Perlindungan hukum bagi konsumen terhadap praktik hidden tax pada café di kota medan

Claudya Florenza Br Rajagukguk (Universitas Pembangunan Panca Budi)
J.E Melky Purba (Universitas Pembangunan Panca Budi)
Dina Andiza (Universitas Pembangunan Panca Budi)

JUDGE: Jurnal Hukum
Vol. 7 No. 2 (2026): Judge : Jurnal Hukum

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh marak nya praktik pencantuman harga yang tidak transparan (hidden tax) pada café di Kota Medan yang berpotensi menimbulkan kerugian dan ketidakpastian bagi konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaturan hukum terkait transparansi harga dan pajak, mengkaji praktik hidden tax pada café di Kota Medan, serta menganalisis perlindungan hukum bagi konsumen terhadap praktik tersebut. Penelitian ini menggunakan metode yuridis empiris dengan penelitian lapangan terhadap 7 café di kawasan Jalan Putri Hijau Kota Medan yang dipilih secara purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh café yang diteliti mengenakan pajak, sementara 5 dari 7 café juga membebankan service charge. Selain itu, 4 café mencantumkan informasi pajak dengan ukuran tulisan yang relatif kecil, sedangkan 3 café tidak mencantumkan informasi tersebut sebelum transaksi. Temuan tersebut menunjukkan masih adanya kesenjangan antara ketentuan perlindungan konsumen dengan praktik transparansi harga di lapangan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan hukum perlindungan konsumen serta menjadi bahan pertimbangan bagi pelaku usaha dan pemerintah dalam meningkatkan transparansi informasi harga dan perlindungan konsumen.