Penelitian ini mengkaji implementasi kebijakan pelayanan Lembaga Konsultasi Kesejahteraan Keluarga (LK3) pada Dinas Sosial Kota Tanjungpinang dalam penanganan korban tindak kekerasan. Kajian ini penting mengingat masih tingginya kasus kekerasan, khususnya terhadap perempuan, serta perlunya layanan yang efektif dalam perlindungan dan pemulihan korban. Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis implementasi kebijakan pelayanan LK3 serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambatnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan kerangka teori implementasi kebijakan Edward III yang mencakup komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dokumentasi, dan studi kepustakaan, kemudian dianalisis secara kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kasus yang ditangani didominasi kekerasan psikologis dengan korban utama perempuan. Faktor ekonomi menjadi penyebab dominan terjadinya kekerasan. Proses pelayanan LK3 telah berjalan melalui tahapan penerimaan, asesmen, pemberian informasi, penentuan jalur penanganan, serta mediasi. LK3 juga memberikan pendampingan dan pemulihan berkelanjutan, namun masih menghadapi kendala berupa kondisi psikologis korban, stigma, ketergantungan ekonomi, serta keterbatasan sumber daya. Kesimpulannya, implementasi kebijakan LK3 telah berjalan namun belum optimal sehingga diperlukan penguatan sumber daya dan peningkatan kapasitas layanan.
Copyrights © 2026