cover
Contact Name
Diana
Contact Email
lppmibmasmi@gmail.com
Phone
+6221-4714941
Journal Mail Official
lppmibmasmi@gmail.com
Editorial Address
Jl. Pacuan Kuda Raya No.1, RT.1/RW.5, Kayu Putih, Kec. Pulo Gadung, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13210
Location
Kota adm. jakarta timur,
Dki jakarta
INDONESIA
JMBA (Jurnal Manajemen dan Bisnis asmi)
ISSN : -     EISSN : 27215199     DOI : -
Core Subject : Social,
JMBA Jurnal Manajemen dan Bisnis is committed to publishing scholarly empirical and theoretical research articles, that have a high impact on the management field as a whole. The journal encourages new ideas or new perspectives on existing research. The journal covers such areas as: Business strategy & policy, Organizational theory, Organizational behavior, Human resource management, International business, Innovation and critical management studies, Marketing management, Finance management, Organizational theory, Entrepreneurship Review Issues are published biannually in March and September. These issues include widely read and widely cited collections of articles in the field of management and have become a major resource for management scholars. The Review Issues cover a broad range of topics from a wide range of academic disciplines, methodologies, and theoretical paradigms.
Articles 14 Documents
Search results for , issue "Vol 3 No 2 (2017): SEPTEMBER 2017" : 14 Documents clear
Analisa Rasio Keuangan Terhadap Kinerja Perusahaan Pada PT Gudang Garam Tbk dan PT Hm Sampoerna TBK Tahun 2013-2017 Basiroh, Siti; -, Tristiasrini
JMBA Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 3 No 2 (2017): SEPTEMBER 2017
Publisher : Institut Bisnis dan Multimedia asmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui kinerja keuangan dari 2 (dua) perusahaaan rokok terbesar di Indonesia dan untuk mengetahui perusahaan mana yang mempunyai kinerja keuangan yang lebih baik berdasarkan analisis laporan keuangan pada tahun 2013 sampai tahun 2017. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah rasio keuangan yang terdiri dari rasio likuiditas, rasio leverage, rasio profitabilitas dan rasio aktivitas. Hasil analisis menunjukkan bahwa perusahaan berdasarkan analisis laporan keuangan dari tahun 2013 sampai dengan tahun 2017, perusahaan yang memiliki rasio likuiditas lebih baik yaitu PT. HM Sampoerna tbk dengan rata-rata rasio sebesar 2.16 atau perusahaan memiliki tingkat jaminan penyelesaian kewajiban jangka pendeknya sebesar 216% dibandingkan dengan PT Gudang Garam tbk yang memiliki rata-rata rasio sebesar 0.71 atau 71%. Kesimpulan penelitian ini, berdasarkan analisis dan pembahasan maka dapat diketahui bahwa perusahaan dengan kinerja keuangan lebih baik adalah PT HM Sampoerna tbk.
Analisis Kualitas Pelayanan Customer Service Representative Kepada Pelanggan Pada Pt Jakarta Industrial Estate Pulogadung Aisyah, Siti; -, Hardianawati
JMBA Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 3 No 2 (2017): SEPTEMBER 2017
Publisher : Institut Bisnis dan Multimedia asmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendeskripsikan tentang Kualitas Pelayanan Bagian Customer Service Kepada Pelanggan PT Jakarta Industrial Estate Pulogadung. Metode yang digunakan penelitian ini adalah Dsekriptif Kualitatif yang meneliti tentang Kualitas Pelayanan Customer Service Kepada Pelanggan PT Jakarta Industrial Estate Pulogadung, Data Primer yang diperoleh hasil wawancara, melalui wawancara dan dokumentasi. Adapun fokus dalam penelitian ini adalah kualitas pelayanan yang meliputi : tangible (bukti fisik), responsiveness (daya tanggap), reliability (kehandalan), assurance (jaminan), emphaty (empati). Dari data yang didapat melalui wawancara dan observasi pengamatan, menyimpulkan bahwa “Kualitas Pelayanan Customer Services Kepada Pelanggan mendapatkan respon yang baik, meskipun ada kekurangan dalam pelayanan yang diberikan. Agar kualitas pelayanan menjadi lebih baik, ditunjang dengan perbaikan system kinerja yang lebih baik juga, dan diharapkan lebih peduli terhadap keluhan pelanggan.
Analisis kebangkrutan dengan menggunakan metode altman z-score (studi kasus pada Pt. Charoen Pokphand Indonesia Tbk, PT. Japfa Comfeed Indonesia Tbk, dan PT. Sierad Produce Tbk Periode 2013-2017) Aprilasuci, Melani; Palenteng, Dahlan
JMBA Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 3 No 2 (2017): SEPTEMBER 2017
Publisher : Institut Bisnis dan Multimedia asmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui kebangkrutan pada PT. Charoen Pokphan Indonesia Tbk, PT. Japfa Comfeed Indonesia Tbk, dan PT. Sierad Produce Tbk Periode 2013-2017 dengan menggunakan metode Altman Z-Score. Penelitian ini menggunakan pendekatan Altman Z-Score dengan lima rasio yang dikombinasikan yaitu, (Modal Kerja / Total Aset), (Laba Ditahan / Total Aset), (EBIT / Total Aset), (Nilai Pasar Saham / Total Utang), (Penjualan / Total Aset). Memiliki rumus Z-Score = 1,2() + 1,4() + 3,3() + 0,6() + 1,0(). Dengan Kriteria penilaian jika Z-Score > 2,99 dikategorikan perusahan yang sehat. Jika 1,8 < Z-Score < 2,99 berada di daerah rawan kebangkrutan (Grey Area), Jika Z-Score < 1,8 dikategorikan perusahaan berpotensi bangkrut. Hasil analisis menunjukan pada PT. Charoen Pokphand Indonesia Tbk dari tahun 2013 sampai tahun 2017 adalah perusahaan dikategorikan dalam keadaan yang sehat atau aman dari potensi kebangrutan. PT. Japfa Comfeed Indonesia Tbk ditahun 2013 dan 2016 perusahaan dikategorikan dalam keadaan yang sehat atau aman dari potensi kebangrutan. Tetapi pada tahun 2014, 2015, dan 2017 perusahaan dalam keadaan rawan kebangkrutan (Grey Area). Dan PT. Sierad Produce Tbk ditahun 2013 perusahaan dalam keadaan rawan kebangkrutan (Grey Area). Lalu pada tahun 2014 perusahaan dikategorikan dalam keadaan yang sehat atau aman dari potensi kebangrutan. Sedangkan pada tahun 2015 sampai 2017 perusahaan dalam keadaan berpotensi kebangkrutan.
Pengaruh penerbitan SIUJPT UP-PTSP terhadap kepuasan pengusaha bidang transportasi pada wilayah Jakarta Utara Arafat, Muhamad Yasir; Damayanti, Febriana; Ndua, Pius
JMBA Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 3 No 2 (2017): SEPTEMBER 2017
Publisher : Institut Bisnis dan Multimedia asmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui penerbitan SIUJPT UP-PTSP terhadap kepuasan pengusaha bidang transportasi pada wilayah Jakarta Utara. Indikator dari penerbitan SIUJPT yaitu Peraturan Menteri Perhubungan Republik Indonesia No. PM 49 Tahun 2017 Pasal 2, sedangkan indikator kepuasan meliputi definisi operasional penelitian yaitu: Bukti Langsung (Tangibles), Keandalan (Reliability), Daya Tanggap (Responsiveness), Jaminan (Assurance) dan Perhatian (Emphaty). Populasi dalam penelitian ini adalah para pelaku bidang usaha transportasi yang mengurus perijinan terutama menyangkut legalitas perusahaannya. Teknik sampel menggunakan convenience/accidental sampling sebanyak 35 responden. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji reliabilitas, uji validitas dan analisis persamaan regeresi linear sederhana. Hasil analisis menunjukan persamaan y = -7,103 + 0,585x, Uji reliabilitas secara keseluruhan indikator diperoleh pernyataan bahwa seluruh indikator (x1 sampai dengan x10) serta (y1 sampai dengan y10) memiliki instrumen penilaian yang layak atau reliabel. Sedangkan uji validitas menunjukkan hasil dengan melihat kolom tpx dan kolom pearson colleration menunjukkan hasil yang signifikan untuk 8 indikator pada taraf kepercayaan 99% serta 2 indikator (x1 dan x9) yang tidak valid. Sedangkan uji validitas menunjukkan hasil dengan melihat kolom tpy dan kolom pearson colleration menunjukkan hasil yang signifikan untuk 10 indikator pada taraf kepercayaan 99% dan nilai rata-rata (mean) penerbitan serta kepuasan adalah sangat setuju. Kesimpulan penelitian ini adalah ada pengaruh yang signifikan antara Penerbitan SIUJPT UP-PTSP Terhadap Kepuasan Pengusaha Bidang Usaha Transportasi Pada Wilayah Jakarta Utara.
Pengaruh kualitas jasa pelayanan ekspor dan kualitas pelayanan impor terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Pelayaran Utama Karyamaju Soamole, Amrin; Juwita, Ratna
JMBA Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 3 No 2 (2017): SEPTEMBER 2017
Publisher : Institut Bisnis dan Multimedia asmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan ekspor dan kualitas pelayanan impor terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Pelayaran Utama Karyamaju. Indikator penelitian kualitas yaitu kecepatan, keramahan, ketepatan dan kenyamanan. Indikator kualitas pelayanan yaitu reability, responsive, assurance, emphaty dan tangible. Indicator kepuasan pelanggan yaitu service, price, image dan over all satisfaction. Metode penelitian ini merupakan penelitian primer dengan populasi dan sampel kecil yaitu 30 responden, menggunakan teknik sampling jenuh, yaitu semua anggota populasi dijadikan sampel, dan teknik pengumpulan data berupa wawancara dan kuesioner untuk mendapatkan data primer dan sumber dokumentasi untuk mendapatkan data sekunder. Sedangkan untuk metode analisis data, menggunakan analisis regresi dan korelasi serta uji hipotesis dengan memanfaatkan fasilitas SPSS for windows. Metode analisis data yang digunakan yaitu koefisien korelasi, analisi koefisien determinasi, analisi persamaan regresi sederhana, dan analisi uji t-hitung, dan uji F. Hasil penelitian kualitas pelayanan jasa ekspor ditemukan positif dan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan jasa freight forwarding pada PT Pelayaran Utama Karyamaju, terdapat hubungan dan pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan jasa ekspor dan kualitas pelayanan jasa impor dengan kepuasan pelanggan. Disarankan agar manajemen PT Pelayaran Utama Karyamaju terus memperhatikan kualitas pelayanan kepada pelanggan agar memenuhi kepuasan pelanggan.
Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian pada pt. gudang garam tbk. Habis, Hanselmus; Bonte, Anindeta Anjela
JMBA Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 3 No 2 (2017): SEPTEMBER 2017
Publisher : Institut Bisnis dan Multimedia asmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian pada Pt. Gudang Garam Tbk. Sumber data yang digunakan adalah data primer yaitu laporan kuisioner dengan menggunakan 50 data responden. Hasil Analisis Regresi 18.346 + 0.427X1 - 0.272X2 menunjukan hubungan cukup dan positif, Analisa Korelasi nilai r sebesar 0,635 yang artinya positif dan sangat kuat. sedangkan Analisis Kesesuaian Penentu (KP) didapatkan 0,404 atau 40,4 % yang artinya besar kontribusi pengaruh variabel Kualitas Produk () dan Harga () terhadap Keputusan Pembelian (Y) Secara Signifikansi Setelah Diuji Pada Tingkat Signifikan 5% (α = 5%). kesimpulan dari penelitian ini adalah ada pengaruh signifikan antara kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh pemberian kredit terhadap pendapatan usaha kecil dan menengah pada bank BRI di Setu Bekasi Palenteng, Dahlan; -, Fatimah
JMBA Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 3 No 2 (2017): SEPTEMBER 2017
Publisher : Institut Bisnis dan Multimedia asmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh yang signifikan dari Pemberian Kredit dengan Peningkatan Pendapatan pedagang kecil dan menengah. Kegiatan perusahaan dagang, dalam kegiatan usaha dagang. Kegiatan proses distribusi barang dagangan sampai dengan penjualan, mulai dari pemberlian barang daganagan, barang dagangan disimpann, dipajang, dijajakan atau ditawarkan, dan penjualan barang dagangan langsung pada konsumen ataupun memaluli prantara. Penulis menduga bahwa Pemberian kredit dapat mempengaruhi peningkatan pendapatan sebagai indikator besarnya kredit, jaminan/agunan, jangka waktu kredit, angsuran kredit, tujuan pengembalian kredit, dan alokasi kredit perusahaan baik secara simultan maupun parsial untuk menguji hipotesa tersebut dalam penelitian ini penulis melakukan serangkaian pengujian dengan menggunakan uji Normalitas, Uji Linearitas, Uji Regresi Linier Sederhana, Uji Korelasi (uji t) dan Koefisien Determinasi (acdjust R2). Variabel dependen (Y) pada penelitian ini adalah Peningkatan Pendapatan. Variabel independen (X) pada penelitian ini adalah Pemberian Kredit. Metode analisis data dengan menggunakan analisis jalur dengan program IBM SPSS statistik 23.
Analisa Rasio Keuangan Terhadap Kinerja Perusahaan Pada PT Gudang Garam Tbk dan PT Hm Sampoerna TBK Tahun 2013-2017 Siti Basiroh; Tristiasrini -
JMBA Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 3 No 2 (2017): SEPTEMBER 2017
Publisher : Institut Bisnis dan Multimedia asmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui kinerja keuangan dari 2 (dua) perusahaaan rokok terbesar di Indonesia dan untuk mengetahui perusahaan mana yang mempunyai kinerja keuangan yang lebih baik berdasarkan analisis laporan keuangan pada tahun 2013 sampai tahun 2017. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah rasio keuangan yang terdiri dari rasio likuiditas, rasio leverage, rasio profitabilitas dan rasio aktivitas. Hasil analisis menunjukkan bahwa perusahaan berdasarkan analisis laporan keuangan dari tahun 2013 sampai dengan tahun 2017, perusahaan yang memiliki rasio likuiditas lebih baik yaitu PT. HM Sampoerna tbk dengan rata-rata rasio sebesar 2.16 atau perusahaan memiliki tingkat jaminan penyelesaian kewajiban jangka pendeknya sebesar 216% dibandingkan dengan PT Gudang Garam tbk yang memiliki rata-rata rasio sebesar 0.71 atau 71%. Kesimpulan penelitian ini, berdasarkan analisis dan pembahasan maka dapat diketahui bahwa perusahaan dengan kinerja keuangan lebih baik adalah PT HM Sampoerna tbk.
Analisis Kualitas Pelayanan Customer Service Representative Kepada Pelanggan Pada Pt Jakarta Industrial Estate Pulogadung Siti Aisyah; Hardianawati -
JMBA Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 3 No 2 (2017): SEPTEMBER 2017
Publisher : Institut Bisnis dan Multimedia asmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendeskripsikan tentang Kualitas Pelayanan Bagian Customer Service Kepada Pelanggan PT Jakarta Industrial Estate Pulogadung. Metode yang digunakan penelitian ini adalah Dsekriptif Kualitatif yang meneliti tentang Kualitas Pelayanan Customer Service Kepada Pelanggan PT Jakarta Industrial Estate Pulogadung, Data Primer yang diperoleh hasil wawancara, melalui wawancara dan dokumentasi. Adapun fokus dalam penelitian ini adalah kualitas pelayanan yang meliputi : tangible (bukti fisik), responsiveness (daya tanggap), reliability (kehandalan), assurance (jaminan), emphaty (empati). Dari data yang didapat melalui wawancara dan observasi pengamatan, menyimpulkan bahwa “Kualitas Pelayanan Customer Services Kepada Pelanggan mendapatkan respon yang baik, meskipun ada kekurangan dalam pelayanan yang diberikan. Agar kualitas pelayanan menjadi lebih baik, ditunjang dengan perbaikan system kinerja yang lebih baik juga, dan diharapkan lebih peduli terhadap keluhan pelanggan.
Analisis kebangkrutan dengan menggunakan metode altman z-score (studi kasus pada Pt. Charoen Pokphand Indonesia Tbk, PT. Japfa Comfeed Indonesia Tbk, dan PT. Sierad Produce Tbk Periode 2013-2017) Melani Aprilasuci; Dahlan Palenteng
JMBA Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 3 No 2 (2017): SEPTEMBER 2017
Publisher : Institut Bisnis dan Multimedia asmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui kebangkrutan pada PT. Charoen Pokphan Indonesia Tbk, PT. Japfa Comfeed Indonesia Tbk, dan PT. Sierad Produce Tbk Periode 2013-2017 dengan menggunakan metode Altman Z-Score. Penelitian ini menggunakan pendekatan Altman Z-Score dengan lima rasio yang dikombinasikan yaitu, (Modal Kerja / Total Aset), (Laba Ditahan / Total Aset), (EBIT / Total Aset), (Nilai Pasar Saham / Total Utang), (Penjualan / Total Aset). Memiliki rumus Z-Score = 1,2() + 1,4() + 3,3() + 0,6() + 1,0(). Dengan Kriteria penilaian jika Z-Score > 2,99 dikategorikan perusahan yang sehat. Jika 1,8 < Z-Score < 2,99 berada di daerah rawan kebangkrutan (Grey Area), Jika Z-Score < 1,8 dikategorikan perusahaan berpotensi bangkrut. Hasil analisis menunjukan pada PT. Charoen Pokphand Indonesia Tbk dari tahun 2013 sampai tahun 2017 adalah perusahaan dikategorikan dalam keadaan yang sehat atau aman dari potensi kebangrutan. PT. Japfa Comfeed Indonesia Tbk ditahun 2013 dan 2016 perusahaan dikategorikan dalam keadaan yang sehat atau aman dari potensi kebangrutan. Tetapi pada tahun 2014, 2015, dan 2017 perusahaan dalam keadaan rawan kebangkrutan (Grey Area). Dan PT. Sierad Produce Tbk ditahun 2013 perusahaan dalam keadaan rawan kebangkrutan (Grey Area). Lalu pada tahun 2014 perusahaan dikategorikan dalam keadaan yang sehat atau aman dari potensi kebangrutan. Sedangkan pada tahun 2015 sampai 2017 perusahaan dalam keadaan berpotensi kebangkrutan.

Page 1 of 2 | Total Record : 14