Jurnal Inovasi Bisnis (Inovbiz)
Vol 6, No 2 (2018)

ANALISIS KUALITAS PRODUK KAOS DENGAN MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) PADA CV. CUSTOMINDO KREASI MANDIRI BATAM

Shinta Wahyu Hati (Politeknik Negeri Batam)
Ira Listiani Riswana Okta (Politeknik Negeri Batam)



Article Info

Publish Date
27 Dec 2018

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa kualitas produk kaos yang menggunakan metode Quality Function Deployment dengan melakukan penilaian berdasarkan kebutuhan pembeli atau pelanggan. Dalam hal ini ada beberapa dimensi variable yang dapat meningkatkan kualitas produk, seperti kinerja, kesesuaian dengan spesifikasi, fitur, kesan kualitas dan kemampuan melayani. Dengan menggunakan metode Quality Function Deployment, maka perusahaan (CV. Customindo Kreasi Mandiri Batam) dapat mengetahui hal-hal yang perlu ditingkatkan berdasarkan kebutuhan dari pembeli atau pelanggan. Dari hasil metode Quality Function Deployment, menunjukkan bahwa perlu ditingkatkannya produk dikirim sesuai pesanan, menggunakan kualitas bahan yang, nyaman saat dipakai, cepat tanggap, adanya garansi, penyelesaian produk, sablon yang tidak mudah luntur, informasi tentang produk yang jelas, bahan yang tidak melar, update dengan tren terbaru, bahan yang menyerap keringat, inovasi produk, packaging yang aman, dan harga yang terjangkau.

Copyrights © 2018






Journal Info

Abbrev

IBP

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

Jurnal Inovasi Bisnis (Inovbiz) focuses on how we gain knowledge through innovation and how knowledge encourages the innovation both in economics and business. It is provided for writer, researcher, professor, and practitioner who want to publish their research reports or articles, theoritical or ...