cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Eddy Setyanto
Contact Email
eddy.setyanto@stietribhakti.ac.id
Phone
+628159750009
Journal Mail Official
jmb@stietribhakti.ac.id
Editorial Address
Jl. Cut Mutia No.24, RT.002/RW.001, Sepanjang Jaya, Kec. Rawalumbu, Bekasi, Provinsi Jawa Barat, 17114
Location
Kota bekasi,
Jawa barat
INDONESIA
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Tri Bhakti
Published by Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Tri Bhakti
ISSN : 28281128     EISSN : 28290070     DOI : -
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Jurnal Manajemen Bisnis Tri Bhakti direncanakan terbit pertama kali pada bulan Februari 2022 dengan frekuensi terbit berkala dua kali setahun, yaitu pada bulan Februari dan Agustus. Jurnal ini merupakan media publikasi hasil penelitian yang mempublikasikan artikel-artikel ilmiah dari disiplin ilmu manajemen
Arjuna Subject : Ilmu Ekonomi, Ekonometrika dan Keuangan (semua kategori) - Ilmu Ekomomi dan Ekonometrika
Articles 25 Documents
 1   2   3 
Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Ventela di Kecamatan Bekasi Timur Pilus Tarigan, Theo; Setyanto, Eddy
JURNAL MANAJEMEN BISNIS TRI BHAKTI Vol 3 No 1 (2024): Jurnal Manajemen Bisnis
Publisher : Prodi Manajemen STIE Tri Bhakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra merek, kualitas produk, dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan Ventela di Kecamatan Bekasi Timur. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Ventela yang merupakan seorang pelajar/mahasiswa di Bekasi Timur. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan metode purposive sampling. Sampel yang diambil sebanyak 180 responden. Analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukkan: (1) terdapat pengaruh positif dan signifikan variabel citra merek terhadap loyalitas pelanggan Ventela di Kecamatan Bekasi Timur, (2) terdapat pengaruh positif dan signifikan variabel kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan Ventela di Kecamatan Bekasi Timur, (3) terdapat pengaruh positif dan signifikan variabel kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan Ventela di Kecamatan Bekasi Timur, (4) terdapat pengaruh positif dan signifikan antara variabel citra merek, kualitas produk dan kualitas pelayanan secara simultan terhadap loyalitas pelanggan Ventela di Kecamatan Bekasi Timur. Hasil analisis uji Koefisien Determinasi dengan SPSS versi 26, nilai R Square sebesar 0,572 yang berarti bahwa variabel citra merek, kualitas produk dan kualitas pelayanan berkonstribusi sebesar 57,2% dalam mempengaruhi loyalitas pelanggan dan sisanya 42,8% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini.
Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Konsumen Es Teh Poci Sofiah , Shella; Nurmulya, Fitrasyah
JURNAL MANAJEMEN BISNIS TRI BHAKTI Vol 3 No 1 (2024): Jurnal Manajemen Bisnis
Publisher : Prodi Manajemen STIE Tri Bhakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Buying interest in Dukuh Zamrud Poci Ice Tea can be influenced by promotions and good service quality, where good promotions can influence consumers' buying interest. As for good service quality, it will affect promotions, so that consumer buying interest increases. The purpose of this study was to identify, explain and analyze the effect of promotion and service quality on consumer buying interest in Dukuh Zamrud Poci Ice Tea. The sampling technique used in this research is purposive sampling technique. Samples taken as many as 100 customers. The analysis used in this study is multiple regression analysis along with the classical assumption test. The results of this study prove that there is a positive and significant influence between promotions on consumer buying interest, as well as a positive and significant influence between service quality and consumer buying interest at Dukuh Zamrud Poci Es Tea. In this study, it states that there is a partial effect of promotion on consumer buying interest. The results of the coefficient of determination show that the R Square result is 0.684 which means that Promotion and Service Quality contribute 68.4% in influencing Consumer Purchase Interest in Dukuh Zamrud Es Tea Poci, and the remaining 31.6% is influenced by other variables outside this research.
Loyalty Pengaruh Kepercayaan dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen Ilham, Muhamad; F.C.Oentoeng, Irvan
JURNAL MANAJEMEN BISNIS TRI BHAKTI Vol 3 No 1 (2024): Jurnal Manajemen Bisnis
Publisher : Prodi Manajemen STIE Tri Bhakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The rise of e-commerce has also changed people's shopping patterns. They no longer often visit shops or shopping centers to buy necessities but are starting to rely on shopping via e-commerce. This is what causes consumer confidence to decrease and they prefer other service places compared to this service place. The research design used in this research is quantitative research. In this research, the results of the R square correlation test were 0.717, showing that consumer loyalty is influenced by consumer trust and satisfaction at the Adi Computer Store by 71% while the remaining 29% is influenced by other factors or variables. Trust (X1) has a positive effect on Consumer Loyalty (Y ). This can be proven by the regression coefficient value of 0.613 and the t_count value of 8.784 ? t_(table) 1.660 and the significance value of 0.000 ? 0.05. Satisfaction (X2) has a positive effect on Consumer Loyalty (Y). This can be proven by the regression coefficient value of 0.147 and the t_count value of 1.587 ? t_(table) 1.660 and the significance value of 0.000 ? 0.05. This shows that the lower the satisfaction given, the lower the satisfaction felt by consumers. Trust (X1) and Consumer Satisfaction (X2) have a positive effect on Consumer Loyalty (Y). This can be proven by the calculated f_value of 128.905 ? f_table 3.09 and with a significance value of 0.000 ? 0.05.
Analisis Studi Kelayakan Usaha Bakulan Ayam Di Narogong, Bekasi Aini Nabila, Quratul; F.C Oentoeng, Irvan
JURNAL MANAJEMEN BISNIS TRI BHAKTI Vol 3 No 1 (2024): Jurnal Manajemen Bisnis
Publisher : Prodi Manajemen STIE Tri Bhakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menilai kelayakan usaha pembukaan cabang ke 2 oleh Bakulan Ayam di Narogong Kota Bekasi. Agar mengetahui kelayakan sebuah usaha maka dilakukan analisis menggunakan 4 aspek diantaranya yaitu: Aspek Operasional, Aspek Keuangan, Aspek Sumber Daya Manusia dan Aspek Pemasaran. Pada aspek operasional dan manajemen sumber daya manusia Bakulan Ayam telah memenuhi syarat–syarat yang telah ditetapkan. Maka pada aspek keuangan menggunakan metode net present value, payback periode dan profitability Index. Pada penelitian Net Present Value 683.626.260, Payback Periode selama kurang dari 1 tahun yaitu 3 bulan dan Profitability Index 14,528. Berdasarkan hasil analisis terhadap Aspek Pemasaran, Aspek Manajemen Sumber Daya Manusia, Aspek Operasional dan Aspek Keuangan maka pembukaan cabang ke 2 Bakulan Ayam di Narogong,Kota Bekasi dinyatakan Layak untuk dijalankan.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik dan Citra Kelurahan Terhadap Kepuasan Masyarakat Di Kantor Kelurahan Bantargebang Yolanda, Rizky; FC.Oentoeng, Irvan
JURNAL MANAJEMEN BISNIS TRI BHAKTI Vol 3 No 1 (2024): Jurnal Manajemen Bisnis
Publisher : Prodi Manajemen STIE Tri Bhakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan publik dan citra kelurahan terhadap kepuasan masyarakat di kantor kelurahan bantargebang. Pengaruh kedua variabel bebas diuji baik secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan masyarakat dengan mengambil lokasi responden di kantor kelurahan Bantargebang. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat yang mengunjungi kantor kelurahan Bantargebang yang berjumlah 167 orang. Sampel dalam penelitian ini adalah masyarakat yang hadir pada tanggal 1Oktober – 31Desember 2022 dengan teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Teknik pengambilan data yang digunakan adalah kuesioner. Teknik analisis data menggunakan teknik analisis regresi linier berganda. Dari hasil penelitian diperoleh kesimpulan sebagai berikut : (1) kualitas pelayanan tidak berpengaruh positif terhadap kepuasan masyarakat yang ditunjukkan dengan nilai koefisien regresi (b1) sebesar 0,30 dan nilai thitung 0.376 serta nilai signifikansi 0,708 > 0,05. (2) citra kelurahan berpengaruh positif terhadap kepuasan masyarakat yang ditunjukkan dengan nilai koefisien regresi(b2)sebesar0,579dan nilait hitung 7.998serta nilaisignifikansi0,000<0,05. (3) kualitas pelayanan dan citra kelurahan secara simultan berpengaruh positif terhadap kepuasan masyarakat yang ditunjukkan dengan nilai F hitung sebesar 38.141, nilai signifikansi 0,000<0,05 dan nilai R-Square sebesar 0,317 atau 31.7 %, artinya bahwa kepuasan masyarakat dipengaruhi oleh kualitas pelayanan dan citra kelurahan, sedangkan sisanya sebesar 68.7% dipengaruhi oleh faktor lain diluar atau yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini, dan diharapkan akan diteliti oleh peneliti selanjutnya.

Page 3 of 3 | Total Record : 25

 1   2   3 

Filter by Year

2022 2024


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 3 No 1 (2024): Jurnal Manajemen Bisnis Vol 2 No 1 (2023): Jurnal Manajemen Bisnis Vol 1 No 1 (2022): Jurnal Manajemen Bisnis Tri Bhakti