Jurnal Utilitas
Vol 2 No 1 (2016): Jurnal Utilitas

Implementasi Pelayanan Publik di Kecamatan Medan Satria Kota Bekasi, Jawa Barat

Elhuluqo, Ihsana` (Unknown)
Amalia, Linda` Dwi (Unknown)



Article Info

Publish Date
20 Aug 2018

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi pelayanan publik bidang administrasi kependudukan pada kecamatan Medan Satria, Kota Bekasi. Metode penelitian yang dilaksanakan adalah kualitatif deskriptif. Sumber data dansampel dipilih secara purposif dan bersifat snowball sampling, analisis data dilakukan menggunakan statistik deskriptif. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa: 1) Pelaksanaan pelayanan publik di bidang administrasi kependudukan sudah cukup baik dengan tersedianya media informasi yang mudah diakses sesuai kebutuhan masyarakatserta prosedur pelayanan yang efisien; 2) Transparansi di bidang administrasi kependudukan bahwa sudah bersifat terbuka dan mudah diakses oleh semua pihak; 3) Kondisional dibidang administrasi berdasarkan pada bagan alur prosedur yang ada pada prosedur operasional standar; 4) Partisipasi dalam melakukan sosialisasi kepada masyarakat, menyediakan kotak kritik dan saran serta sms center; 5) Persamaan hak dalam pelayanan publik sudah dilaksanakan secara praktik.

Copyrights © 2016






Journal Info

Abbrev

utilitas

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences Other

Description

Jurnal Utilitas (p-ISSN: 2442-224X, e-ISSN: 2714-6588) is a multi-disciplinary which has been established for the dissemination of state-of-the-art knowledge in the field of education, teaching, entrepreneurship, Administrative and management of education, administrative and management office, ...