Optimalisasi Google Maps melalui Pendampingan Google Business Profile sebagai Upaya Peningkatan Media Informasi dan Promosi Digital UMKM di Desa Karangbong

Nur Agustina Khatijah (Universitas Hafshawaty Zainul Hasan)
Sri Nurhasana (Universitas Hafshawaty Zainul Hasan)
Karina Zakiatul Skiah (Universitas Hafshawaty Zainul Hasan)
Nandhita Putri Maulaniah (Universitas Hafshawaty Zainul Hasan)

Darmabakti : Junal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat
Vol. 7 No. 2 (2026): Darmabakti : Junal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat

Rendahnya pemanfaatan teknologi digital masih menjadi kendala bagi UMKM dalam meningkatkan promosi dan jangkauan pemasaran. Berdasarkan observasi terhadap 15 UMKM di Desa Karangbong, Kecamatan Padjarakan, Kabupaten Probolinggo, hanya 3 UMKM yang telah terdaftar di Google Maps. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan kemampuan pelaku UMKM dalam memanfaatkan Google Business Profile sebagai media promosi digital. Metode pelaksanaan meliputi observasi, sosialisasi, pelatihan, pendampingan, serta monitoring dan evaluasi. Kegiatan dilaksanakan pada 20 April–16 Mei 2026 dengan melibatkan 15 pelaku UMKM. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa seluruh peserta berhasil memiliki Google Business Profile yang terintegrasi dengan Google Maps serta mampu mengelola informasi dan foto produk secara mandiri. Program ini meningkatkan literasi digital, mempermudah konsumen menemukan lokasi usaha, dan mendukung penguatan pemasaran digital UMKM.