cover
Contact Name
Syatriawan Perdana Putra
Contact Email
assetsjournal@gmail.com
Phone
+6281907008887
Journal Mail Official
assetsjournal@gmail.com
Editorial Address
Jalan Lintas Tente - Godo, Desa Samili, Kecamatan Woha, Kabupaten Bima - NTB
Location
Kab. bima,
Nusa tenggara barat
INDONESIA
Assets Journal: Management, Administration, Economics, and Accounting
ISSN : -     EISSN : 30326494     DOI : https://doi.org/10.59923/assets
Core Subject : Economy,
The Assets Journal : Management, Administration, Economics, and Accounting is published biannually in January and July. This journal focuses on topics related to management, economics, accounting and administration in Higher Education Institutions (HEIs). It warmly welcomes article contributions from scholars in relevant disciplines.
Articles 5 Documents
Search results for , issue "Vol. 1 No. 2 (2023): Assets Journal" : 5 Documents clear
Pengaruh Waktu Tunggu Pelayanan Apotek terhadap Kepuasan Pasien di Puskesmas Amanda Febriyandani; I Made Putu Sudiartha Hartawan
Assets Journal: Management, Administration, Economics, and Accounting Vol. 1 No. 2 (2023): Assets Journal
Publisher : Yayasan Insan Mulia Bima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59923/assets.v1i2.17

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi waktu tunggu pelayanan apotek terhadap kepuasan pasien di Puskesmas Seteluk pada tahun 2023. Penelitian dilakukan dengan menggunakan pendekatan analitik observasional dan metode cross-sectional. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Alat pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner (angket). Populasi penelitian ini terdiri dari 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari 100 responden, sebanyak 16 orang menganggap waktu tunggu pelayanan apotek lambat, sementara sebanyak 84 orang merasa waktu tunggu pelayanan apotek cepat. Selain itu, persepsi pasien tentang kepuasan juga diamati dalam penelitian ini. Dari hasil survei tersebut, terdapat 14 orang pasien yang merasa kurang puas dengan pelayanan yang diberikan oleh petugas apotek, sedangkan sebanyak 86 orang merasa puas dengan layanan tersebut. Dalam kesimpulannya, penelitian ini memberikan gambaran tentang persepsi pasien terkait waktu tunggu pelayanan apotek serta tingkat kepuasan mereka di Puskesmas Seteluk pada tahun 2023. Hasil temuan ini dapat menjadi acuan bagi manajemen puskesmas untuk meningkatkan kualitas pelayanan agar dapat memenuhi harapan dan kebutuhan pasien secara lebih baik.
Analisis faktor internal yang mempengaruhi Motivasi Kerja Karyawan pada Hotel “XY” Haerul Amni
Assets Journal: Management, Administration, Economics, and Accounting Vol. 1 No. 2 (2023): Assets Journal
Publisher : Yayasan Insan Mulia Bima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59923/assets.v1i2.27

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor internal yang mempengaruhi motivasi kerja karyawan pada Hotel "XY" di Kota Mataram. Hotel "XY" merupakan hotel bintang empat dengan fasilitas lengkap dan lokasi strategis. Namun, masih terdapat masalah kurangnya motivasi kerja yang dapat mempengaruhi kualitas pelayanan kepada tamu. Penelitian ini akan fokus pada lima faktor internal utama yang meliputi kepemimpinan, budaya organisasi, struktur organisasi, komunikasi internal, dan lingkungan fisik tempat kerja. Melalui analisis mendalam terhadap faktor-faktor tersebut, diharapkan manajemen Hotel "XY" dapat mengambil langkah-langkah strategis dalam menciptakan lingkungan kerja yang kondusif bagi peningkatan motivasi dan performa karyawan. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan Asosiatif (kausal) yang bertujuan untuk mengetahui hubungan serta pengaruh suatu variabel terhadap variabel yang lain. Metode penelitian ini akan digunakan untuk mengetahui pengaruh faktor-faktor internal Motivasi Kerja. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil peelitian faktor internal yang meliputi kepemimpinan, budaya organisasi, struktur organisasi, komunikasi internal, dan lingkungan fisik tempat kerja berpengaruh signifikan terhadap motivasi kerja karyawan.
Analisis pengaruh Spiritual Care terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Muliawan Humaini
Assets Journal: Management, Administration, Economics, and Accounting Vol. 1 No. 2 (2023): Assets Journal
Publisher : Yayasan Insan Mulia Bima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59923/assets.v1i2.28

Abstract

Pada industry pelayanan kesehatan, masalah persaingan merupakan masalah utama dalam mempertahankan diri dalam pasar. Perkembangan persepsi masyarakat dlm loyalitas dan kepuasan terhadap pelayanan kesehatan saat ini semakin kritis, maka dari itu mutu pelayanan rumah sakit akan menjadi sorotan sehingga memerlukan upaya yg sungguh-sungguh dari pihak Rumah Sakit. Tujuan penelitian ini yaitu mengetahui pengaruh spiritual care terhadap loyalitas pasien, mengetahui pengaruh spiritual care terhadap kepuasan pasien, mengetahui pengaruh kepuasan terhadap loyalitas pasien, mengetahui pengaruh spiritual care terhadap loyalitas pasien melalui kepuasan pasien rawat inap dan mengetahui faktor mana yang berpengaruh terhadap loyalitas pasien di Rumah Sakit Islam Namira Selong Lombok Timur. Jumlah populasi dalam penelitian ini yaitu sebanyak 1.043 dari jumlah total kunjungan pasien tahun 2021 dengan penentuan jumlah sampel sebanyak 171 menggunakan rumus slovin dan tehnik purposive sampling dengan menggunakan Analisis PLS-SEM bantuan program Smart-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Spiritual Care berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas, Spiritual Care berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan, Kepuasan berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas, Spiritual Care berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas melalui Kepuasan, Variabel Spiritual Care merupakan faktor yang berpengaruh besar terhadap loyalitas pasien dibandingkan dengan variabel kepuasan.
Pengaruh Word of Mouth terhadap Minat Beli melalui Trust pada Industri Kreatif Cukli Uji Alvian
Assets Journal: Management, Administration, Economics, and Accounting Vol. 1 No. 2 (2023): Assets Journal
Publisher : Yayasan Insan Mulia Bima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59923/assets.v1i2.29

Abstract

Usaha Kecil menengah (UKM) merupakan salah satu penunjang pertumbuhan ekonomi suatu daerah. Usaha kecil dan menengah dapat dikembangkan dengan menambah minat beli masyarakat yang ada di sekitar. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruhWord of Mouthterhadap minat beli dan untuk mengetahui pengaruhWord of Mouthterhadap trust, untuk mengetahui pengaruhtrustterhadap minat beli serta untuk mengetahui pengaruhWord of Mouthterhadap minat beli melalui trust. Penelitian ini dilakukan di lokasi yaitu Kabupaten Lombok Barat dan Kota Mataram. Populasi dalam penelitian adalah orang yang pernah membeli Cukliyang berada di 2 (dua) Kabupaten yang ada di Provinsi Nusa Tenggara Barat yaitu Kabupaten Lombok Barat terletak di Kecamatan Gunung Sari yaitu Desa Sesela dan di Kota Mataram yaitu terletak di Kecamatan Cakra, Pasar seni Sayang-sayang, Desa Rungkang Jankok dan Desa Lendang Re. Analisis data yang digunakan adalah PLS dengan hasil penelitian menunjukkan bahwa Word of Mouthberpengaruh positif terhadap minat beli. Word of Mouthberpengaruh positif terhadap trust. Trust berpengaruh positif terhadap minat beli dan Word of Mouthberpengaruh positif terhadap minat beli melalui trust
Faktor-Faktor Engagement dan Pengaruhnya terhadap Intensi Turnover Karyawan PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Wendy Prima J Putera
Assets Journal: Management, Administration, Economics, and Accounting Vol. 1 No. 2 (2023): Assets Journal
Publisher : Yayasan Insan Mulia Bima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59923/assets.v1i2.30

Abstract

Turnover Intention merupakan kecendrungan karyawan berhenti atau niat untuk pindah kerja ke tempat lain. Adanya karyawan yang keluar masuk akan menjadi beban bagi perusahan dalam merekrut lagi tenaga professional, jadi hal ini merupakan masalah serius dan perusahan harus mengetahui faktor penyebab turnover karyawan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Reward, Supervisor Support, Keadilan Organisasi terhadap Engagement dan untuk mengetahui pengaruh Engagement terhadap Intensi Turnover Karyawan BNI Cabang Mataram. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah karyawan Tetap BNI Cabang Mataram sebanyak 181 karyawandengan teknik Total Sampling. Untuk menguji hipotesis dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode analisis data Structural Equation Modeling (SEM) yang berbasis kovarian dengan bantuan aplikasi program Smart-PLS.Hasil penelitian bahwa Reward tidak berpengaruh signifikan terhadap Engagement Karyawan, Supervisor Support berpengaruh signifikan terhadap Engagement Karyawan, Keadilan Organisasi berpengaruh signifikan terhadap engagement Karyawan, Engagement berpengaruh signifikan terhadap Intensi Turnover Karyawan BNI Cabang Mataram

Page 1 of 1 | Total Record : 5