<![CDATA[Transformasi digital telah mendorong perusahaan digital untuk terus menyesuaikan strategi, model bisnis, dan konfigurasi sumber daya mereka dalam menanggapi kondisi pasar yang terus berubah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Kapabilitas Dinamis (Dynamic Capabilities) dalam transformasi strategis PT Bukalapak.com Tbk. sebelum penghentian penjualan marketplace fisik pada tahun 2025. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan analisis isi (content analysis) terhadap Laporan Tahunan Bukalapak tahun 2021-2024. Analisis berfokus pada dimensi sensing (mendeteksi), seizing (menangkap peluang), dan transforming/reconfiguring (transformasi/menata ulang) untuk mengidentifikasi pola perubahan strategis dari waktu ke waktu. Temuan menunjukkan bahwa transformasi Bukalapak berkembang secara bertahap. Kapabilitas sensing tercermin dalam identifikasi peluang yang muncul dari digitalisasi UMKM, perdagangan O2O (online-to-offline), pasar non-Tier 1, dan layanan digital. Kapabilitas seizing diwujudkan melalui pengembangan Mitra Bukalapak, produk virtual, Gaming, dan layanan digital lainnya. Sementara itu, kapabilitas transforming/reconfiguring tercermin dalam rasionalisasi portofolio, restrukturisasi operasional, inisiatif efisiensi, dan penajaman fokus bisnis pada tahun 2024. Oleh karena itu, penghentian penjualan marketplace fisik pada tahun 2025 dapat dipahami sebagai bagian dari transformasi strategis yang lebih luas, alih-alih sebuah keputusan yang berdiri sendiri. Penelitian ini berkontribusi pada pemahaman tentang bagaimana Kapabilitas Dinamis menjelaskan pembaruan strategis yang bertahap dalam bisnis digital.]]>
Copyrights © 2026
