Pemberdayaan UMKM berbasis kesiapan mitra: integrasi manajemen usaha dan promosi digital pada toko sembako

Robby Sandhi Dessyarti (Universitas PGRI Madiun, Jawa Timur, Indonesia)
Diyah Santi Hariyani (Universitas PGRI Madiun, Jawa Timur, Indonesia)
Gyska Ryanna (Universitas PGRI Madiun, Jawa Timur, Indonesia)
Lathifah Nur Intan (Universitas PGRI Madiun, Jawa Timur, Indonesia)
Afifah Khoirunnisa (Universitas PGRI Madiun, Jawa Timur, Indonesia)
Septian Lucky Saputra (Universitas PGRI Madiun, Jawa Timur, Indonesia)

CREATIVE: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Vol. 1 No. 4 (2026): CREATIVE: Jurnal Pengabdian Masyarakat - Oktober

Tujuan: untuk memperkuat kapasitas manajemen dan pemasaran digital toko sembako Bu Effi melalui pendampingan berbasis kesiapan mitra. Metode: menggunakan pendekatan partisipatif melalui lima tahap, yaitu observasi dan wawancara, pemetaan kebutuhan mitra, optimalisasi Google Business Profile, penyusunan dan publikasi materi promosi melalui brosur paket bundling dan Status WhatsApp, serta pendampingan partisipasi dalam bazar UMKM. Evaluasi dilakukan secara deskriptif berdasarkan keterlaksanaan kegiatan. Hasil: menunjukkan bahwa Google Business Profile berhasil dibuat dan diverifikasi, dua alternatif desain brosur paket bundling berhasil disusun, promosi melalui Status WhatsApp terlaksana, serta mitra berpartisipasi dalam bazar UMKM dengan transaksi sebesar Rp1.030.000 selama satu hari. Kegiatan ini menghasilkan perangkat pendukung promosi dan memberikan pengalaman praktis dalam pemasaran digital, meskipun dampak terhadap peningkatan omzet rutin belum dapat dipastikan. Kesimpulan: pendampingan berbasis kesiapan mitra menghasilkan perangkat promosi yang mendukung digitalisasi dan pemasaran UMKM secara berkelanjutan. Kontribusi: memperkuat kapasitas pemasaran digital UMKM melalui pendampingan yang adaptif terhadap kesiapan mitra dan berorientasi pada keberlanjutan usaha.