Garuda - Garba Rujukan Digital

Article Per Year (5 Year)

All

Indonesian of Health Information Management Journal (INOHIM)

INO
Website

Published by Universitas Esa Unggul

ISSN : 23548932 EISSN : 26559129 DOI : -

Core Subject : Health,

Health Professions

Indonesian of Health Information Management Journal (INOHIM) is a scientific publication devoted to disseminate all information contributing to the understanding and development of Health Information management, Health Informatics and Health Information Management System.

Arjuna Subject : -

Articles 5 Documents

Search results for , issue "Vol 3, No 1 (2015): INOHIM" : 5 Documents clear

Hubungan Kinerja Pelayanan Dengan Kepuasan Pasien di Bagian Tempat Pendaftaran Pasien Rawat Jalan di RSUD Tulehu Januari 2015 Yuni Rustifani; Nanda Aula Rumana; Mayang Anggraini
Indonesian of Health Information Management Journal (INOHIM) Vol 3, No 1 (2015): INOHIM
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

AbstrakKepuasan pasien merupakan salah satu alat ukur untuk menilai mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit, maka dari itu rumah sakit harus meningkatkan mutu pelayanan kesehatan dengan cara di lihat dari kinerja pelayanan yang telah diberikan kepada pasien. Berdasarkan hasil observasi pendahuluan di Rumah Sakit Umum Daerah Tulehu Kecamatan Salahutu Ambon, masih terdapat ketidakpuasan pasien rawat jalan dalam pelayanan pendaftaran. Oleh karena itu peneliti tertarik untuk melakukan penelitian ini untuk mengetahui hubungan kinerja pelayanan dengan kepuasan pasien di bagian tempat pendaftaran pasien rawat jalan di RSUD Tulehu Januari 2015. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif menggunakan rancangan cross sectional dengan cara survey menggunakan kuesioner pada pasien rawat jalan untuk mengukur tingkat kepuasan pasien. Sampel dalam penelitian sebanyak 200 responden dengan cara (Accidental/Convenience) yaitu pasien rawat jalan yang bersedia untuk mengisi angket yangtelah diberikan dengan beberapa criteria yang telah ditentukan. Analisis yang dilakukan yaitu univariat dan bivariat dengan uji statistic chi-square (X2) dan T-test. Hasil penelitian menunjukkan Rata-rata responden yang puas sebanyak 96 (48.0%) dan yang menyatakan tidak puas yaitu sebanyak 104 (52.0%). Rata-rata responden yang menyatakan kinerja pelayanan baik sebanyak 94 (47%) dan yang menyatakan kinerja pelayanan tidak baik yaitu sebanyak 106 (53%). Rata-rata responden yang persepsi baik sebanyak 98 (49.0%), sedangkan yang tidak baik yaitu sebanyak 102 (51.0%). Hasil uji chi square nilai pvalue = 0.012 < 0.05 yang menyatakan bahwa ada hubungan antara kine rja pelayanan dengan kepuasan pasien di bagian tempat pendaftaran pasien rawat jalan di RSUD Tulehu. Dan faktor lain yang ada hubungannya dengan kepuasan yaitu umur dan penghasilan pasien yang nilai Pvalue < 0.05. sedangkan jenis kelamin, pendidikan, pekerjaan, dan persepsi tidak ada hubungan dengan kepuasan pasien rawat jalan di RSUD Tulehu. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa adanya hubungan kinerja pelayanan petugas serta umur pasien, dan penghasilan pasien dengan kepuasan pasien rawat jalan di RSUD Tulehu. Sebaiknya petugas dibagian tempat pendaftaran pasien rawat jalan dalam memberikan pelayanan dapat bersikap adil dan tidak membedakan perlakuan berdasarkan umur pasien dan penghasilan sehingga pasien merasa puas.Kata kunci: Kinerja pelayanan, kepuasan pasien, rawat jalan

Hubungan Pengetahuan Pasien Tentang Informasi Jaminan Kesehatan Nasional Dengan Kelengkapan Administrasi Rawat Inap di Puskesmas Balaraja Nurdiana Yanuarti; Lily Widjaya
Indonesian of Health Information Management Journal (INOHIM) Vol 3, No 1 (2015): INOHIM
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

AbstrakPengetahuan pasien tentang informasi Jaminan Kesehatan Nasional dengan kelengkapan administrasi rawat inap merupakan dua hal yang terkait dalam pengajuan klaim. Puskesmas Balaraja sebagai pemberi layanan rawat inap, banyak pasien yang menggunakan jaminan kesehatan namun hanya 37.5% yang membawa kelengkapan administrasi rawat inap. Kemungkinan kurangnya pengetahuan tentang informasi Jaminan Kesehatan Nasional. Untuk mengetahui dan menganalisa hubungan antara pengetahuan tentang informasi dengan kelengkapan administrasi rawat inap di Puskesmas Balaraja menggunakan metode cross sectional dengan jumlah sampel sebanyak 40 responden dan teknik yang digunakan insidentil sampling. Analisa yang digunakan dengan uji chi-square. Sebagian besar responden berusia > 25 tahun, dominan berjenis kelamin perempuan 53%, status pendidikan terbanyak adalah pendidikan dasar (SD dan SMP) sebanyak 57%, dan pekerjaan yang terbanyak adalah ibu rumah tangga sebesar 45%. Responden yang memiliki pengetahuan tentang JKN yang tinggi yakni 25% dan yang membawa kelengkapan administrasi rawat inap berjumlah 52.5%. Hasil uji kolerasi menunjukkan tidak ada hubungan pengetahuan pasien tentang informasi JKN dengan kelengkapan administrasi rawat inap (r = 0,303 ; p = 0.583 > 0,05).Kata kunci: Pengetahuan informasi JKN, kelengkapan administrasi rawat inap

Pengaruh Kualitas Jasa Sistem Informasi Terhadap Kepuasan Pengguna Komputer di RS.Pantai Indah Kapuk Sarkosih Sarkosih; Lily Widjaya
Indonesian of Health Information Management Journal (INOHIM) Vol 3, No 1 (2015): INOHIM
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

AbstrakThe successful development of information systems is not only determined by how the information system can process information very well but is determined also by the suitability of the work environment. User satisfaction is one among the various factors determining the success of information system development. This study aims to determine the effect of the quality of information systems services to the computer user satisfaction in Pantai Indah Kapuk hospitals North Jakarta. The study was conducted with cross-sectional and analytic description of the method by the number of sample of 58 respondents who worked in the Department of Nursing consists of outpatient administration section, administration and sexy infirmary medical records and collected by sampling saturated. Dimensions of service quality information system is the performance, aesthetics, ease of maintenance and repair, uniqueness, reliability, durability, quality and usability appropriate suitability. Dimensional computer user satisfaction is the content or the content, accuracy, format, ease of use and timeliness. Most respondents aged less than 40 years old, female, high school educated, work in the section Administration Outpatient and have service life of over 10 years. The average score of service quality information system 46.64 (± 3.717) and the average computer user satisfaction scores 29.29 (± 2.872). The statistical test shows the influence of the quality of information systems services to the computer user satisfaction in the Department of Nursing (r = 0.608 and p <0.05) and the coefficient of determination 36.97. Improving the quality of information system services will increase user satisfaction computers that improve the quality of service.Keywords: The quality of information systems services, the computer user satisfaction

Hubungan Keaktifan Petugas Penerimaan Pasien Baru Rawat Jalan Dengan Kelengkapan Pengisian Identitas Pasien di Rumah Sakit Fatima Pare-Pare Desember 2014-Januari 2015 Indraya Indraya
Indonesian of Health Information Management Journal (INOHIM) Vol 3, No 1 (2015): INOHIM
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

AbstrakPetugas penerimaan pasien harus aktif dalam melakukan identifikasi agar data yang dikumpulkan lengkap dan berkualitas. Berdasarkan observasi awal penulis di Rumah Sakit Fatima diketahui bahwa identitas pribadi dan identitas keluarga pasien sering tidak lengkap sehingga berpotensi menyebabkan terjadi duplikasi nomor. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara keaktifan petugas penerimaan pasien baru rawat jalan dengan kelengkapan pengisian identitas pasien di Rumah Sakit Fatima Pare-Pare Desember 2014 – Januari 2015. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif, dilaksanakan dengan observasi secara cross sectional untuk melihat kelengkapan dan menggunakan kuesioner untuk mengukur keaktifan. Sampel penelitian yaitu 76 pasien baru rawat jalan, dikumpulkan dengan convenience sampling. Analisis data menggunakan uji chi-square. Hasil penelitian menunjukkan pengisian identitas pasien pada lembar ringkasan riwayat klinik yang lengkap adalah 32 lembar (42,1%) dan yang tidak lengkap adalah 44 lembar (57,9%). Pasien yang menilai petugas penerimaan pasien memiliki keaktifan tinggi adalah 35 pasien (46,1%) dan memiliki keaktifan rendah adalah 41 pasien (53,9%). Nilai P value = 0,000 (0,000 < 0,05) dan nilai OR = 37 sehingga ada hubungan antara keaktifan petugas penerimaan pasien baru rawat jalan dengan kelengkapan pengisian identitas pasien. Hasil tersebut menunjukkan ada hubungan antara keaktifan petugas penerimaan pasien baru rawat jalan dengan kelengkapan pengisian identitas pasien. Diharapkan pihak rumah sakit dapat menyediakan formulir atau lembar identitas pasien agar identifikasi dapat dilakukan dengan metode penggabungan wawancara dan pengisian.Kata kunci: Keaktifan, rawat jalan, kelengkapan

Perbandingan Kelengkapan Pengisian Resume Medis Pasien Rawat Inap Jaminan BPJS Dan Non BPJS Terhadap Penagihan Biaya di RSUD Kabupaten Karimun Kepulauan Riau Sumiati Sumiati; Siswati Siswati
Indonesian of Health Information Management Journal (INOHIM) Vol 3, No 1 (2015): INOHIM
Publisher : Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul

AbstrakKelengkapan resume medis merupakan salah satu syarat pemberkasan administrasi penagihan biaya. Jenis jaminan pembayaran pasien yang terdapat di RSUD Kabupaten Karimun Kepulauan Riau terdiri dari jaminan BPJS dan non BPJS. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbandingan kelengkapan pengisian resume medis pasien rawat inap jaminan BPJS dan non BPJS terhadap penagihan biaya. Jenis penelitian adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan studi analitik, menggunakan rancangan cross sectional study. Populasi adalah seluruh resume medis pasien jaminan periode Juli sampai September 2014. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 61resume medis untuk jaminan BPJS dan 59 resume medis untuk jaminan non BPJS. Analisa data menggunakan uji chi square dan uji t independent. Hasil penelitian menunjukkan rata-rata persentase kelengkapan pengisian resume medis pasien BPJS 86.31%, standar deviasi 7.79% sedang rata-rata kelengkapan pengisian resume medis pasien jaminan non BPJS 83.45%,standar deviasi 7,36%. Dimana diperoleh hasil bahwa ada perbedaan antara kelengkapan pengisian resume medis pasien rawat inap jaminan BPJS dengan non BPJS, dari ada perbedaan proporsi penagihan antara jaminan BPJS dan non BPJSKata kunci : Kelengkapan pengisian resume medis, jaminan, penagihan biaya

Page 1 of 1 | Total Record : 5

Filter by Year

2015 2015

Filter By Issues

All Issue Vol 13, No 2 (2025): INOHIM Vol 13, No 1 (2025): INOHIM Vol 12, No 2 (2024): INOHIM Vol 12, No 1 (2024): INOHIM Vol 11, No 2 (2023): INOHIM Vol 11, No 1 (2023): INOHIM Vol 10, No 2 (2022): INOHIM Vol 10, No 1 (2022): INOHIM Vol 9, No 2 (2021): INOHIM Vol 9, No 1 (2021): INOHIM Vol 8, No 2 (2020): INOHIM Vol 8, No 1 (2020): INOHIM Vol 7, No 2 (2019): INOHIM Vol 7, No 1 (2019): INOHIM Vol 6, No 2 (2018): INOHIM Vol 6, No 1 (2018): INOHIM Vol 5, No 2 (2017): INOHIM Vol 5, No 1 (2017): INOHIM Vol 4, No 2 (2016): INOHIM Vol 4, No 1 (2016): INOHIM Vol 3, No 2 (2015): INOHIM Vol 3, No 1 (2015): INOHIM Vol 2, No 2 (2014): INOHIM Vol 2, No 1 (2014): INOHIM Vol 1, No 2 (2013): INOHIM Vol 1, No 1 (2013): INOHIM More Issue

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name
Mieke

Contact Email
mieke@esaunggul.ac.id

Phone
-

Journal Mail Official
inohim.ueu@esaunggul.ac.id

Editorial Address
-

Location
Kota adm. jakarta barat,

Dki jakarta

INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name Mieke

Contact Email mieke@esaunggul.ac.id

Phone -

Journal Mail Official inohim.ueu@esaunggul.ac.id

Editorial Address -

Location Kota adm. jakarta barat, Dki jakarta INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Contact Name
Mieke

Contact Email
mieke@esaunggul.ac.id

Phone
-

Journal Mail Official
inohim.ueu@esaunggul.ac.id

Editorial Address
-

Location
Kota adm. jakarta barat,

Dki jakarta

INDONESIA