cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
jurnaladmbisnis@gmail.com
Phone
+6221-5326396
Journal Mail Official
jurnaladmbisnis@gmail.com
Editorial Address
Gedung Politeknik STIA LAN Jakarta Jl. Administrasi II, Pejompongan, Jakarta Pusat 10260
Location
Kota adm. jakarta pusat,
Dki jakarta
INDONESIA
JBEST
Published by Politeknik STIA LAN Jakarta
ISSN : -     EISSN : 27211479     DOI : -
Core Subject : Economy, Social,
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
Journal of Business Administration Economics & Entrepreneurship (JBEST) is a scientific journal which publishes original articles on the most recent knowledge, researches, or applied researches and other development in fields of academic practitioners to discuss about business administration, economics & entrepreneurship. JBEST, particularly focuses on the main problems in the development of the sciences of business administration, economics & entrepreneurship areas as follows: Economic and Business Policy International Business Creative and Innovative Economy E-Commerce Finance and Financial Services Any specifics issues of business administration, economics & entrepreneurship
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 5 Documents
 1 
Search results for , issue "Vol. 5, No.1 (2023): April" : 5 Documents clear
Pengaruh Kualitas Layanan Customer Service Terhadap Kepuasan Nasabah PT Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Kelapa Gading Square Ardiansyah, Deden; Widjayanti, Arifiani
Journal of Business Administration Economics & Entrepreneurship Vol. 5, No.1 (2023): April
Publisher : Journal of Business Administration Economics & Entrepreneurship

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kualitas pelayanan merupakan salah satu strategi bersaing dalam mengumpulkan pelanggan. Bank BTN sebagai salah satu perusahaan jasa di Indonesia, khususnya Kantor Cabang Kelapa Gading Square, memiliki posisi persaingan yang lebih tinggi dibandingkan bank lainnya. Bank BTN Kantor Cabang Kelapa Gading Square selalu memberikan kualitas layanan terbaik untuk memberikan kepuasan kepada nasabahnya. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan teori kualitas layanan dan kepuasan pelanggan untuk lebih memahami keadaan yang digunakan dalam penelitian tesis ini. Pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan terhadap 100 responden dengan menggunakan kuesioner. Proses pengambilan sampel menggunakan sistem random sampling. Teknik analisis yang digunakan untuk mengolah data kuesioner menggunakan Regresi Linier Sederhana. Pengolahan data menggunakan aplikasi SPSS. Profil analisis responden menunjukkan bahwa dari 100 responden yang terkumpul, sebagian besar adalah perempuan dengan rentang usia 17-27 tahun dengan karakteristik pendidikan sebagai S1 besar, karakteristik pekerjaan yaitu pegawai swasta dan karakteristik penghasilan memiliki penghasilan rata-rata per bulan Rp. . 6.000.000 - Rp. 10.000.000. Dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan nasabah Kantor Cabang Bank BTN Kelapa Gading Square yang terdiri dari bukti langsung, kehandalan, daya tanggap, jaminan, empati semuanya berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. Penelitian ini menyimpulkan bahwa dari kelima dimensi variabel kualitas pelayanan nasabah Kantor Cabang Bank BTN Kelapa Gading Square, dimensi variabel jaminan memiliki pengaruh yang lebih kuat terhadap kepuasan nasabah.
Evaluasi Kinerja Anggaran Berdasarkan Aspek Implementasi Pada Pusbindklat LIPI Tahun 2019 Syahni, Nanda; Rizki, Muhammad
Journal of Business Administration Economics & Entrepreneurship Vol. 5, No.1 (2023): April
Publisher : Journal of Business Administration Economics & Entrepreneurship

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Laporan keuangan memainkan peran penting dalam mengukur dan mengevaluasi kinerja instansi. Pada Pusbindklat LIPI tahun 2019 telah terjadi reorganisasi yang membuat perubahan struktur satuan kerja sehingga berdampak pada perencanaan keuangan dan realisasi kegiatan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja anggaran dengan aspek yang diteliti adalah aspek capaian keluaran, aspek penyerapan anggaran, aspek efisiensi dan konsistensi penyerapan anggaran. Metode yang digunakan adalah kualitatif dimana kondisi yang dinilai adalah laporan keuangan tahun anggaran 2019. Dari perhitungan aspek capaian keluaran diperoleh nilai sebesar 100,38%, aspek penyerapan anggaran sebesar 79,18%, aspek efisiensi anggaran sebesar 24,95%, konsistensi penyerapan anggaran sebesar 80,22% dan nilai kinerja sebesar 94,54%. Dalam meningkatkan efektivitas pengelolaan anggaran maka diperlukan faktor eksternal yakni kebijakan organisasi yang berubah akibat dari pergantian pimpinan dan penyusunan rencana yang komprehensif agar tidak terjadi penumpukan perencanaan diakhir tahun. Diperlukan juga sosialisasi kegiatan diberbagai lembaga atau instansi dan juga koordinasi antar bidang di Pusbindiklat LIPI untuk mencapai target kinerja anggaran yang efektif.
Pengelolaan Arsip Aktif Anggota DPR RI Pada Bagian Keanggotaan Dan Kesekretariatan Fraksi Sekretariat Jenderal DPR RI Rayapanji, Sultan; Suhartono, Bambang
Journal of Business Administration Economics & Entrepreneurship Vol. 5, No.1 (2023): April
Publisher : Journal of Business Administration Economics & Entrepreneurship

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini berjudul ”Pengelolaan Arsip Aktif Anggota DPR RI Pada Bagian Keanggotaan Dan Kesekretariatan Fraksi Sekjen DPR RI”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengelolaan Arsip Aktif Anggota DPR RI Pada Bagian Keanggotaan Dan Kesekretariatan Fraksi Sekjen DPR RI dan Untuk mengetahui hambatan Pengelolaan Arsip Aktif Anggota DPR RI Pada Bagian Keanggotaan Dan Kesekretariatan Fraksi Sekjen DPR RI. Metode penelitian yang digunakan mengunakan metode pendekatan kualitatif. Dengan menggunakan beberapa metode pengumpulan data pada penelitian ini yang terdiri dari wawancara, observasi, dan telaah dokumen. Penelitian ini mengunakan teori Kennedy yang menjelaskan mengenai Arsip dinamis seperti lokasi penempatan arsip, prosedur registrasi, prioritas penanganan arsip, prosedur pengorganisasian dan pemeliharaan file, pemilihan peralatan kearsipan, implementasi sistem penelusuran file, lamanya arsip disimpan dalam system (JRA), teknologi untuk mendesain dan mengoperasikan sistem penyimpanan. Hasil Penelitian bahwa untuk pengelolaan arsip masih belum optimal dan tidak berjalan dengan baik karena belum terpenuhinya indikator dalam pengelolaan serta indikator-indikator pada setiap aspek-aspek tersebut juga masih ditemukan adanya hambatan yang menjadikan proses berjalannya pengelolaan arsip sedikit terganggu. Penelitian ini menemukan pula bahwa pada setiap hambatan tersebut telah dilakukan upaya-upaya untuk tindak lanjut dan meminimalisir dampaknya. Adapun saran yang dapat diberikan oleh peneliti adalah untuk pengelolaan arsip aktif anggota dapat mengunakan sistem pengelolaan arsip dinamis. Selain itu diperlukan program bimbingan teknik (BIMTEK), membuat aplikasi baru selain SIGOTA yang khusus untuk keluar masuk surat, menunjuk pengelola arsip yaitu sesuai dengan kualifikasi yang dibutuhkan supaya lebih terfokus. Kata kunci : Pengelolaan, Arsip, Bagian Keanggotaan dan Kesekretariatan Fraksi
Penerapan Penyusutan Arsip Pada Unit Pengolah di Direktorat Perencanaan Teknis Pengembangan Ekonomi Dan Investasi Desa, Daerah Tertinggal, dan Transmigrasi – Kementerian Desa, Pembangunan Daerah Tertinggal, dan Transmigrasi Hidayah, Khoirul; Suhartono, Bambang
Journal of Business Administration Economics & Entrepreneurship Vol. 5, No.1 (2023): April
Publisher : Journal of Business Administration Economics & Entrepreneurship

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penyusutan arsip merupakan upaya untuk megurangi jumlah arsip yang dihasilkan oleh suatu organisasi dengan tujuan efisiensi dan penghematan ruang simpan arsip. Jika organisasi tersebut tidak melakukan penyusutan arsip maka arsip-arsipnya akan selalu bertambah dan berkembang sehingga dapat memenuhi ruang kerja dan menganggu aktivitas kegiatan sehari-hari. Kegiatan penyusutan arsip terdiri atas pemindahan arsip, pemusnahan arsip, dan penyerahan arsip. Arsip yang sudah memasuki masa retensi inaktif sesuai dengan Jadwal Retensi Arsipnya perlu dilakukan pemindahan arsip dari Unit Pengolah ke Unit Kearsipan. Berdasarkan hal tersebut peneliti melakukan penelitian terkait penerapan penyusutan arsip yang dilakukan oleh Unit Pengolah di Direktorat Perencanaan Teknis PEI. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa kegiatan penyusutan arsip di Unit Pengolah sudah berjalan dengan baik, namun belum optimal. Untuk mengoptimalkan pelaksanaan penyusutan arsip, peneliti menyarankan: 1) Perlu adanya pengembangan kompetensi SDM berupa pelatihan pengelolaan arsip dinamis; 2) Perlu adanya penunjukan tim kerja Pengelolaan Arsip Dinamis agar dapat mengerjakan arsipnya secara maksimal; 3) Dibutuhkan standar operasional prosedur pemindahan arsip di lingkungan Kementerian Desa, PDT, Transmigrasi sehingga Unit Pengolah dapat mempedomani dalam melakukan pemindahan arsipnya. Kata kunci: Pengelolaan Arsip Dinamis; Penyusutan Arsip; Pemindahan Arsip; Direktorat Perencanaan Teknis PEI
Pengaruh Penerapan E-Layanan Sains (ELSA) Terhadap Peningkatan Kualitas Layanan Pengujian Laboratorium Imaging Fisika Maju BRIN Dzumalex, Ahmad Rezza; Solihati, Keisha Dinya
Journal of Business Administration Economics & Entrepreneurship Vol. 5, No.1 (2023): April
Publisher : Journal of Business Administration Economics & Entrepreneurship

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

E-layanan Sains (ELSA) merupakan terobosan inovasi layanan e-government BRIN yang bertujuan untuk memberikan kemudahan dan kecepatan akses terhadap pemanfaatan fasilitas penelitian, pengembangan dan/ pengkajian. Pengajuan layanan pengujian melalui ELSA masih dianggap belum sesuai dengan yang harapan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari penerapan aplikasi E-layanan Sains (ELSA) terhadap peningkatan kualitas layanan pengujian Laboratorium Imaging Fisika Maju sebagai salah laboratorium yang dimiliki oleh BRIN. Penelitian ini bersifat kuantitatif dan survei berbasis kuesioner yang diolah dengan SPSS. Temuan dari penelitian serta analisis statistik yang telah dilakukan mengindikasikan bahwa pelaksanaan sistem e-government melalui aplikasi ELSA telah berjalan dengan baik. Selain itu, hasil dari pengujian hipotesis dalam penelitian ini menegaskan adanya korelasi positif yang signifikan antara penerapan e-government melalui aplikasi ELSA dengan peningkatan mutu layanan pengujian Laboratorium Imaging Fisika Maju yang dikelola oleh BRIN. Secara singkat, penelitian ini memverifikasi kontribusi positif ELSA dalam meningkatkan kualitas layanan pengujian Laboratorium Imaging Fisika Maju BRIN. Kata Kunci: e-government, e-layanan sains, pelayanan publik

Page 1 of 1 | Total Record : 5

 1 

Filter by Year

2023 2023


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 7, No. 2 (2025): Oktober Vol. 7, No. 1 (2025): April Vol. 6, No. 2 (2024): Oktober Vol. 6, No.1 (2024): April Vol. 5, No.2 (2023): Oktober Vol. 5, No.1 (2023): April Vol. 4, No.2 (2022): October Vol. 4, No.1 (2022): April Vol. 3, No.2 (2021): Oktober Vol. 3, No.1 (2021): April Vol. 1 No. 1 (2019): April More Issue