cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Yusmaniarti
Contact Email
jurnal.jismdb.ppmi@gmail.com
Phone
+6281368411554
Journal Mail Official
jurnal.jismdb.ppmi@gmail.com
Editorial Address
Alamat Redaksi: Perum Taman Asri 1 Blok B12 RT 31 RW 06 Gandus Palembang Sumatera Selatan 30149
Location
Kota palembang,
Sumatera selatan
INDONESIA
Journal of Information Systems Management and Digital Business
Published by Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri
ISSN : -     EISSN : 30261449     DOI : https://doi.org/10.59407/jismdb.v1i1.105
Core Subject : Economy, Science,
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance
Journal of Information Systems Management and Digital Business (JISMDB) is a national journal for scientific research, thinking, and critical-analytical studies on computer science, information systems, and digital business research. Journal of Information Systems and Business Management (JISMDB) Publishes papers periodically Four times a year, namely January, April, July, and October. We will process all receipts of the script in a double-blind review by Bestari partners. The manuscript must be in INDONESIA or ENGLISH. e-ISSN: 3026-1449. DOI Prefix : 10.59407
Arjuna Subject : Ilmu Komputer (semua kategori) - Sistem Informasi
Articles 12 Documents
 1   2 
Search results for , issue "Vol. 1 No. 3 (2024): April" : 12 Documents clear
PENGARUH FAKTOR LINGKUNGAN DAN FAKTOR PELAYANAN TERHADAP KEAMANAN DI BANDARA INTERNASIONAL SOEKARNO-HATTA Ayshia Putri, Shakila; Kalbuana, Nawang
Journal of Information Systems Management and Digital Business Vol. 1 No. 3 (2024): April
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jismdb.v1i3.892

Abstract

Keamanan di bandara adalah aspek penting dalam menjamin keselamatan dan kenyamanan penumpang. Salah satu bandara terbesar di Indonesia yang beroperasi di wilayah Jabodetabek adalah Bandara Internasional Soekarno-Hatta, memiliki peran penting dalam memastikan keselamatan dan kenyamanan penumpang. Namun, beberapa penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa keamanan di bandara masih menjadi perhatian utama bagi penumpang. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh faktor lingkungan dan faktor pelayanan terhadap keamanan di Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor lingkungan, seperti kebersihan dan keamanan, serta faktor pelayanan, seperti kualitas layanan dan komunikasi, memiliki pengaruh signifikan terhadap keamanan di bandara. Hasil ini dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan untuk meningkatkan keamanan di Bandara Internasional Soekarno-Hatta dan meningkatkan kualitas layanan untuk para penumpang.
PENGARUH DAN DAMPAK KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI BANDARA INTERNASIONAL SOEKARNO-HATTA Fernanda, Widya; Nawang Kalbuana
Journal of Information Systems Management and Digital Business Vol. 1 No. 3 (2024): April
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jismdb.v1i3.909

Abstract

Bandar udara merupakan tempat lepas landas dan mendaratnya pesawat, naik dan turunnya penumpang, serta transportasi perusahaan. Penggunaan moda transportasi udara sangat berkembang dan diminati banyak masyarakat. Transportasi udara (penerbangan) sebagai salah satu sub sektor transportasi yang termuda dan tercepat (the youngest but the fastest). Kemajuan di sektor penerbangan ini telah mengubah wajah dan peta perkembangan pembangunan ekonomi, mobilitas penduduk, dan pembangunan secara keseluruhan. Kualitas layanan yang unggul meningkatkan kepuasan pelanggan. Kualitas pelayanan yang baik dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Optimalisasi untuk menunjang keberlangsungan kegiatan penerbangan yaitu pihak pengelola bandar udara perlu memperhatikan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terkait pelayanan jasa.

Page 2 of 2 | Total Record : 12

 1   2 

Filter by Year

2024 2024


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 3 No. 2 (2026): Januari Vol. 3 No. 1 (2025): Oktober Vol. 2 No. 4 (2025): Juli Vol. 2 No. 3 (2025): April Vol. 2 No. 2 (2025): Januari Vol. 2 No. 1 (2024): Oktober Vol. 1 No. 4 (2024): Juli Vol. 1 No. 3 (2024): April Vol. 1 No. 2 (2024): Januari Vol. 1 No. 1 (2023): Oktober