Assets Journal: Management, Administration, Economics, and Accounting
The Assets Journal : Management, Administration, Economics, and Accounting is published biannually in January and July. This journal focuses on topics related to management, economics, accounting and administration in Higher Education Institutions (HEIs). It warmly welcomes article contributions from scholars in relevant disciplines.
Articles
20 Documents
<![CDATA[Pengaruh Waktu Tunggu Pelayanan Apotek terhadap Kepuasan Pasien di Puskesmas ]]>
<![CDATA[Amanda Febriyandani]]>;
<![CDATA[I Made Putu Sudiartha Hartawan]]>
<![CDATA[ Assets Journal: Management, Administration, Economics, and Accounting Vol. 1 No. 2 (2023): Assets Journal ]]>
Publisher : <![CDATA[Yayasan Insan Mulia Bima ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.59923/assets.v1i2.17
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi waktu tunggu pelayanan apotek terhadap kepuasan pasien di Puskesmas Seteluk pada tahun 2023. Penelitian dilakukan dengan menggunakan pendekatan analitik observasional dan metode cross-sectional. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Alat pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner (angket). Populasi penelitian ini terdiri dari 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari 100 responden, sebanyak 16 orang menganggap waktu tunggu pelayanan apotek lambat, sementara sebanyak 84 orang merasa waktu tunggu pelayanan apotek cepat. Selain itu, persepsi pasien tentang kepuasan juga diamati dalam penelitian ini. Dari hasil survei tersebut, terdapat 14 orang pasien yang merasa kurang puas dengan pelayanan yang diberikan oleh petugas apotek, sedangkan sebanyak 86 orang merasa puas dengan layanan tersebut. Dalam kesimpulannya, penelitian ini memberikan gambaran tentang persepsi pasien terkait waktu tunggu pelayanan apotek serta tingkat kepuasan mereka di Puskesmas Seteluk pada tahun 2023. Hasil temuan ini dapat menjadi acuan bagi manajemen puskesmas untuk meningkatkan kualitas pelayanan agar dapat memenuhi harapan dan kebutuhan pasien secara lebih baik.]]>
<![CDATA[Analisis faktor internal yang mempengaruhi Motivasi Kerja Karyawan pada Hotel “XY” ]]>
<![CDATA[Haerul Amni]]>
<![CDATA[ Assets Journal: Management, Administration, Economics, and Accounting Vol. 1 No. 2 (2023): Assets Journal ]]>
Publisher : <![CDATA[Yayasan Insan Mulia Bima ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.59923/assets.v1i2.27
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor internal yang mempengaruhi motivasi kerja karyawan pada Hotel "XY" di Kota Mataram. Hotel "XY" merupakan hotel bintang empat dengan fasilitas lengkap dan lokasi strategis. Namun, masih terdapat masalah kurangnya motivasi kerja yang dapat mempengaruhi kualitas pelayanan kepada tamu. Penelitian ini akan fokus pada lima faktor internal utama yang meliputi kepemimpinan, budaya organisasi, struktur organisasi, komunikasi internal, dan lingkungan fisik tempat kerja. Melalui analisis mendalam terhadap faktor-faktor tersebut, diharapkan manajemen Hotel "XY" dapat mengambil langkah-langkah strategis dalam menciptakan lingkungan kerja yang kondusif bagi peningkatan motivasi dan performa karyawan. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan Asosiatif (kausal) yang bertujuan untuk mengetahui hubungan serta pengaruh suatu variabel terhadap variabel yang lain. Metode penelitian ini akan digunakan untuk mengetahui pengaruh faktor-faktor internal Motivasi Kerja. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil peelitian faktor internal yang meliputi kepemimpinan, budaya organisasi, struktur organisasi, komunikasi internal, dan lingkungan fisik tempat kerja berpengaruh signifikan terhadap motivasi kerja karyawan.]]>
<![CDATA[Analisis pengaruh Spiritual Care terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit ]]>
<![CDATA[Muliawan Humaini]]>
<![CDATA[ Assets Journal: Management, Administration, Economics, and Accounting Vol. 1 No. 2 (2023): Assets Journal ]]>
Publisher : <![CDATA[Yayasan Insan Mulia Bima ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.59923/assets.v1i2.28
<![CDATA[Pada industry pelayanan kesehatan, masalah persaingan merupakan masalah utama dalam mempertahankan diri dalam pasar. Perkembangan persepsi masyarakat dlm loyalitas dan kepuasan terhadap pelayanan kesehatan saat ini semakin kritis, maka dari itu mutu pelayanan rumah sakit akan menjadi sorotan sehingga memerlukan upaya yg sungguh-sungguh dari pihak Rumah Sakit. Tujuan penelitian ini yaitu mengetahui pengaruh spiritual care terhadap loyalitas pasien, mengetahui pengaruh spiritual care terhadap kepuasan pasien, mengetahui pengaruh kepuasan terhadap loyalitas pasien, mengetahui pengaruh spiritual care terhadap loyalitas pasien melalui kepuasan pasien rawat inap dan mengetahui faktor mana yang berpengaruh terhadap loyalitas pasien di Rumah Sakit Islam Namira Selong Lombok Timur. Jumlah populasi dalam penelitian ini yaitu sebanyak 1.043 dari jumlah total kunjungan pasien tahun 2021 dengan penentuan jumlah sampel sebanyak 171 menggunakan rumus slovin dan tehnik purposive sampling dengan menggunakan Analisis PLS-SEM bantuan program Smart-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Spiritual Care berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas, Spiritual Care berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan, Kepuasan berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas, Spiritual Care berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas melalui Kepuasan, Variabel Spiritual Care merupakan faktor yang berpengaruh besar terhadap loyalitas pasien dibandingkan dengan variabel kepuasan.]]>
<![CDATA[Pengaruh Word of Mouth terhadap Minat Beli melalui Trust pada Industri Kreatif Cukli ]]>
<![CDATA[Uji Alvian]]>
<![CDATA[ Assets Journal: Management, Administration, Economics, and Accounting Vol. 1 No. 2 (2023): Assets Journal ]]>
Publisher : <![CDATA[Yayasan Insan Mulia Bima ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.59923/assets.v1i2.29
<![CDATA[Usaha Kecil menengah (UKM) merupakan salah satu penunjang pertumbuhan ekonomi suatu daerah. Usaha kecil dan menengah dapat dikembangkan dengan menambah minat beli masyarakat yang ada di sekitar. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruhWord of Mouthterhadap minat beli dan untuk mengetahui pengaruhWord of Mouthterhadap trust, untuk mengetahui pengaruhtrustterhadap minat beli serta untuk mengetahui pengaruhWord of Mouthterhadap minat beli melalui trust. Penelitian ini dilakukan di lokasi yaitu Kabupaten Lombok Barat dan Kota Mataram. Populasi dalam penelitian adalah orang yang pernah membeli Cukliyang berada di 2 (dua) Kabupaten yang ada di Provinsi Nusa Tenggara Barat yaitu Kabupaten Lombok Barat terletak di Kecamatan Gunung Sari yaitu Desa Sesela dan di Kota Mataram yaitu terletak di Kecamatan Cakra, Pasar seni Sayang-sayang, Desa Rungkang Jankok dan Desa Lendang Re. Analisis data yang digunakan adalah PLS dengan hasil penelitian menunjukkan bahwa Word of Mouthberpengaruh positif terhadap minat beli. Word of Mouthberpengaruh positif terhadap trust. Trust berpengaruh positif terhadap minat beli dan Word of Mouthberpengaruh positif terhadap minat beli melalui trust]]>
<![CDATA[Faktor-Faktor Engagement dan Pengaruhnya terhadap Intensi Turnover Karyawan PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk ]]>
<![CDATA[Wendy Prima J Putera]]>
<![CDATA[ Assets Journal: Management, Administration, Economics, and Accounting Vol. 1 No. 2 (2023): Assets Journal ]]>
Publisher : <![CDATA[Yayasan Insan Mulia Bima ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.59923/assets.v1i2.30
<![CDATA[Turnover Intention merupakan kecendrungan karyawan berhenti atau niat untuk pindah kerja ke tempat lain. Adanya karyawan yang keluar masuk akan menjadi beban bagi perusahan dalam merekrut lagi tenaga professional, jadi hal ini merupakan masalah serius dan perusahan harus mengetahui faktor penyebab turnover karyawan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Reward, Supervisor Support, Keadilan Organisasi terhadap Engagement dan untuk mengetahui pengaruh Engagement terhadap Intensi Turnover Karyawan BNI Cabang Mataram. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah karyawan Tetap BNI Cabang Mataram sebanyak 181 karyawandengan teknik Total Sampling. Untuk menguji hipotesis dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode analisis data Structural Equation Modeling (SEM) yang berbasis kovarian dengan bantuan aplikasi program Smart-PLS.Hasil penelitian bahwa Reward tidak berpengaruh signifikan terhadap Engagement Karyawan, Supervisor Support berpengaruh signifikan terhadap Engagement Karyawan, Keadilan Organisasi berpengaruh signifikan terhadap engagement Karyawan, Engagement berpengaruh signifikan terhadap Intensi Turnover Karyawan BNI Cabang Mataram]]>
<![CDATA[Analysis of Career Development and Engagement on Gen Z Retention via Commitment in Jakarta Tech Companies ]]>
<![CDATA[Muhammad Rafi Dhia]]>
<![CDATA[ Assets Journal: Management, Administration, Economics, and Accounting Vol. 2 No. 1 (2024): Assets Journal ]]>
Publisher : <![CDATA[Yayasan Insan Mulia Bima ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.59923/assets.v2i1.180
<![CDATA[This study aims to examine the impact of Career Development and Employee Engagement on the retention of Generation Z employees in technology companies in Jakarta, with Organizational Commitment serving as a mediating variable. The research uses Career Development and Employee Engagement as independent variables and Employee Retention as the dependent variable. Data was gathered by distributing questionnaires to 140 employees working in technology companies in Jakarta. An associative quantitative approach was employed, utilizing primary data and applying Structural Equation Modeling (SEM) through Smart PLS. The findings reveal that Career Development significantly influences Employee Retention with a coefficient value of 0.497. Similarly, Employee Engagement has a positive and significant effect on Employee Retention, with a coefficient value of 0.224. Additionally, Career Development positively and significantly impacts Organizational Commitment with a coefficient value of 0.575, while Employee Engagement also positively and significantly affects Organizational Commitment with a coefficient value of 0.257. Furthermore, both Career Development and Employee Engagement positively and significantly influence Employee Retention through Organizational Commitment, with coefficient values of 0.160 and 0.072, respectively. Finally, Organizational Commitment has a significant effect on Employee Retention, with a coefficient value of 0.279.]]>
<![CDATA[Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Bank XY ]]>
<![CDATA[Helena Veronika Taka]]>
<![CDATA[ Assets Journal: Management, Administration, Economics, and Accounting Vol. 2 No. 1 (2024): Assets Journal ]]>
Publisher : <![CDATA[Yayasan Insan Mulia Bima ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.59923/assets.v2i1.188
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja dan lingkungan kerja terhadap produktivitas kerja karyawan Bank XY di Kabupaten Manggarai, Provinsi Nusa Tenggara Timur. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis explanatory research. Data dikumpulkan melalui kuesioner dari 100 responden yang dipilih menggunakan teknik sampling jenuh. Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa mayoritas responden berusia 25-40 tahun dan memiliki masa kerja lebih dari 5 tahun. Analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa motivasi kerja dan lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan. Koefisien determinasi (R²) sebesar 0.642 mengindikasikan bahwa 64.2% variasi produktivitas kerja karyawan dapat dijelaskan oleh motivasi kerja dan lingkungan kerja. Penelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan motivasi kerja dan perbaikan lingkungan kerja dapat meningkatkan produktivitas kerja karyawan di sektor perbankan, khususnya di Bank XY Kabupaten Manggarai. Hasil penelitian ini dapat memberikan kontribusi teoretis dalam pengembangan ilmu manajemen sumber daya manusia serta memberikan rekomendasi praktis bagi manajemen bank dalam merumuskan strategi peningkatan produktivitas karyawan yang efektif dan berkelanjutan.]]>
<![CDATA[Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Supermarket XY ]]>
<![CDATA[Andi Ardiansyah]]>
<![CDATA[ Assets Journal: Management, Administration, Economics, and Accounting Vol. 2 No. 1 (2024): Assets Journal ]]>
Publisher : <![CDATA[Yayasan Insan Mulia Bima ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.59923/assets.v2i1.192
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen di Supermarket XY Kota Mataram. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan jenis explanatory research untuk menjelaskan hubungan kausal antara variabel independen (harga dan kualitas produk) dan variabel dependen (keputusan pembelian). Pengambilan sampel dilakukan menggunakan teknik purposive sampling, dengan kriteria responden yang telah melakukan pembelian minimal dua kali dalam tiga bulan terakhir. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert 1-5, sedangkan data sekunder diperoleh dari studi literatur dan data internal Supermarket XY. Analisis data dilakukan dengan menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian secara parsial dan simultan menunjukkan bahwa harga dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen, dengan nilai R Square sebesar 0,611, yang berarti 61,1% variasi keputusan pembelian dijelaskan oleh kedua variabel tersebut. Koefisien regresi menunjukkan bahwa kualitas produk memiliki pengaruh yang lebih besar dibandingkan harga terhadap keputusan pembelian.]]>
<![CDATA[Pengaruh Keseimbangan Kehidupan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Bank Syariah ]]>
<![CDATA[Amiruddin, Amiruddin]]>
<![CDATA[ Assets Journal: Management, Administration, Economics, and Accounting Vol. 2 No. 1 (2024): Assets Journal ]]>
Publisher : <![CDATA[Yayasan Insan Mulia Bima ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.59923/assets.v2i1.193
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keseimbangan kehidupan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan di Bank Syariah. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis explanatory research, penelitian ini melibatkan seluruh karyawan Bank Syariah sebagai populasi, dengan sampel yang diambil melalui teknik random sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dengan skala Likert 1-5 dan dianalisis menggunakan regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keseimbangan kehidupan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, dengan koefisien regresi sebesar 0,683 dan nilai R-Square 0,542. Temuan ini konsisten dengan teori Spillover dan Teori Pertukaran Sosial, yang mengindikasikan bahwa keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi berperan penting dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan. Dengan demikian, manajemen Bank Syariah perlu memperhatikan aspek-aspek keseimbangan kehidupan kerja untuk meningkatkan kepuasan kerja karyawan secara keseluruhan.]]>
<![CDATA[Pengaruh Pelatihan terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai di Puskesmas ]]>
<![CDATA[Rangga Perdana]]>
<![CDATA[ Assets Journal: Management, Administration, Economics, and Accounting Vol. 2 No. 1 (2024): Assets Journal ]]>
Publisher : <![CDATA[Yayasan Insan Mulia Bima ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.59923/assets.v2i1.194
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelatihan terhadap peningkatan kinerja karyawan di Puskesmas Pagesangan. Jenis penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif. Populasi yang diteliti mencakup seluruh pegawai Puskesmas Pagesangan, yang berjumlah 74 orang, dengan teknik kuota sampling yang menjadikan seluruh populasi sebagai sampel. Teknik pengumpulan data terdiri dari pembagian angket, wawancara, dan studi dokumentasi. Angket digunakan untuk mengumpulkan data melalui seperangkat pertanyaan tertulis yang harus dijawab oleh responden mengenai variabel penelitian. Wawancara dilakukan dengan tanya jawab langsung kepada narasumber di Puskesmas Pagesangan, sementara dokumentasi dilakukan dengan meninjau dan mempelajari dokumen-dokumen yang relevan dengan topik penelitian. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh signifikan dari pelatihan terhadap peningkatan kinerja karyawan di Puskesmas Pagesangan, Kota Mataram.]]>
