cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
V. Reza Bayu Kurniawan
Contact Email
reza.kurniawan@ustjogja.ac.id
Phone
+62274-586949
Journal Mail Official
iejst@ustjogja.ac.id
Editorial Address
Jl. Kusumanegara No. 157 Yogyakarta
Location
Kota yogyakarta,
Daerah istimewa yogyakarta
INDONESIA
IEJST (Industrial Engineering Journal of the University of Sarjanawiyata Tamansiswa)
Published by Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa
ISSN : -     EISSN : 26139812     DOI : -
Core Subject : Science, Engineering,
Decision Sciences, Operations Research & Management Engineering Industrial & Manufacturing Engineering
IEJST (Industrial Engineering Journal of the University of Sarjanawiyata Tamansiswa) adalah jurnal ilmiah yang diterbitkan oleh Teknik Industri Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa (UST). IEJST merupakan jurnal ilmiah yang mempublikasikan kajian-kajian terkait pengetahuan dan penerapan teknik industri untuk Industri Kecil dan Menengah (IKM). Bidang kajian dalam teknik industri mencakup Human Factors Engineering, Management System, Manufacturing Systems Engineering, dan Operation Research yang merupakan 4 area teknis kemampuan dalam teknik industri (Industrial Engineering Body of Knowledge).
Arjuna Subject : Teknik (semua kategori) - Tenik Industri dan Manufaktur
Articles 8 Documents
 1 
Search results for , issue "Vol 1 No 1 (2017)" : 8 Documents clear
PENERAPAN SERVQUAL UNTUK MEMENUHI KEPUASAN KONSUMEN PADA LAYANAN PURNA JUAL Ag. Eko Susetyo
INDUSTRIAL ENGINEERING JOURNAL of the UNIVERSITY of SARJANAWIYATA TAMANSISWA Vol 1 No 1 (2017)
Publisher : Teknik Industri Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30738/iejst.v1i1.2037

Abstract

Pelayanan purna jual diharapkan dapat menjaga minat konsumen ataupun calon konsumen dan memperluas sikap positif dari keunggulan produk yang telah dijanjikan pada konsumen. Layanan purna jual merupakan jasa yang ditawarkan oleh produsen kepada konsumennya setelah transaksi penjualan dilakukan sebagai jaminan mutu untuk produk yang ditawarkannya.Servqual merupakan metode dengan pendekatan menggunakan user based-approach, yang mengukur kualitas jasa secara kuantitatif dalam bentuk kuesioner dan mengandung dimensi-dimensi kualitas jasa seperti tangibles, responsiveness, realibility, assurance, dan empathy.Berdasarkan dari hasil analisis Servqual didapatkan hasil gap total sebesar –0,577 dan dari masing-masing dimensi. Pada dimensi tangibles besarnya gap -0,4675, dimensi reliability -0,684, dimensi responsiveness -0,645, dimensi assurance -0,4025 dan pada dimensi empathy besarnya nilai gap adalah -0,686. Kesimpulan dari penelitian ini adalah besarnya kesenjangan antara harapan dan persepsi pelanggan terhadap kualitas pelayanan dengan persepsi pelanggan terhadap pelayanan yang diterima perdimensi. Kata kunci: servqual, pelayanan purna jual, kepuasan pelanggan, kualitas
IMPLEMENTASI PROGRAMMABLE LOGIC CONTROL (PLC) PADA GRIPPER MESIN BATIK CAP OTOMATIS BERBASIS CNC Theofilus Bayu Dwinugroho
INDUSTRIAL ENGINEERING JOURNAL of the UNIVERSITY of SARJANAWIYATA TAMANSISWA Vol 1 No 1 (2017)
Publisher : Teknik Industri Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30738/iejst.v1i1.2038

Abstract

Batik ialah lukisan atau gambar pada kain mori yang dibuat dengan alat bantu berupa canting, dalam perkembangan selanjutnya untuk mempercepat proses pengerjaan digunakan cap. Batik Indonesia, sebagai keseluruhan teknik, teknologi, serta pengembangan motif dan budaya yang terkait, oleh Badan PBB untuk Pendidikan, Ilmu Pengetahuan, dan Budaya (United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization/UNESCO) telah ditetapkan sebagai Warisan Kemanusiaan untuk Budaya Lisan dan Nonbendawi (Masterpiece of the Oral and Intangible Heritage of Humanity) pada tanggal 2 Oktober 2009. Mesin batik cap otomatis berkendali komputer berbasis CNC sudah dikembangkan, mesin ini menggunakan pencekam (gripper) cap batik manual di dalam memasang cap batik (tool). Masalah yang timbul pada penggunaan pencekam manual pada mesin batik cap otomatis ini adalah jumlah waktu yang diperlukan dalam penggantian dan setting cap batik. Implementasi PLC pada mesin batik cap otomatis berbasis CNC dilakukan pada gripper mesin ini sebagai automatic tool gripper.  Kata Kunci : Mesin Cap Batik Otomatis, CNC, gripper, tool, PLC
USULAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMILIHAN SUPPLIER BAHAN BAKU Cyrilla Indri Parwati; Imam Sodikin; Silvester Aryang Isworo
INDUSTRIAL ENGINEERING JOURNAL of the UNIVERSITY of SARJANAWIYATA TAMANSISWA Vol 1 No 1 (2017)
Publisher : Teknik Industri Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30738/iejst.v1i1.2032

Abstract

PT Mekar Armada Jaya merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Autobody Manufacturing yang terletak di Magelang, Jawa Tengah. Penelitian ini difokuskan pada bahan baku pipa sebagai bahan baku utama dengan jumlah kebutuhan terbanyak. Selama ini perusahaan menggunakan 3 supplier untuk bahan baku pipa. Pemilihan supplier bahan baku berkualitas dan perencanaan yang ekonomis menjadi aspek penting pada perusahaan ini untuk dapat meminimumkan biaya inventory dan memperlancar proses produksi. Pemilihan supplier dilakukan dengan metode AHP  yakni menggunakan inputan berupa subjektifitas dari pihak terkait. Hasil analisis tersebut digunakan untuk merencanakan kebutuhan dengan metode EOQ.  Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa PT Indomulti Jaya Steel merupakan supplier pipa dengan urutan prioritas pertama dengan bobot 52,3%, bobot ini mengungguli 2 supplier pipa lainnya. Hasil analisis sensitivitas menunjukkan bahwa urutan prioritas global dapat berubah jika ada perubahan bobot kriteria yakni kriteria cost diturunkan menjadi ≤ 0,0026 dan sisa bobotnya diberikan kepada kriteria flexibility sehingga bobotnya ≥ 0,3962. Biaya total yang diakibatkan oleh pengadaan dan pengelolaan bahan baku pipa selama periode perencanaan Juli 2016 – Juni 2017 yakni Rp17.333.517.148,70, hasil ini memiliki tingkat efisiensi sebesar 21,86% jika dibandingkan dengan biaya total yang dikeluarkan perusahaan pada periode sebelumnya. Kata kunci : AHP, EOQ, Supplier
PERANCANGAN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN UNTUK PENILAIAN KINERJA KARYAWAN DENGAN METODE WEIGHTED PRODUCT (WP) PADA BAGIAN PRODUKSI DI PT.XYZ Dian Eko Hari Purnomo
INDUSTRIAL ENGINEERING JOURNAL of the UNIVERSITY of SARJANAWIYATA TAMANSISWA Vol 1 No 1 (2017)
Publisher : Teknik Industri Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30738/iejst.v1i1.2039

Abstract

Industri yang maju dengan pesat tidak lain dan tidak bukan berka adanya kinerja yang baik dari setiap elemen yang ada dalam suatu industri tersebut. Salah satu contoh kinerja dari karyawan yang baik akan berakibat baik pula bagi suatu perusahaan. Kinerja karyawan bagi PT. XYZ merupakan suatu elemen yang penting bagi perusahaan, karena dengan adanya karywan PT. XYZ dapat melakukan proses proses produksi. Saat ini, di perusahaan dalam melakukan penilaian kinerja karyawan masih mengalami kesulitan. Kesulitan terebut terjadi karena belum adanya kriteria yang secara rinci dapat dipergunakan untuk penilaian kinerja karyawan. Sehingga pada penelitian ini akan berusaha menemukan kriteria-kriteria yang berpengaruh dalam penilaian kinerja karyawan. Pengolahan data pada penelitian ini menggunakan metode Weighted Prodct  (WP). Selain itu, model yang telah dibuat akan diimplementasikan menjadi suatu Sistem Pendukung Keputusan (SPK). Kriteria yang dapat mempengeruhi kinerja karyawan adalah kedisiplinan, tanggung jawab, ketrampilan, dan komunilasi. Di samping itu, berdasarkan hasil pengujian Sistem Pendukung Keputusan (SPK) yang telah dibuat diperoleh kesimpulan bahwa sistem yang telah dibuat dapat dipergunakan nantinya oleh PT. XYZ untuk melakukan penilaian kinerja karyawan khususnya pada bagian produksi. Kata kunci : Penilaian Kinerja Karyawan, Produksi, WP dan SPK
PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN MENGGUNAKAN STRATEGIC MANAGEMENT ANALYSIS AND REPORTING TECHNIQUE (SMART) SYSTEM DI PT TELKOM WITEL MAGELANG Imam Sodikin; Petrus Wisnubroto; Nisrina Mumtaz Ayunin
INDUSTRIAL ENGINEERING JOURNAL of the UNIVERSITY of SARJANAWIYATA TAMANSISWA Vol 1 No 1 (2017)
Publisher : Teknik Industri Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30738/iejst.v1i1.2034

Abstract

PT. Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk merupakan perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang jasa telekomunikasi, informasi, media, education, dan service (TIMES) di Indonesia. Selama ini, aspek finansial memegang peranan sangat penting dalam mengukur kinerja perusahaan. Terfokus pada aspek finansial ini sering membuat perusahaan hanya berorientasi pada pencapaian keuntungan dalam jangka waktu pendek, sehingga pengukuran kinerja perusahaan secara keseluruhan dibutuhkan. Metode SMART system merupakan metode pengukuran kinerja yang didasarkan pada sembilan perspektif dan sangat cocok digunakan untuk mengukur kinerja perusahaan secara keseluruhan. Hasil yang diperoleh menunjukkan terdapat 16 Key Performance Indicator (KPI). Lima KPI  telah memenuhi target, 10 KPI belum atau mendekati target dan satu KPI masih di bawah target. Hal yang harus diperhatikan untuk perbaikan dan peningkatan yaitu pada KPI 10 yang memiliki nilai di bawah target menjadi prioritas utama. Pada KPI yang memiliki nilai belum mencapai target juga perlu diperhatikan serta diperbaiki terutama pada KPI yang memiliki bobot di atas 25% anatara lain, KPI 1, KPI 4, KPI 6 dan KPI 15.  Perusahaan diharapkan dapat mengevaluasi dan memperbaiki KPI lain yang kinerjanya memiliki nilai di bawah 7,1 atau berwarna kuning. Kata Kunci: pengukuran kinerja, analytical hierarchy process, smart system
PENINGKATAN PRODUKTIVITAS WEDANG UWUH INSTAN SRUPUT SEBAGAI MINUMAN TRADISIONAL UNTUK MEMAJUKAN INDUSTRI MIKRO, KECIL DAN MENENGAH DI WILAYAH KOTA YOGYAKARTA Elly Wuryaningtyas Yunitasari; Emmy Nurhayati
INDUSTRIAL ENGINEERING JOURNAL of the UNIVERSITY of SARJANAWIYATA TAMANSISWA Vol 1 No 1 (2017)
Publisher : Teknik Industri Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30738/iejst.v1i1.2040

Abstract

Produk Wedang Uwuh Instan Sruput merupakan minuman tradisional yang diangkat menjadi minuman konsumtif masyarakat zaman sekarang.Minuman kegemaran Raja Jogja ini awalnya disajikan dalam kemasan mentah (bahan baku asli rempah-rempah yang langsung diseduh dengan air panas).Seiring dengan perkembangannya,saat ini muncul wedang uwuh instan yang merupakan hasil ekstraksi bahan asli ke bentuk serbuk.Permasalahan muncul ketika di dalam proses produksi terjadi waste.Hal ini mempengaruhi produktivitas produk Wedang Uwuh Instan Sruput.Tujuan penelitian ini mengidentifikasi dan meminimalkan waste yang terjadi pada proses produksi wedang uwuh instan sruput,mengetahui faktor-faktor penyebab yang mempengaruhi waste pada proses produksi wedang uwuh instan sruput,memberikan rekomendasi terhadap pengurangan waste.Objek penelitian ini adalah produk Wedang Uwuh Instan Sruput.Target khusus dari penelitian ini adalah terciptanya produk wedang uwuh instan yang dapat ditingkatkan produktivitasnya melalui Value Stream Mapping (VSM) dan penerapan Just in Time (JIT) yang mampu meminimalisir waste.Berdasarkan hasil penelitian,waste yang terjadi yaitu Defects,Unnecessary Inventory,Inappropriate Processing,Excessive Transportation,Waiting dan Unnecessary.Faktor penyebab yang mempengaruhi yaitu pembelian bahan baku yang belum ada Standart Operasional Procedure (SOP),lamanya proses produksi,kemampuan operator produksi yang berbeda-beda serta proses produksi yang masih manual.Rekomendasi terhadap pengurangan waste dilakukan dengan penerapan Metode Just in Time (JIT) yang dapat mengurangi beberapa pemborosan seperti produk cacat,persediaan bahan baku,proses yang tidak baik (sia-sia) serta waktu proses.Terjadi perubahan jumlah aktivitas pada proses operasi dari 11 menjadi 12 aktivitas.Sedangkan jumlah aktivitas delay yang terjadi turun dari 2 menjadi 1 aktivitas.Nilai Process Cycle Time (PCE) adalah 60,56% dimana nilai ini menunjukkan peluang untuk peningkatan Efficiency system masih sangat besar,maka aktivitas-aktivitas yang masuk dalam Non Value Added harus direduksi.Kata Kunci: wedang uwuh, value stream analysis tool, just in time, waste
ANALISIS BEBAN KERJA MENTAL GURU UNTUK PERBAIKAN SISTEM PEMBELAJARAN SEKOLAH LUAR BIASA (SLB) KATEGORI B (Studi Kasus: SLB-B Karnnamanohara Yogyakarta) Retno Widiastuti; Puji Sulistiani; V. Reza Bayu Kurniawan
INDUSTRIAL ENGINEERING JOURNAL of the UNIVERSITY of SARJANAWIYATA TAMANSISWA Vol 1 No 1 (2017)
Publisher : Teknik Industri Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30738/iejst.v1i1.2036

Abstract

The existence of teachers is essential in educational system. Teachers have big role in students’s development. For example, students with hearing-impairment have various needs, teachers are forced not only be able to teach a number of knowledges and skills that suit with their potential and characteristic but the teacher also need to act as therapist, counsellor, and administrator as well. In doing that kind of duty. Teachers, sometimes experienced mental workload. Moreover, SLB-B Karnnamanohara Yogyakarta using full day school learning system and reflective maternal method in teaching and learning process which is the special skill in teaching is needed. Teachers sometimes suffer stress, fatigue, and financial problem. The measurenment of mental workload and identification of factors that support it was conducted to give recomendation in order to improve teaching system in this school. NASA-TLX is used as a tool to measure the mental workload. Besides, the identification of supporting factors used fishbone diagram. The result of this study reveals that the mental workload tearchers categorized in high level. In PAUD  level is 77,17; Elementery School grade 1-5 is 65; elementary school grade 4-6 is 76,17 and Junior High School is 66,33. The improvement of the system is given in order to overcome the problems  that occur in every indicators.Kata kunci:   mental workload, teacher, special education, deaf, nasa-tlx, fishbone diagram.
PENENTUAN JUMLAH OPTIMAL LOKET PELAYANAN SAMSAT SLEMAN DENGAN PEMODELAN SIMULASI Masrul Indrayana
INDUSTRIAL ENGINEERING JOURNAL of the UNIVERSITY of SARJANAWIYATA TAMANSISWA Vol 1 No 1 (2017)
Publisher : Teknik Industri Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30738/iejst.v1i1.2041

Abstract

Samsat atau satuan pelayanan satu atap merupakan satu langkah pemerintah dalam memudahkan pelayanan terhadap masyarakat. Kabupaten Sleman memiliki dua Unit Samsat yang berada di Jl.Magelang dan Jl.Solo. Apabila dilihat dari banyaknya pelanggan yang antri di kursi ruang tunggu Samsat Sleman, dapat digambarkan bahwa kondisi pelayanan Samsat Sleman khususnya yang berada di Jl. Magelang km.15 saat ini jauh dari keadaan baik. Suasana antri terjadi di keseluruhan loket; loket kepolisian, loket pemda dan loket bank. Sehingga dapat diduga bahwa laju atau jumlah loket pelayanan Samsat Sleman saat ini belum dapat mengimbangi laju kedatangan masyarakat atau pelanggan di loket pelayanan.Eksperimentasi pada sistem nyata akan sering terkendala pada kebijakan dan ketersediaan sumber daya organisasi. Untuk itu diperlukan suatu pendekatan dengan membangun model yang sesuai dengan sistem nyata. Model akan dapat dimanfaatkan untuk pengambilan keputusan terbaik bagi sistem nyata. Salah satu model yang dapat menggambarkan sistem nyata dengan cara terbaik adalah dengan menggunakan model matematis simulasi.Berdasarkan metode analisis pemodelan simulasi dan bantuan perangkat lunak Arena, diperoleh rata-rata waktu pelanggan dalam sistem pelayanan Samsat Sleman sebesar 22,392 menit. Setelah dilakukan eksperimentasi perubahan sistem pelayanan khususnya di loket kepolisian, maka ditemukan perubahan waktu pelayanan di loket kepolisian semula 13,034 menit menjadi 3,594 menit.  Kata Kunci: Pelayanan Samsat Sleman, Waktu Pelayanan, Simulasi

Page 1 of 1 | Total Record : 8

 1 

Filter by Year

2018 2018


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 8 No 2 (2024) Vol 6 No 1 (2022) Vol 5 No 2 (2021) Vol 5 No 1 (2021) Vol 4 No 2 (2020) Vol 4 No 1 (2020) Vol 3 No 2 (2019) Vol 3 No 1 (2019) Vol 2 No 2 (2018) Vol 2 No 1 (2018) Vol 1 No 1 (2017) More Issue