Analisis Implementasi Rekam Medis Elektronik Di Puskesmas Kota Gorontalo: Analysis of the Implementation of Electronic Medical Records at Community Health Centers (Puskesmas) in Gorontalo City

Dwi Arhoma Putri (Jurusan Kesehatan Masyarakat, Fakultas Olahraga dan Kesehatan Universitas Negeri Gorontalo)
Herlina Jusuf (Jurusan Kesehatan Masyarakat, Fakultas Olahraga dan Kesehatan Universitas Negeri Gorontalo)
Ayu Rofia Nurfadillah (Jurusan Kesehatan Masyarakat, Fakultas Olahraga dan Kesehatan Universitas Negeri Gorontalo)

Jurnal Kolaboratif Sains
Vol. 9 No. 9 (2026)

Rekam Medis Elektronik (RME) merupakan bagian dari transformasi digital pelayanan kesehatan yang bertujuan meningkatkan efisiensi, akurasi, dan kualitas pelayanan kesehatan. Tujuan penelitian untuk menganalisis implementasi Rekam Medis Elektronik (RME) di Puskesmas Kota Gorontalo berdasarkan model DeLone & McLean dan Task Technology Fit (TTF). Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Populasi penelitian seluruh petugas RME di Puskesmas Kota Gorontalo yang berjumlah 24 orang. Teknik total sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis secara univariat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa model DeLone & McLean, kualitas sistem kategori sangat baik (45,8%), kualitas informasi kategori baik (54,2%), kualitas layanan kategori baik (62,5%), dan kepuasan pengguna kategori puas dan sangat puas dengan persentase yang sama (50,0%). Berdasarkan model TTF, karakteristik tugas kategori sangat sesuai (83,3%), karakteristik teknologi kategori sangat sesuai (87,5%), dan kesesuaian tugas-teknologi kategori sangat sesuai (83,3%). Kesimpulan, implementasi RME di Puskesmas Kota Gorontalo telah berjalan dengan baik berdasarkan model DeLone & McLean maupun Task Technology Fit (TTF). Sistem RME dinilai mampu mendukung kebutuhan pelayanan kesehatan, menyediakan informasi yang dibutuhkan pengguna, serta memiliki kesesuaian yang baik dengan tugas tenaga kesehatan dalam pelaksanaan pelayanan sehari-hari. Saran, implementasi RME perlu terus dievaluasi dan dikembangkan agar dapat mendukung pelayanan kesehatan secara optimal.