cover
Contact Name
Kencana Verawati
Contact Email
kencanaverawati@unj.ac.id
Phone
+6285273777599
Journal Mail Official
jurnallogistik@unj.ac.id
Editorial Address
Universitas Negeri Jakarta Gedung L5 Lantai 2 Kampus A UNJ Jl Rawamangun Muka Jakarta Timur 13220
Location
Kota adm. jakarta timur,
Dki jakarta
INDONESIA
Logistik
ISSN : 20855141     EISSN : 27459624     DOI : -
Land Transport Management Port Transport Management Railway Transport Management Multimodal Transport Management Logistics Management Supply Chain Management Safety and Environmental of Transport
Articles 2 Documents
Search results for , issue "Vol 10 No 1 (2017): Logistik" : 2 Documents clear
OPTIMALISASI KEGIATAN FRONT USER OFFICE DAN BILLING DALAM PEMBUATAN SURAT PENYERAHAN PETIKEMAS (SP2) YANG MEMPENGARUHI KEL.docx Dadang Suyadi S; Adam Hadi Wicaksono
LOGISTIK Vol 10 No 1 (2017): Logistik
Publisher : Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Mustika Alam Lestari yang merupakan salah satu perusahaan pelayanan jasa untuk melakukan kegiatan bongkar muat petikemas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pentingnya peningkatan kualitas pelayanan dalam kegiatan Front User Office dan Billing dalam pembuatan surat penyerahan petikemas (SP2) yang mempengaruhi kegiatan delivery dan untuk mengetahui faktor hambatannya. Sistem ini masih memiliki beberapa kelemahan yaitu mengenai kecepatan dan ketelitian dalam hal pembuatan dokumen,kurang cepatnya waktu pelayanan dalam hal pembuatan dokumen dirasa dapat menurunkan efektifitas waktu yang ada oleh karena itu dapat menghambat proses pelayanan barang untuk delivery. Beberapa kelamahan ini tentu saja dapat merugikan bagi pihak importir maupun eksportir. Dibutuhkan kedisiplinan,kualitas,motivasi,dan kesiapan petugas lapangan dalam melayani pengguna jasa, sehingga tidak ada lagi kelalaian yang justru dapat menhabat pelayanan kegiatan delivery dan dapat menurunkan tingkat kepuasan bagi para pengguna jasa yang berdampak pula pada citra nama PT. Mustika Alam Lestari. Kegiatan pelayanan front office user dan billing dapat berjalan optimal dalam pembuatan surat penyerhan petikemas (SP2), diharakan tidak akan berdampak pada lamanya petikemas yang akan melakukan kegiatan delivery sehingga dapat berjalan dengan lancar tanpa mengganggu kegiatan lainya yang sedang berlangsung didalam terminal petikemas serta dapat memuaskan pengguna jasa.
PENANGANAN MUATAN PULP PAPER PADA KAPAL STAR LINDESNES DI PT. DAISY MUTIARA SAMUDRA.docx Dadang Suyadi S; Akmal Muflichussalam
LOGISTIK Vol 10 No 1 (2017): Logistik
Publisher : Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Setiap kapal asing yang bersandar di pelabuhan Indonesia sangat membutuhkan jasa dari perusahaan bongkar muat. Proses bongkar muat di pelabuhan Indonesia harus cepat, tepat dan akurat supaya biaya yang dikeluarkan tidak terlalu besar. Tetapi pada kenyataanya masih terjadi berbagai permasalahan dalam proses bongkar muat dan menyebabkan barang yang dibongkar menjadi rusak. Banyak faktor yang menyebabkan hal itu terjadi antara lain pada saat pembongkaran muatan, masih menggunakan alat yang sudah tidak layak pakai. Dengan demikian diperlukan adanya solusi, agar permasalahan tersebut dapat segera teratasi.

Page 1 of 1 | Total Record : 2