cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
jsmb@umk.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
jsmb@umk.ac.id
Editorial Address
Building - M 2nd Floor, PO BOX 53 Gondangmanis, Bae, Kudus - 59327
Location
Kab. kudus,
Jawa tengah
INDONESIA
Jurnal Studi Manajemen Bisnis
Published by Universitas Muria Kudus
ISSN : 30469937     EISSN : 30469937     DOI : -
Core Subject : Economy, Science, Social, Engineering,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences
Jurnal Studi Manajemen & Bisnis (JSMB) is a journal published by the Management Department, Faculty of Economics and Business, Universitas Muria Kudus. Published twice a year, every January and July, JSMB is a scientific journal that contains original research articles in the field of management, including marketing, finance, human resource, operational and strategic management. The journal aims to be a media for both students and lecturers in the Management Department of the Faculty of Economics and Business, Universitas Muria Kudus to be able to publish their research works.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 5 Documents
 1 
Search results for , issue "Vol 1, No 2 (2021): Jurnal Studi Manajemen Bisnis" : 5 Documents clear
Pengaruh Sosialisasi Program Dan Kinerja Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Dalam Mewujudkan Kepuasan Masyarakat Pada Program Pendaftaran Tanah Sistem Lengkap (PTSL) Di Kantor Pertanahan Kabupaten Jepara: Studi Kasus Di Desa Welahan, Desa Gedangan Dan Desa Jebol Kecamatan Mayong Kabupaten Jepara Fitri, John; Arwani, Mokhamad; Sutono, Sutono
Jurnal Studi Manajemen Bisnis Vol 1, No 2 (2021): Jurnal Studi Manajemen Bisnis
Publisher : Universitas Muria Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24176/jsmb.v1i2.8116

Abstract

ABSTRACT This study aims to analyze the effect of socialization of the PTSL program on the quality of service of employees in the PTSL program at Kantor Pertanahan (Kantah) Jepara Regency, to analyze the influence of employee performance on the quality of employee service in the PTSL program in Kantah, Jepara Regency, to analyze the influence of socialization of the PTSL program on community satisfaction in The PTSL Program in Kantah, Jepara Regency, analyzes the effect of employee performance on community satisfaction in the PTSL Program in Kantah Jepara Regency, analyzes the effect of service quality on community satisfaction in the PTSL Program in Kantah Jepara Regency. The population of this research is all service users in the village of Welahan, Gedangan Village, Welahan District and Jebol Village, Mayong District proportionally as many as 4,172. While the sample used a probability sampling approach and the sampling method used was stratified sampling of 210 people. The data analysis developed in this research is structural equation modeling (SEM) of AMOS software by first testing its dimensions through confirmatory factor analysis.            The results showed that program socialization had a positive and significant effect on the service quality of the Kantah Jepara Regency, employee performance had a positive and significant effect on the service quality of the Kantah Jepara Regency, program socialization had a positive and significant effect on community satisfaction. and significant to community satisfaction in the Kantah Jepara Regency, service quality has a positive and significant effect on community satisfaction in the Kantah Jepara Regency..ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sosialisasi program PTSL terhadap kualitas pelayanan pegawai pada Program PTSL di Kantor Pertanahan (Kantah) Kabupaten Jepara, menganalisis pengaruh kinerja pegawai terhadap kualitas pelayanan pegawai pada Program PTSL di Kantah Kabupaten Jepara, menganalisis pengaruh sosialisasi program PTSL terhadap kepuasan masyarakat pada Program PTSL di Kantah Kabupaten Jepara, menganalisis pengaruh kinerja pegawai terhadap kepuasan masyarakat pada Program PTSL di Kantah Kabupaten Jepara, menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat pada Program PTSL di Kantah Kabupaten Jepara. Populasi penelitian ini adalah seluruh pengguna layanan yang ada di Desa Welahan, Desa Gedangan Kecamatan Welahan dan Desa Jebol Kecamatan Mayong secara proporsional sebanyak 4.172. Sedangkan sampel menggunakan pendekatan probability sampling dan metode pengambilan sampel yang digunakan adalah stratified sampling sebanyak 210 orang. Analisis data yang dikembangkan dalam penelitian ini adalah structural equation modeling (SEM) dari software AMOS dengan terlebih dahulu melakukan pengujian dimensi-dimensinya melalui confirmatory factor analysis.Hasil penelitian menunjukkan bahwa sosialisasi Program berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas layanan Kantor Pertanahan Kabupaten Jepara, kinerja pegawai berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas layanan Kantor Pertanahan Kabupaten Jepara, sosialisasi program berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat Kantor Pertanahan Kabupaten Jepara, kinerja pegawai berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat Kantor Pertanahan Kabupaten Jepara, kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat Kantor Pertanahan Kabupaten Jepara.
Transformational And Transactional Leadership Influence On Job Performance Through Mediating Of Knowledge Sharing: Ancored By Cor Theory Mustaqfirin, Mustaqfirin; H, Sunarno; Sumekar, Kertati
Jurnal Studi Manajemen Bisnis Vol 1, No 2 (2021): Jurnal Studi Manajemen Bisnis
Publisher : Universitas Muria Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24176/jsmb.v1i2.8123

Abstract

ABSTRACT The study aims to examine more effective leadership styles which are the transformational or transactional leadership that influences on job performance through mediating of knowledge sharing serving as the role of energy resource based on the conservation of resources theory. Because of Pandemic Covid-19, the empirical evidence has come from employees at 1 to 5-star Hotels in Jawa Tengah to test our hypotheses by receiving a duplicate of e-Questionnaire submitting through email and WhatsApp messages by adding the link of google form. The sample was 111 respondents. Based on the results of the Structural Equation Model, transformational leadership does not influence significantly job performance. Furthermore, transactional leadership does not affect significantly job performance. Then, transformational leadership does not influence significantly knowledge sharing. However, transactional leadership affects significantly knowledge sharing. Moreover, knowledge sharing influences significantly job performance. Based on the mediation approach, knowledge sharing mediates between transformational leadership and job performance. In line with the harmony, knowledge sharing mediates transactional leadership and job performance. Therefore, to improve job performance, the organization has to apply the mediation of knowledge sharing between transformational leadership and transactional leadership.ABSTRAKPenelitian ini menguji kepemimpinan yang lebih efektif, apakah kepemimpinan transformasional atau kepemimpinan transaksional yang berpengaruh terhadap kinerja pekerjaan melalui mediasi berbagi pengetahuan yang berperan sebagai sumber energi berdasarkan teori konservasi sumber daya. Disebabkan situasi pandemi Covid-19, data empiris dikirimkan kepada karyawan hotel bintang 1- 5 se-Jawa Tengah untuk menguji hipotesis penelitian dengan cara responden menerima tautan permohonan pengisian e-kuesioner melalui pesan e-mail dan WhatsApp yang berisi link google form. Sampel penelitian ini berjumlah 111 responden. Berdasarkan hasil Model Persamaan Struktural, kepemimpinan transformasional tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pekerjaan. Kemudian, kepemimpinan transaksional juga tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pekerjaan. Selanjutnya, kepemimpinan transformasional tidak berpengaruh signifikan terhadap berbagi pengetahuan. Namun, kepemimpinan transaksional berpengaruh signifikan terhadap berbagi pengetahuan. Setelah itu, berbagi pengetahuan berpengaruh signifikan terhadap kinerja pekerjaan. Berdasarkan pendekatan mediasi, berbagi pengetahuan memediasi kepemimpinan transformasional dan kinerja pekerjaan. Sejalan dengan harmoni, berbagi pengetahuan memediasi kepemimpinan transaksional dan kinerja pekerjaan. Oleh karena itu, untuk meningkatkan kinerja pekerjaan, organisasi harus menerapkan mediasi berbagi pengetahuan antara kepemimpinan transformasional dan kepemimpinan transaksional.
Pengaruh Dukungan Organisasi, Komitmen Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Sebagai Variabel Intervening Pada Dinas Perdagangan Dan Perindustrian Kabupaten Pati Raharmeni, Puji; Arwani, Mokhamad; Sutono, Sutono
Jurnal Studi Manajemen Bisnis Vol 1, No 2 (2021): Jurnal Studi Manajemen Bisnis
Publisher : Universitas Muria Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24176/jsmb.v1i2.8130

Abstract

ABSTRACTThe influence of organizational support, commitment, and job satisfaction on employee performance, with organizational citizenship behavior (OCB) As Intervening Variables In the Department of Trade and Industry Pati. A sample of 125 employees. Instrument test using validity and reliability. Data analysis using SEM AMOS. Concluded that there is a significant positive influence of organizational support to the Organizationnal Citizenship Behavior (OCB) in the Department of Trade and Industry pati. There is a significant positive influence of commitment to the Organizationnal Citizenship Behavior (OCB) in the Department of Trade and Industry of Pati Regency There is a significant positive influence of job satisfaction on Organizationnal Citizenship Behavior (OCB) in the Department of Trade and Industry of Pati Regency. There is a significant positive influence of organizational support on Employee Performance in the Department of Trade and Industry Of Pati Regency There is a significant positive influence on employee performance in the Office of Trade and Industry of Pati Regency. There is a significant positive influence of job satisfaction on employee performance in the Department of Trade and Industry of Pati Regency. There is a significant positive influence of Organizationnal Citizenship Behavior (OCB) on Employee Performance in the Department of Trade and Industry of Pati Regency.ABSTRAKPengaruh dukungan organisasi, komitmen, dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai, dengan organizational citizenship behavior (OCB) Sebagai Variabel Intervening Pada Dinas Perdagangan Dan Perindustrian Kabupaten Pati. Sampel penelitian sebanyak 125 pegawai. Uji instrument menggunakan validitas dan reliabilitas. Analisis data menggunakan SEM AMOS. Menyimpulkan bahwa Ada pengaruh positif signifikan dukungan organisasi terhadap Organizationnal Citizenship Behavior (OCB) pada Dinas Perdagangan dan Perindustrian Kabupaten Pati. Ada pengaruh positif signifikan komitmen terhadap Organizationnal Citizenship Behavior (OCB) pada Dinas Perdagangan dan Perindustrian Kabupaten Pati Ada pengaruh positif signifikan kepuasan kerja terhadap Organizationnal Citizenship Behavior (OCB) pada Dinas Perdagangan dan Perindustrian Kabupaten Pati. Ada pengaruh positif signifikan dukungan organisasi terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Perdagangan dan Perindustrian Kabupaten Pati Ada pengaruh positif signifikan komitmen terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Perdagangan dan Perindustrian Kabupaten Pati. Ada pengaruh positif signifikan kepuasan kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Perdagangan dan Perindustrian Kabupaten Pati. Ada pengaruh positif signifikan Organizationnal Citizenship Behavior (OCB) terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Perdagangan dan Perindustrian Kabupaten Pati.
PENGARUH CUSTOMER PERCEIVED VALUE DAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP LOYALITAS PASIEN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT ISLAM “SUNAN KUDUS” DENGAN KEPERCAYAAN PASIEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Darmawan, Wawan Eko; Arwani, Mokhamad; Supriyono, Supriyono
Jurnal Studi Manajemen Bisnis Vol 1, No 2 (2021): Jurnal Studi Manajemen Bisnis
Publisher : Universitas Muria Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24176/jsmb.v1i2.8133

Abstract

ABSTRACT Patients are consumers at the level of health services, including in hospitals. Patients are increasingly looking at and choosing, given the intense competition between operational hospitals so that they are more selective. Therefore, hospitals are required to measure the acceptance of the patient's perceived value and patient satisfaction so that they can maintain trust and can create patient loyalty. The purpose of this study (1) is to examine the direct effect of perceived value and patient satisfaction variables on patient loyalty. (2) to examine the direct effect of perceived value and patient satisfaction variables on patient confidence. (3) to examine the effect of the patient's trust variable on patient loyalty. (4) as well as to examine the indirect effect of the value perception variable and patient satisfaction on the patient loyalty variable. Accidental sampling technique was used in this study with a sample of 150 respondents. The results showed that there was an influence of perceived value and patient satisfaction variables on patient loyalty. In addition, the variables perceived value and patient satisfaction also have a positive and significant effect on patient confidence. Patient trust has a significant positive effect on patient loyalty. Patient trust is significant as an intervention variable on perceived value and patient satisfaction variables.ABSTRAKPasien merupakan konsumen di tingkat pelayanan kesehatan termasuk di Rumah Sakit. Pasien semakin kritis dalam melihat dan memilih, mengingat ketatnya persaingan antar Rumah Sakit yang beroperasional sehingga lebih selektif. Oleh karena itu, Rumah Sakit di tuntut untuk melakukan pengukuran penerimaan nilai yang dirasakan pasien serta kepuasan pasien sehingga dapat menjaga kepercayaan pasien dan dapat menciptakan loyalitas pasien. Tujuan dalam penelitian ini (1) untuk menguji pengaruh langsung variable perceived value dan kepuasan pasien terhadap loyalitas pasien. (2) untuk menguji pengaruh langsung variable perceived value dan kepuasan pasien terhadap kepercayaan pasien. (3) untuk menguji pengaruh variable kepercayaan pasien terhadap loyalitas pasien. (4) serta untuk menguji pengaruh tidak langsung variable perceived value dan kepuasan pasien terhadap variable loyalitas pasien. Teknik accidental sampling digunakan dalam penelitian ini dengan jumlah sampel 150 responden. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh variable perceived value dan kepuasan pasien terhadap loyalitas pasien. Selain itu variable perceived value dan kepuasan pasien juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan pasien. Kepercayaan pasien berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas pasien. Kepercayaan pasien signifikan sebagai variable intervening terhadap variable perceived value dan kepuasan pasien. 
Pengaruh Pendidikan dan Pelatihan Serta Kompetensi Terhadap Kinerja Operator Sistem Informasi Administrasi Kependudukan Desa (Siapkedesa) Se Kabupaten Rembang Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening Muhlisin, Muhlisin; Zainuri, Zainuri; Sumekar, Kertati
Jurnal Studi Manajemen Bisnis Vol 1, No 2 (2021): Jurnal Studi Manajemen Bisnis
Publisher : Universitas Muria Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24176/jsmb.v1i2.8143

Abstract

ABSTRACT This study aims to determine the analysis of the Effect of Education and Training and Competence on the Performance of Village Population Administration Information System Operators (SIAPKEDESA) in Rembang Regency with Motivation as an Intervening Variable. This type of research is quantitative with a descriptive survey form or explanatory pattern. Research design with causal patterns. The population was the SIAPKEDESA application operator in Rembang with proportional random sampling technique. The sample size is 120 respondents. Data collection methods and using a questionnaire. The data analysis used is descriptive analysis and quantitative analysis using Structural Equation Modeling (SEM). The results and implications of this study education and training have a positive and significant effect on employee performance, competence has a positive and significant effect on motivation, education and training have no positive effect on employee performance, competence has no positive effect on employee performance, motivation has a positive and significant effect on performance. employees, motivation is able to mediate the effect of education and training on employee performance, motivation is able to mediate the influence of competence on employee performance. Based on the results of this research, it is suggested that management pay more attention and increase employee motivation, so that it can provide maximum performance and more optimal quality of work results.ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis Pengaruh Pendidikan dan Pelatihan Serta Kompetensi Terhadap Kinerja Operator Sistem Informasi Administrasi Kependudukan Desa (SIAPKEDESA) Se Kabupaten Rembang Dengan Motivasi Sebagai Variabel Intervening. Jenis penelitian adalah kuantitatif dengan bentuk deskriptif survey atau pola eksplanasi. Desain penelitian dengan pola kausal. Populasi adalah Petugas Operator Aplikasi SIAPKEDESA di Kabupaten Rembang dengan teknik sampling proportional random sampling. Besar sampel sebanyak 120 responden. Metode pengumpulan data serta menggunakan kuesioner. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis kuantitatif menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil dan implikasi dari penelitian ini pendidikan dan pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kineja pegawai, Kompetensi  berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi, pendidikan dan pelatihan tidak berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai, kompetensi tidak berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai, motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, motivasi mampu memediasi pengaruh pendidikan dan pelatihan terhadap kinerja pegawai, motivasi mampu memediasi pengaruh kompetensi terhadap kinerja pegawai. Berdasarkan hasil penelitan ini disarankan agar manajemen dapat lebih memperhatikan dan meningkatkan motivasi kerja pegawai, sehingga bisa memberikan kinerja yang maksimal dan kualitas hasil kerja yang lebih optimal.

Page 1 of 1 | Total Record : 5

 1 

Filter by Year

2021 2021


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 5, No 2 (2025): Jurnal Studi Manajemen Bisnis Vol 5, No 1 (2025): Jurnal Studi Manajemen Bisnis Vol 4, No 2 (2024): Jurnal Studi Manajemen Bisnis Vol 4, No 1 (2024): Jurnal Studi Manajemen Bisnis Vol 3, No 2 (2023): Jurnal Studi Manajemen Bisnis Vol 3, No 1 (2023): Jurnal Studi Manajemen Bisnis Vol 2, No 2 (2022): Jurnal Studi Manajemen Bisnis Vol 2, No 1 (2022): Jurnal Studi Manajemen Bisnis Vol 1, No 2 (2021): Jurnal Studi Manajemen Bisnis Vol 1, No 1 (2021): Jurnal Studi Manajemen Bisnis