cover
Contact Name
Pangi Bulan
Contact Email
pangi@purnagraha.ac.id
Phone
+628127621481
Journal Mail Official
stie@purnagraha.ac.id
Editorial Address
Jalan Amal Mulia No. 8 Pekanbaru
Location
Kota pekanbaru,
Riau
INDONESIA
Jurnal Ilmiah Akuntansi & Manajemen (AKMA) dalam kataegori (Akuntansi dan Manajemen)
Core Subject : Economy,
Akuntansi dan Manajemen Jurnal Ilmiah Akuntansi & Manajemen (AKMA) dalam kataegori (Akuntansi dan Manajemen) Bahan yang ditebitkan bisa penelitian mahasiswa maupun dosen
Articles 2 Documents
Search results for , issue "Vol 6, No 1 (2020): Januari" : 2 Documents clear
KUALITAS MAKANAN, DAN LAYANAN PADA WARUNG KELOK DURI DI PASIRPENGARAIAN Albafery .
Akuntansi & Manajemen Vol 6, No 1 (2020): Januari
Publisher : STIE Purna Graha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (495.763 KB)

Abstract

KUALITAS MAKANAN, DAN LAYANAN PADA WARUNG KELOK DURI DI PASIRPENGARAIAN Oleh : Albafery albafery@purnagraha.ac.id ABSTRAK Tujuan penelitian ini untuk mengetahui persepsi pelanggan mengenai kepuasan mereka pada kualitas makanan dan layanan. Analisis data menggunakan komparatif berdasarkan tingkat pendidikan dan pekerjaan. Analisis statitistik non parametrik, berdasarkan hasil pengujian bahwa kepuasan pelanggan pada kualitas makanan dan layanan berdasarkan pendidikan adalah terdapat perbedaan yang signifikan. Selanjutnya berdasarkan pekerjaan tidak terdapat perbedaan yang signifikan. Disarankan untuk meningkatkan kualitas dengan menawarkan makanan yang lebih bergizi, untuk memenuhi kebutuhan dan harapan para pekerja sehingga meningkatkan kepercayaan mereka pada makanan yang disediakan. Dalam usaha makanan, ada persaingan yang tinggi untuk mencapai pelanggan setia dan pembelian berulang, kepuasan pelanggan harus menjadi yang penting kualitas makanan dan layanan adalah salah satu prediktor signifikan yang penting kepuasan pelanggan meskipun niat berulang rendah. Dengan itu, usaha makanan menghadapi tantangan kritis untuk menyediakan makanan berkualitas yang tidak hanya memikat pelanggan tetapi juga dapat lebih besar untuk pesaing bisnis. Kata Kunci : Kualitas makanan dan layanan, pendidikan, serta pekerjaan.
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL PADA ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DENGAN PEMBERDAYAAN PSIKOLOGIS SEBAGAI MODERATOR PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL (DISDUKCAPIL) KABUPATEN PELALAWAN Admin Jurnal Akma
Akuntansi & Manajemen Vol 6, No 1 (2020): Januari
Publisher : STIE Purna Graha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (440 KB)

Abstract

Oleh : PANGI BULAN pangi@purnagraha.ac.id Berbagai tantangan dalam pengelolaan sumberdaya membuat organisasi mengimplementasikan strategi kepemimpinan yang efektif. Penelitian ini merupakan sebuah usaha untuk menggali dampak dari praktik pengelolaan sumberdaya, terutama mengenai perilaku organizational citizenship behavior dalam sebuah kepemimpinan transformasional yang mampu membuat pegawai diberdayakan secara psikologis. Penelitian ini dilakukan pada Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Pelalawan menggunakan sampel 52 diambil dengan metode convenience sampling dan analisis regresi berganda yaitu moderated regression analysis. Hasil dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa kepemimpinan transformasional dan pemberdayaan psikologis secara bersama-sama berpengaruh positif pada organizational citizenship behavior, dan efek moderasi pemberdayaan psikologis berpengaruh positif pada kepemimpinan transformasional dan organizational citizenship behavior Nilai R2 pada regresi pertama sebesar 0,651 atau 65,1% sedangkan setelah ada persamaan regresi kedua nilai R2 naik menjadi 0,723 atau 72,3%. Dengan melihat hasil di atas, dapat disimpulkan bahwa dengan adanya. Pemberdayaan Psikologis (Variabel Moderating) akan dapat memperkuat hubungan Kepemimpinan Transformasional terhadap Organizational Citizenship Behavior. Kata Kunci : Kepemimpinan Transformasional, Pemberdayaan Psikologis, Organizational Citizenship Behavior

Page 1 of 1 | Total Record : 2