cover
Contact Name
Amar Sani
Contact Email
amar@stieamkop.ac.id
Phone
+6285399929080
Journal Mail Official
amar@stieamkop.ac.id
Editorial Address
Kota makassar, Sulawesi selatan INDONESIA
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
YUME : Journal of Management
ISSN : -     EISSN : 2614851X     DOI : https://doi.org/10.37531/yum.v6i1
YUME : Journal of Management menerbitkan naskah artikel 3 kali dalam setahun (April, Agustus dan Desember), berisikan artikel dalam bidang Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Operasional, Manajemen Sratejik, Perilaku Organisasi, Corporate Governance, Manajemen Perubahan, Sistem Informasi Manajemen, Manajemen Pendidikan, Manajemen Keperawatan, Manajemen Kesehatan, dan Kewirausahaan dengan mengacu pada standar dan prosedur penelitian ilmiah yang ditetapkan dewan redaksi untuk dipublikasikan. YUME : Journal of Management bekerja sama dengan: 1. Relawan Jurnal Indonesia (RJI) Regional Sul-sel 2. Forum Pengelola Jurnal Manajemen (FPJM).
Articles 47 Documents
Search results for , issue "Vol 9, No 2" : 47 Documents clear
Pengaruh Organizational Commitment dan Training dalam meningkatkan Job Performance melalui Job Satisfaction Pada Sektor Industri Manufaktur Mutiara Ayu Humairoh; Muniroh Muniroh, Gilang Pratama Hafidz, Pawenary Pawenary
YUME : Journal of Management Vol 9, No 2
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i2.11427

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh organizational commitment dan training terhadap job performance karyawan dengan job satisfaction sebagai variabel mediasi pada perusahaan sektor industri manufaktur. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap seluruh karyawan yang berjumlah 170 responden. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa job satisfaction merupakan variabel yang paling dominan dalam memengaruhi job performance. Organizational commitment dan training terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap job satisfaction serta job performance. Selain itu, job satisfaction berperan sebagai mediator yang memperkuat pengaruh organizational commitment dan training terhadap peningkatan kinerja karyawan. Temuan ini menegaskan bahwa dalam konteks industri manufaktur, peningkatan kinerja yang berkelanjutan memerlukan strategi terpadu melalui penguatan komitmen organisasi dan optimalisasi program pelatihan yang mampu meningkatkan kepuasan kerja karyawan secara konsisten.
The Impact of Trust and Negative E-WOM on Repurchase Intention: The Mediating Role of Satisfaction on Clarification: Study of Misleading Green Marketing on Disposable Gallon Audriana Septiani Lo; Heriyadi Heriyadi; Bintoro Bagus Purmono
YUME : Journal of Management Vol 9, No 2
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i2.11413

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh kepercayaan dan e-WOM negatif terhadap niat pembelian kembali, dengan kepuasan atas klarifikasi sebagai variabel mediasi. Isu ini muncul dari pemasaran hijau yang menyesatkan dari galon sekali pakai Le Minerale. Oleh karena itu, penelitian ini mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi niat pembelian kembali galon sekali pakai Le Minerale. Data dikumpulkan melalui kuesioner Google Form online dan dianalisis menggunakan Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan SmartPLS v4.0 dan bootstrapping untuk mediasi. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling, dengan 200 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kepercayaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan atas Klarifikasi dan Niat Pembelian Kembali. Di sisi lain, E-WOM Negatif memiliki pengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap Kepuasan atas Klarifikasi, tetapi E-WOM Negatif memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap Niat Pembelian Kembali. Selain itu, Kepuasan atas Klarifikasi terbukti memediasi pengaruh antara Kepercayaan dan Niat Pembelian Kembali, tetapi tidak signifikan dalam memediasi hubungan antara E-WOM Negatif terhadap Niat Pembelian Kembali. Temuan ini menegaskan bahwa kepercayaan, e-WOM negatif, dan kepuasan atas klarifikasi memainkan peran penting dalam meningkatkan niat pembelian kembali, terutama setelah suatu merek terlibat dalam pemasaran hijau yang menyesatkan. Kata Kunci: Kepercayaan, E-WOM negatif, Kepuasan terhadap Klarifikasi, Niat Pembelian Ulang.
Pengaruh Komunikasi Organisasi, Teknologi Informasi dan Motivasi terhadap Kinerja Guru melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening pada SMKN 2 Kota Solok Syakhroni Harfan; Elfiswandi Elfiswandi; Zefri Yenni
YUME : Journal of Management Vol 9, No 2
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i2.11401

Abstract

Kinerja guru adalah kemampuan yang ditunjukkan oleh guru dalam melaksanakan tugas atau pekerjaannya. Kinerja dikatakan baik dan memuaskan apabila apabila tujuan yang dicapai sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi organisasi, teknologi informasi, dan motivasi terhadap kinerja guru di SMKN 2 Solok yang dimediasi oleh variabel kepuasan kerja. Penelitian dilaksanakan pada bulan Desember 2025 di SMK Negeri 2 Kota Solok. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif dengan menyebar kuisioner pada 100 orang responden yang merupakan guru yang bekerja di SMK Negeri 2 Solok. Untuk mengukur tanggapan responden terhadap topik yang diteliti, kuisioner yang dibagikan menggunakan skala Likert dengan lima kelas, yaitu sangat tidak setuju (1) tidak setuju (2), kurang setuju (3), setuju (4), dan sangat setuju (5). Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah PLS-SEM (Partial Least Squares Structural Equation Modeling), yaitu teknik analisis statistik multivariat berbasis varian yang digunakan untuk menguji hubungan antar variabel (model struktural) dan variabel dengan indikatornya (model pengukuran). Kepuasan kerja mampu memediasi komunikasi organisasi terhadap kinerja guru dengan pengaruh positif dan signifikan. Kepuasan kerja tidak dapat memediasi teknologi informasi terhadap kinerja guru, juga tidak dapat memediasi motivasi terhadap kinerja guru.
Pengaruh Ukuran Perusahaan dan Profitabilitas terhadap Nilai Perusahaan pada Sektor Perbankan di BEI Juwita Aprillia; Andi Indrawati
YUME : Journal of Management Vol 9, No 2
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i2.11293

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ukuran perusahaan (size) dan profitabilitas terhadap nilai perusahaan pada sektor perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2021–2025. Nilai perusahaan dalam studi ini diproksikan melalui Price to Book Value (PBV), sedangkan ukuran perusahaan diukur dengan logaritma natural total aset dan profitabilitas diukur melalui Return on Assets (ROA). Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif eksplanatori dengan desain analisis data panel. Sampel dipilih menggunakan teknik purposive sampling, menghasilkan 15 observasi dari 5 perusahaan perbankan besar. Data diolah menggunakan perangkat lunak Stata 17 dengan pendekatan Random Effects Model (REM) berdasarkan hasil uji Hausman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, profitabilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai perusahaan, yang mengindikasikan bahwa efisiensi laba merupakan sinyal utama bagi investor. Sebaliknya, ukuran perusahaan berpengaruh negatif namun tidak signifikan terhadap nilai perusahaan, menunjukkan bahwa bagi bank berskala besar, skala aset bukan lagi penentu utama valuasi pasar. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan dengan kemampuan prediksi model (R-squared Overall) sebesar 85,9%. Temuan ini menyarankan manajemen bank untuk memprioritaskan efisiensi penggunaan aset guna meningkatkan daya tarik investor. 
Pengaruh Kualitas Layanan, Kualitas Produk, Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan ( Studi Kasus : Franchise Wedrink Kartini ) Nicholas Albertus, Ardansyah; Ardansyah Ardansyah
YUME : Journal of Management Vol 9, No 2
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i2.11489

Abstract

Kepuasan pelanggan merupakan faktor krusial dalam menentukan keberhasilan sebuah bisnis, khususnya di industri minuman franchise yang sangat kompetitif. Meskipun pelayanan di Wedrink Kartini secara umum dikenal cepat dan ramah, terdapat perbedaan kualitas layanan antar outlet yang dapat memengaruhi pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana kualitas layanan, kualitas produk, dan harga memengaruhi kepuasan pelanggan pada franchise Wedrink Kartini. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif melalui analisis regresi linier berganda, penelitian ini mengungkap bahwa ketiga variabel independen tersebut memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kualitas layanan terbukti menjadi faktor yang paling dominan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, diikuti oleh kualitas produk dan harga. Hal ini menunjukkan bahwa pengalaman pelanggan sangat dipengaruhi oleh bagaimana layanan diberikan, mutu produk yang dikonsumsi, serta harga yang ditawarkan. Secara keseluruhan, hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kombinasi kualitas layanan, produk, dan harga memiliki peran penting dalam membentuk tingkat kepuasan pelanggan. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi pengelola franchise dalam meningkatkan standar layanan dan kualitas produk, sekaligus mempertimbangkan strategi penetapan harga yang tepat guna mempertahankan loyalitas pelanggan di tengah persaingan pasar yang ketat.Kata Kunci: kualitas layanan, kualitas produk, harga, kepuasan, wedrink.
Evaluasi Disiplin Kerja Karyawan Pada PT. Anugrah Wijaya Maskot Muhammad Ridwan Pradana; Sudarijati Sudarijati
YUME : Journal of Management Vol 9, No 2
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i2.11467

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis disiplin kerja karyawan pada PT. Anugrah Wijaya Maskot sebagai bagian dari penguatan Manajemen Sumber Daya Manusia di industri kreatif skala UMKM. Disiplin kerja menjadi isu penting karena berpengaruh terhadap efektivitas operasional, namun sering kali belum terimplementasi secara optimal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif studi kasus. Data dikumpulkan melalui observasi langsung, wawancara, dan dokumentasi perusahaan dengan melibatkan seluruh karyawan operasional menggunakan teknik sampling jenuh. Analisis data dilakukan secara deskriptif berdasarkan indikator disiplin kerja menurut Mangkunegara, meliputi ketepatan waktu kehadiran, kepatuhan terhadap peraturan dan SOP, penggunaan waktu kerja, tanggung jawab terhadap tugas, serta kepatuhan terhadap standar kerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja karyawan berada pada kategori cukup, dengan kelemahan utama pada konsistensi penerapan SOP dan pemanfaatan waktu kerja. Temuan ini memperkuat peran disiplin kerja sebagai instrumen pengendalian perilaku kerja dan memberikan implikasi praktis bagi pembinaan disiplin kerja di industri kreatif.Kata kunci: disiplin kerja, manajemen sumber daya manusia, studi kasus; industri kreatif, UMKM.
Pengaruh Supply Chain Management dan Manajemen Persediaan terhadap Perusahaan Ritel di Kota Makassar Muh. Rifqi Ediansyah N.; Imaduddin Imaduddin; Serlin Serang
YUME : Journal of Management Vol 9, No 2
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i2.11482

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Supply Chain Management dan manajemen persediaan terhadap efektivitas distribusi produk pada perusahaan ritel di Kota Makassar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah perusahaan ritel yang beroperasi di Kota Makassar. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan responden yang terdiri dari manajer operasional, supervisor gudang, dan staf logistik. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada responden penelitian. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Supply Chain Management berpengaruh positif terhadap efektivitas distribusi produk. Selain itu, manajemen persediaan juga berpengaruh positif terhadap efektivitas distribusi produk. Secara simultan, kedua variabel tersebut mampu meningkatkan efektivitas distribusi produk pada perusahaan ritel. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa pengelolaan rantai pasok yang baik serta pengendalian persediaan yang efektif dapat meningkatkan kinerja distribusi produk pada sektor ritel.
Pengaruh Servant Leadership Dan Pengembangan Karier Terhadap Kinerja Karyawan Hotel The Lovina Bali Ni Komang Medya Widiantari
YUME : Journal of Management Vol 9, No 2
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i2.11415

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji: (1) pengaruh servant leadership terhadap kinerja karyawan Hotel The Lovina Bali, (2) pengaruh pengembangan karier terhadap kinerja karyawan Hotel The Lovina Bali, (3) pengaruh servant leadership dan pengembangan karier terhadap kinerja karyawan Hotel The Lovina Bali. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan populasi sebanyak 151 karyawan yang diambil secara keseluruhan menggunakan teknik total sampling. Dalam penelitian ini, servant leadership, pengembangan karier, dan kinerja karyawan merupakan objek penelitian. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner. Analisis data dilakukan menggunakan metode regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian mengungkapkan beberapa temuan penting, yaitu: (1) servant leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, (2) pengembangan karier berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, (3) servant leadership dan pengembangan karier secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan Hotel The Lovina Bali.
Pengaruh Pemasaran Digital Menggunakan Traveloka terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus pada Pariwisata Kelautan di Pahawang) Ryan Fransiskus Handoyo
YUME : Journal of Management Vol 9, No 2
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i2.11490

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Pemasaran Digital terhadap Keputusan Pembelian wisatawan dalam konteks pariwisata kelautan di Pahawang. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode regresi linier sederhana. Data diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada wisatawan yang menggunakan platform digital dalam menentukan pilihan destinasi wisata. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa Pemasaran Digital memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, dengan nilai t hitung = 5.134 > t tabel = 1.987 dan p-value = 0.000 < 0.05. Persamaan regresi yang diperoleh adalah Y = 21.023 + 0.328X1, yang mengindikasikan bahwa setiap peningkatan 1 satuan dalam Pemasaran Digital akan meningkatkan Keputusan Pembelian sebesar 0.328, dengan asumsi faktor lain tetap. Selain itu, nilai koefisien Beta sebesar 0.480 menunjukkan bahwa Pemasaran Digital memiliki kontribusi yang cukup kuat dalam mempengaruhi Keputusan Pembelian wisatawan. Temuan ini menegaskan bahwa strategi Pemasaran Digital  seperti Traveloka, dapat meningkatkan daya tarik wisatawan untuk memilih destinasi wisata kelautan. Dengan demikian, penelitian ini memberikan kontribusi dalam memahami peran pemasaran digital dalam industri pariwisata serta memberikan rekomendasi bagi pemangku kepentingan untuk mengoptimalkan strategi pemasaran digital guna meningkatkan minat dan keputusan pembelian wisatawan. Kata Kunci: Pemasaran Digital, Keputusan Pembelian, Traveloka, Pahawang.
Pengaruh Functional Congruity dan Variety Seeking terhadap Switching Intention dengan Customer Satisfaction sebagai Mediasi pada Nike Mochammad Farhandi rizki Mauliady; Heriyadi Heriyadi Heriyadi@gmail.com; Ilzar Daud, Barkah Barkah, Ahmadi Ahmadi
YUME : Journal of Management Vol 9, No 2
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i2.11466

Abstract

Persaingan industri sepatu olahraga mendorong perusahaan untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi switching intention konsumen, khususnya pada merek global seperti Nike. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Functional Congruity dan Variety Seeking terhadap Switching Intention dengan Customer Satisfaction sebagai variabel mediasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei terhadap 200 konsumen Nike di Indonesia dan dianalisis menggunakan metode SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Functional Congruity berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Satisfaction (β = 0,888; p < 0,001), sedangkan Variety Seeking tidak berpengaruh signifikan, dengan nilai R² sebesar 0,747. Selanjutnya, Functional Congruity (β = 0,486; p < 0,05) dan Variety Seeking (β = 0,513; p < 0,001) berpengaruh positif signifikan terhadap Switching Intention, sementara Customer Satisfaction berpengaruh negatif signifikan (β = −0,585; p < 0,01), dengan R² sebesar 0,324. Customer Satisfaction memediasi pengaruh Functional Congruity terhadap Switching Intention, namun tidak memediasi pengaruh Variety Seeking. Temuan ini menunjukkan bahwa switching intention konsumen Nike dipengaruhi oleh kesesuaian fungsi produk, tingkat kepuasan pelanggan, dan kecenderungan mencari variasi merek.