Kinerja pegawai merupakan faktor penting dalam mendukung efektivitas penyelenggaraan pemerintahan. Namun, capaian kinerja pegawai pada Sekretariat Daerah Kabupaten Bungo masih menunjukkan fluktuasi pada beberapa indikator. Selain itu, hasil penelitian terdahulu mengenai pengaruh komunikasi organisasi, semangat kerja, dan keterlibatan kerja terhadap kinerja pegawai masih menunjukkan inkonsistensi, sehingga diperlukan penelitian lebih lanjut. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh komunikasi organisasi dan semangat kerja terhadap kinerja pegawai dengan keterlibatan kerja sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Bungo, dengan sampel sebanyak 99 orang. Analisis data dilakukan menggunakan SEM berbasis SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi organisasi secara langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja, namun tidak berpengaruh tidak langsung melalui keterlibatan kerja. Sementara semangat kerja kebalikan dari hasil sebelumnya, yaitu semangat kerja tidak berpengaruh langsung terhadap kinerja, namun memiliki pengaruh positif dan signifikan secara tidak langsung melalui keterlibatan kerja. Kebaruan penelitian ini terletak pada pengujian peran keterlibatan kerja sebagai variabel mediasi pada hubungan komunikasi organisasi dan semangat kerja terhadap kinerja pegawai sektor publik, yang menunjukkan bahwa keterlibatan kerja hanya efektif dalam menjembatani pengaruh semangat kerja terhadap kinerja.
Copyrights © 2026