<![CDATA[Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi layanan perbankan, salah satunya melalui penggunaan fitur tarik tunai tanpa kartu ATM (cardless) yang terintegrasi dalam aplikasi mobile banking. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi penerapan dan menilai efektivitas fitur tarik tunai tanpa kartu ATM pada mahasiswa Program Studi Perbankan Syariah UIN Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi angkatan 2021. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif dengan metode deskriptif, sementara pengumpulan data dilakukan melalui observasi partisipatif, wawancara semi-terstruktur, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi, penyajian, dan penarikan kesimpulan, dengan keabsahan data dijamin melalui triangulasi sumber dan teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa menilai fitur tarik tunai tanpa kartu ATM efektif sebagai bagian dari layanan perbankan digital. Efektivitas ini tercermin dari kemudahan penggunaan, kecepatan transaksi, ketepatan layanan, keamanan sistem yang memadai, serta adanya perubahan positif dalam perilaku transaksi mahasiswa. Dengan demikian, layanan tarik tunai tanpa kartu ATM melalui mobile banking dapat dianggap sebagai solusi perbankan digital yang efisien, praktis, dan relevan bagi mahasiswa.]]>
Copyrights © 2026
