Penelitian ini menganalisis manajemen kesan Wali Kota Gorontalo melalui tagline “Torang Bekeng Bae” pada Instagram @pemkot_gorontalo selama 100 hari pertama pemerintahan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif melalui observasi nonpartisipan, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Dari 202 konten yang dipublikasikan pada 20 Februari–31 Mei 2025, dipilih 15 konten berdasarkan keterlibatan audiens serta kesesuaiannya dengan fokus penelitian. Analisis menggunakan teori dramaturgi Erving Goffman melalui konsep front stage dan back stage serta lima strategi manajemen kesan Jones dan Pittman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram menjadi panggung depan untuk menampilkan aktivitas Wali Kota, sedangkan pemantauan isu, rapat redaksi, penulisan narasi, pengambilan gambar, penyuntingan, peninjauan, dan publikasi merupakan proses panggung belakang. Empat strategi teridentifikasi: intimidation delapan konten, exemplification empat konten, self-promotion dua konten, dan ingratiation satu konten; supplication tidak ditemukan. Tagline “Torang Bekeng Bae” dimaknai sebagai upaya inovatif dan kreatif dalam membangun hal positif serta menata pemerintahan dan pembangunan. Akun tersebut membentuk penampilan kepemimpinan yang tegas, responsif, kompeten, peduli, dan dekat dengan masyarakat melalui representasi visual dan narasi
Copyrights © 2026