<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan memahami strategi konten dengan pendekatan storytelling produk UMKM pada akun Instagram @kali_premium_scarf dalam mendukung komunikasi pemasaran digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data diperoleh melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi terhadap pemilik Kali Premium Scarf sebagai informan pokok serta empat pengikut akun Instagram @kali_premium_scarf sebagai informan pendukung yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan model Miles dan Huberman dengan teori Content Marketing Joe Pulizzi (2013) yang meliputi value, consistency, dan engagement. Hasil penelitian menunjukkan bahwa storytelling diterapkan dengan menghadirkan cerita mengenai filosofi dan makna di balik setiap motif produk sehingga memberikan nilai emosional dan memperkuat identitas merek. Konsistensi diwujudkan melalui keselarasan antara cerita, visual, caption, dan identitas merek, meskipun belum didukung oleh jadwal publikasi maupun evaluasi konten yang terstruktur. Penelitian ini juga menemukan bahwa storytelling mampu membangun ketertarikan audiens dan menciptakan persepsi positif terhadap produk, namun keterlibatan audiens pada akun Instagram masih terbatas, ditunjukkan oleh rendahnya interaksi pada sebagian besar unggahan dan meningkatnya engagement hanya pada konten tertentu seperti giveaway. Dengan demikian, storytelling berperan sebagai strategi komunikasi pemasaran digital yang efektif dalam membangun nilai dan identitas merek, tetapi efektivitasnya dalam meningkatkan engagement masih memerlukan pengelolaan konten yang lebih konsisten dan terencana. Kata kunci: Strategi Konten, Storytelling, Komunikasi Pemasaran Digital, Content Marketing; UMKM.]]>
Copyrights © 2026
