Jurnal Rekayasa dan Manajemen Sistem Industri
Vol 6, No 11 (2018)

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN NASABAH DENGAM METODE SERVQUAL, IPA, POTENTIAL GAIN IN CUSTOMER VALUE (PGCV) DI BANK MANDIRI KANTOR CABANG WAHID HASYIM MALANG

Nugroho, Galih Ghanesa Cakra (Universitas Brawijaya)
Tama, Ishardita Pambudi (Universitas Brawijaya)

Article Info

Publish Date
13 Nov 2018

Abstract

ika membutuhkan abstrak atau isi jurnal silahkan menghubungi author melalui email ghanesa.cakra@gmail.com, kangdith@ub.ac.id.

Copyrights © 2018




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Rekayasa dan Manajemen Sistem Industri
Website

Abbrev

jrmsi

Publisher

Universitas Brawijaya

Subject

Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Industrial & Manufacturing Engineering Mathematics

Description

Jurnal Rekayasa & Manajemen Sistem Industri (JRMSI) adalah wadah bagi lulusan S-1 Teknik Industri, UB dan perguruan tinggi lainnya untuk mempublikasikan karya ...