cover
Contact Name
Uswatun Hasanah
Contact Email
value.jurnalilmiah@gmail.com
Phone
+6285262333783
Journal Mail Official
value.jurnalilmiah@gmail.com
Editorial Address
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS TJUT NYAK DHIEN (UTND) Jalan Gatot Subroto,/ Jl. Rasmi no 28 Sei Sikambing C. II, Medan Helvetia, Kota Medan, Sumatera Utara 20123 E-mail : value.jurnalilmiah@gmail.com / web site : https://journal.utnd.ac.id/index.php/value
Location
Kota medan,
Sumatera utara
INDONESIA
VALUE: Jurnal Ilmiah Akuntansi, Keuangan dan Bisnis
ISSN : -     EISSN : 27236951     DOI : https://doi.org/10.36490/value.v1i1.92
VALUE Jurnal Ilmiah Akuntansi, Keuangan dan Bisnis accepts articles in the form of research results, literature review, brief research related to the fields of accounting, Government accounting, public finance, budgeting, Corporate governance, Islamic accounting, Islamic finance, Business management, Financial management, management investment, Taxation , Zakat accounting, public sector accounting, management accounting, auditing, ethics and professionalism, corporate finance, accounting education, capital markets, sharia and conventional banking, information systems, and sustainable reporting
Articles 122 Documents
Analisis Customer Relationship Marketing, Marketing Communications Dan Service Quality Personal Trainer Terhadap Tingkat Kepuasan Member Pada Vizta Gym Cemara Asri Medan Prabowo, Ari; Kurniawan, Dinanta
VALUE Vol 6 No 2 (2025): Edisi Oktober 2025 - Maret 2026
Publisher : PRODI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS TJUT NYAK DHIEN (UTND)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36490/value.v6i2.2160

Abstract

relatiosnship marketing, marketing communication dan service quality personal trainer terhadap tingkat kepuasan member di Vizta Gym Cemara Asri Medan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis asosiatif. Populasinya adalah seluruh pengunjung/member gym yang jumlah pastinya tidak dapat dipastikan, sehingga penentuan sampel dilakukan secara purposive sampling. Ukuran sampel dihitung menggunakan rumus Zikmund dan ditetapkan 100 responden.Temuan utama menunjukkan bahwa secara parsial: (1) CRM berpengaruh signifikan terhadap kepuasan member, (2) komunikasi pemasaran berpengaruh signifikan, dan (3) kualitas layanan juga berpengaruh signifikan. Secara simultan, ketiga variabel CRM, komunikasi pemasaran, dan kualitas layanan secara bersama-sama memberikan pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan member. Nilai Adjusted R² = 0,818 menandakan bahwa 81,8% variasi kepuasan member dapat dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut, sementara 18,2% sisanya dipengaruhi faktor lain di luar model penelitian ini. Maka dengan ini secara konsep, customer relatiosnship marketing, marketing communication dan service quality personal trainer merupakan pendorong utama kepuasan member. Secara praktik, pentingnya Vizta Gym Cemara Asri Medan dalam mengelola data pelanggan, berkomunikasi relevan lintas kanal, serta memastikan layanan cepat, konsisten dan empatik.
Pengaruh Literasi Keuangan Dan Pendapatan Terhadap Financial Management Behavior Berbasis Digital Dengan Mediasi Self Control (Survey Pada Gen Z Di Kabupaten Tasikmalaya) Khairani, Nisha Kamilla; Febiyani Lestari, Dheri; Siddiqa, Heidi
VALUE Vol 6 No 2 (2025): Edisi Oktober 2025 - Maret 2026
Publisher : PRODI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS TJUT NYAK DHIEN (UTND)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36490/value.v6i2.2169

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh literasi keuangan dan pendapatan terhadap financial management behavior dengan mediasi self control pada gen z di Kabupaten Tasikmalaya. Penelitian ini menggunakan metode survei dengan pendekatan kuantitatif. Data penelitian diperoleh dari responden dengan menggunakan angket kuesioner yang disebarkan kepada 160 gen z di Kabupaten Tasikmalaya. Alat analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) berbasis PLS menggunakan aplikasi SmartPLS Versi 4.1.1.2. Hasil menunjukan bahwa: (1) Literasi Keuangan tidak berpengaruh terhadap financial management behavior. (2) Pendapatan tidak berpengaruh terhadap financial management behavior. (3) Literasi Keuangan berpengaruh positif terhadap self control. (4) Pendapatan berpengaruh positif terhadap self control. (5) self control berpengaruh positif terhadap financial management behavior. (6) Literasi Keuangan berpengaruh positif terhadap financial management behavior di mediasi self control. (7) Pendapatan berpengaruh positif terhadap financial management behavior di mediasi self control. Temuan ini menegaskan bahwa pengetahuan dan pendapatan hanya akan efektif meningkatkan perilaku keuangan bila diiringi kemampuan mengendalikan diri.

Page 13 of 13 | Total Record : 122