RRI Digital menyediakan fitur interaktif untuk mendukung komunikasi antara pendengar dan penyiar, tetapi penggunaannya pada kanal Pro 2 Samarinda belum menjadi ruang utama interaksi. Penelitian ini bertujuan memahami pengalaman interaktivitas pendengar melalui fitur interaktif RRI Digital berdasarkan Theory of Interactive Media Effects yang mencakup modality interactivity, message interactivity, dan source interactivity. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan paradigma konstruktivis melalui wawancara terhadap lima pendengar, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada modality interactivity, RRI Digital lebih banyak digunakan untuk mengakses siaran dengan penggunaan fitur yang dipengaruhi oleh kemudahan dan kejelasan fungsi. Pada message interactivity, pendengar lebih banyak berinteraksi melalui Instagram dan WhatsApp karena dianggap lebih mudah dan berpeluang memperoleh respons penyiar. Sementara itu, source interactivity menunjukkan bahwa respons dan gaya komunikasi penyiar berperan dalam mendorong keterlibatan pendengar. Secara keseluruhan, interaktivitas pada aplikasi streaming radio tidak hanya ditentukan oleh ketersediaan fitur, tetapi juga oleh pengalaman penggunaan aplikasi, pilihan media komunikasi, dan respons penyiar.
Copyrights © 2026