cover
Contact Name
Riska Aryanti
Contact Email
riska.rts@bsi.ac.id
Phone
+6282298818182
Journal Mail Official
jurnal.mti@bsi.ac.id
Editorial Address
Jl. Kramat Raya No 98 Senen, Jakarta Pusat
Location
Kota adm. jakarta barat,
Dki jakarta
INDONESIA
Media Teknologi dan Informatika
ISSN : -     EISSN : 30632676     DOI : https://doi.org/10.31294/mti
Core Subject : Science,
Media Teknologi dan Informatika adalah Jurnal Ilmu Komputer yang diterbitkan oleh Fakultas Teknik dan Informatika Universitas Bina Sarana Informatika .Pertama dipublikasikan tahun 2024 (ISSN : 3063-2676) Penerbitannya dijadwalkan empat kali setahun (Januari, April, Juli dan Oktober). Redaksi menerima naskah berupa artikel ilmiah dan penelitian pada bidang: Jaringan Komputer, Komputasi lunak, Sistem dan Teknologi Informasi, Interaksi Manusia Komputer, Rekayasa Pengetahuan, Sistem Pendukung Keputusan, Sistem Fuzzy, Big Data, Keamanan Informasi, Aplication Mobile, Software Engineering, Web Programming, Mobile Computing, Cloud Computing, Data Mining, dan Aplikasi Sains. Editor menyambut baik pengiriman naskah yang berhubungan dengan bidang tersebut. Artikel yang diserahkan (submit) harus memiliki sitasi primer dan tidak pernah dipublikasikan secara online atau versi cetak sebelumnya.
Articles 49 Documents
Pemilihan Provider Internet Ponsel Terbaik Dengan Metode Weighted Sum Model Dyas, Pramudya Widyastama; Purnama, Rachmat Adi
Media Teknologi dan Informatika Vol. 1 No. 4 (2024): Oktober
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/mti.v1i4.7623

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemilihan provider jaringan ponsel terbaik berdasarkan pengalaman pelanggan menggunakan metode Weighted sum model (WSM). Enam provider utama yang diteliti adalah XL Axiata, Telkomsel, Three, Smartfren, Indosat, dan Axis. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert 1-5, di mana nilai 1 menunjukkan "Sangat Tidak Baik" dan nilai 5 menunjukkan "Sangat Baik." Analisis dilakukan secara manual dan dengan menggunakan MATLAB untuk memastikan validitas hasil. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Telkomsel mendapatkan skor tertinggi sebesar 205,45, mengindikasikan bahwa provider ini memberikan pengalaman pelanggan terbaik dibandingkan dengan provider lainnya. Faktor-faktor yang paling mempengaruhi kepuasan pelanggan meliputi kualitas sinyal, kecepatan internet, cakupan geografis, harga layanan, dan kualitas layanan pelanggan. Konsistensi antara perhitungan manual dan MATLAB menunjukkan keandalan metode WSM yang digunakan. Penelitian ini memberikan wawasan berharga bagi provider untuk meningkatkan kualitas layanan mereka dan membantu konsumen dalam membuat keputusan yang lebih terinformasi. Saran diberikan kepada Telkomsel untuk mempertahankan kualitas layanannya, sementara provider lain disarankan untuk meningkatkan aspek-aspek layanan yang kurang memuaskan. Penelitian ini juga membuka peluang bagi penelitian lanjutan untuk mencakup lebih banyak variabel dan provider.   This study aims to analyze the selection of the best mobile internet provider based on customer experience using the Weighted sum model (WSM). The six main providers studied are XL Axiata, Telkomsel, Three, Smartfren, Indosat, and Axis. Data were collected through a questionnaire using a Likert scale of 1-5, where 1 indicates "Very Poor" and 5 indicates "Very Good." The analysis was conducted manually and using MATLAB to ensure result validity. The results showed that Telkomsel obtained the highest score of 205.45, indicating that this provider offers the best customer experience compared to other providers. Factors that most influence customer satisfaction include signal quality, internet speed, geographic coverage, service price, and customer service quality. The consistency between manual calculations and MATLAB shows the reliability of the WSM method used. This research provides valuable insights for providers to improve their service quality and helps consumers make more informed decisions. Recommendations are given to Telkomsel to maintain its service quality, while other providers are advised to improve aspects of their services that are less satisfactory. This research also opens opportunities for further studies to include more variables and providers.
Jaring Help Aplikasi Management Bantuan Permasalahan Pada Pt Jaring Solusi Aplikasi Oktanti, Rani; NurFaizy, Achmad; Hidayah, Nurul; Rudianto, Rudianto
Media Teknologi dan Informatika Vol. 1 No. 4 (2024): Oktober
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/mti.v1i4.4835

Abstract

PT Jaring Solusi Aplikasi merupakan perusahaan swasta yang berfokus pada bidang software house yang memiliki tujuan untuk menghasilkan produk-produk aplikasi pada tataran platform serta aplikasi antar muka sebagai media atau alat yang dapat membantu pelanggan atau klien dalam menyelenggarakan tata kelola usaha dan komersial. PT Jaring Solusi Aplikasi menghadapi kesulitan dalam administrasi pada proses pencatatan data bantuan permasalahan yang masih dilakukan secara manual yaitu dengan menggunakan spreadsheet, sehingga proses pengerjaan yang berjalan kurang efektif. Menyulitkan pekerjaan khusunya pada monitoring status, memberikan informasi kepada pelanggan, dan evaluasi kinerja. Dari permasalahan yang sudah dipaparkan, penulis mencoba membuat pengembangan aplikasi berbasis web yaitu "Jaring Help" yang diharapkan dapat memperbaiki masalah ini dengan memfasilitasi pencatatan data, monitoring status, dan memberikan kemudahan akses informasi kepada pelanggan serta mendukung evaluasi kinerja. Proses pengembangan ini mengikuti metode System Development Life Cycle (SDLC) model prototype yang meliputi analisis kebutuhan, desain, pembuatan prototype, evaluasi pengguna, perbaikan prototype, implementasi, dan pengujian. PT Jaring Solusi Aplikasi is a private company that focuses on the software house sector which aims to produce application products at the platform level as well as interface applications as media or tools that can help customers or clients in carrying out business and commercial governance. PT Jaring Solusi Aplikasi faces difficulties in administration in the process of recording problem assistance data which is still done manually, namely by using spreadsheets, so that the work process is less effective. Makes work difficult, especially monitoring status, providing information to customers, and evaluating performance. From the problems that have been described, the author tries to develop a web-based application, namely "Jaring Help", which is expected to improve this problem by facilitating data recording, monitoring status, and providing easy access to information for customers and supporting performance evaluation. This development process follows the System Development Life Cycle (SDLC) model prototype method which includes needs analysis, design, prototyping, user evaluation, prototype improvement, implementation and testing.
Sistem Pakar Prediksi Penyakit Bipolar Menggunakan Naive Bayes Nusa Indah, Marliana; Oscar, Dony
Media Teknologi dan Informatika Vol. 2 No. 1 (2025): Juni
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/1ewr3486

Abstract

Bipolar merupakan salah satu gangguan mental yang ditandai dengan perubahan suasana hati yang ekstrim yaitu fase mania dan fase depresi. Kurang nya edukasi terhadap gangguan bipolar yang gejalanya hampir mirip dengan perubahaan mood pada individu normal menyebabkan telatnya penanganan terhadap penderita. Penelitian ini bertujuan untuk membuat sistem pakar yang dapat memprediksi penyakit bipolar . Sistem pakar yang dibuat menerapkan metode naïve bayes dalam memprediksi penyakit bipolar . Berdasarkan pengujian pada model naïve bayes menggunaka software rapidminer dengan operator cross validation maka diperoleh hasil akuransi sebesar 84.78% yang berarti model naïve bayes yang digunakan sudah cukup baik dalam memprediksi. Penelitian ini menggunakan dataset yang berisi 17 gejala penyakit bipolar dan 4 class yang dijadikan label seperti kategori normal, depresi , bipolar type 1 dan bipolar type 2 . penelitan ini menghasilkan sistem pakar yang dapat membantu masyarakat umum dalam memprediksi penyakit bipolar .
Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Service Mesin Cetak Kyocera Di PT Abirama Mulia Persada Dengan Metode Customer Satisfaction Index (CSI) Hakim, Lukman Nul
Media Teknologi dan Informatika Vol. 2 No. 1 (2025): Juni
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jms6dk83

Abstract

Customer satisfaction and trust are the main issues in every unit operating in the service sector. However, achieving customer satisfaction is not easy because many factors influence achieving this level of satisfaction. The quality of service provided is one of the key factors. in consumer considerations regarding the level of perceived satisfaction. The purpose of this writing is to evaluate the level of customer satisfaction. PT. Abirama Mulia Persada This writing aims to evaluate the perceived level of consumer satisfaction with the company's services and performance and determine priority service criteria. The Customer Satisfaction Index (CSI) method is applied to assess the level of customer satisfaction. Based on the research results, it is known that consumers consist of men and women with an age range between 21 years and 31 years, totaling 34 people, 16 people aged 31 to 41 years, 14 people aged 41 to 51 years, vulnerable respondents aged 41 to 51 years. Respondents aged 51 years to 61 years were 14 people, respondents aged 61 years to 71 years were 3 people. The consumer level for PT Abirama Mulia Persada based on CSI was 79.68%, Cronbach Alpha (a) for service quality was 0.786 and Cronbach Alpha (a) for expectations and performance received a value of 0.688, which can be interpreted as being very satisfied with the service at PT Abirama Mulia Persada. This test uses SPSS Statistics 26 software.  
Evaluasi User Experience Terhadap Aplikasi OVO Dengan Metode Technology Acceptance Model (TAM) Purwanto, Puji; Jefi
Media Teknologi dan Informatika Vol. 1 No. 4 (2024): Oktober
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/mti.v1i4.6134

Abstract

Aplikasi OVO telah menjadi salah satu layanan pembayaran digital terkemuka di Indonesia, menawarkan solusi transaksi keuangan yang praktis dan efisien. Namun, pengguna menghadapi tantangan seperti antarmuka yang rumit dan kecepatan transaksi yang lambat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi niat perilaku pengguna terhadap aplikasi OVO, dengan menggunakan kerangka kerja Technology Acceptance Model (TAM). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan data yang dikumpulkan melalui kuesioner. Variabel kunci yang dianalisis meliputi Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Kemanfaatan, Sikap Terhadap Penggunaan, dan Niat Perilaku untuk Menggunakan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Persepsi Kemudahan Penggunaan tidak berpengaruh signifikan terhadap Niat Perilaku untuk Menggunakan, dengan tingkat signifikansi sebesar 0,314. Sebaliknya, Persepsi Kemanfaatan dan Sikap Terhadap Penggunaan menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap Niat Perilaku untuk Menggunakan, dengan tingkat signifikansi masing-masing sebesar 0,000. Regresi linier berganda menunjukkan bahwa variabel-variabel independen secara kolektif mempengaruhi variabel dependen, yaitu Niat Perilaku untuk Menggunakan. Penelitian ini menyarankan agar pengembang aplikasi lebih fokus pada peningkatan kemudahan penggunaan dan penambahan fitur-fitur yang bernilai untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pengguna.   OVO app has emerged as a leading digital payment service in Indonesia, offering practical and efficient financial transaction solutions. However, users face challenges such as a complex interface and slow transaction speeds. This study aims to analyze factors affecting users' behavioral intentions toward the OVO app, utilizing the Technology Acceptance Model (TAM) framework. The research employs a quantitative method with data collected through questionnaires. Key variables analyzed include Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, Attitude Toward Using, and Behavioral Intention to Use. The results reveal that Perceived Ease of Use does not significantly affect Behavioral Intention to Use, with a significance level of 0.314. In contrast, Perceived Usefulness and Attitude Toward Using both show a positive and significant impact on Behavioral Intention to Use, with significance levels of 0.000. Multiple linear regression indicates that the independent variables collectively influence the dependent variable, Behavioral Intention to Use. The study suggests that app developers focus on enhancing user-friendliness and adding valuable features to increase user engagement and satisfaction.
Sistem Informasi Pencatatan Permintaan Dan Pengeluaran ATK Pada Balai Pengamanan Alat Fasilitas Kesehatan Jakarta Masngud; Aryanti, Riska
Media Teknologi dan Informatika Vol. 2 No. 1 (2025): Juni
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/pynjvn06

Abstract

Peralatan perkantoran atau sering disebut dengan Alat Tulis Kantor (ATK) dan Barang Habis Pakai (BHP) merupakan suatu kebutuhan yang harus dipenuhi dan diperhatikan penggunaanya pada suatu instansi seperti pada kantor Balai Pengamanan Fasilitas Kesehatan Jakarta. Saat ini BPAFK Jakarta masih menggunakan sistem manual dengan Microsoft Excel dan pencatatan menggunkan formulir kertas untuk mengelola data ATK/BHP mulai dari pendataan alat yang masuk hingga pendistribusian kepada setiap divisi pegawai. Hal ini menyebabkan beberapa masalah signifikan, seperti risiko terjadinya kesalahan dalam pengetikan dan data yang tidak akurat, keterlambatan dalam pembuatan laporan, serta kurangnya efisiensi dalam proses administrative. Oleh karena itu kantor BPAFK Jakarta memerlukan sebuah sistem yang dapat mendukung proses pengolahan data Pencatatan Permintaan dan Pengeluaran ATK/BHP tersebut. Sistem yang akan dikembangkan diharapkan akan dapat membantu dalam membuat laporan Pencatatan Permintaan dan Pengeluaran ATK/BHP. Metode pengembangan sistem yang dipilih dalam penelitian ini adalah model pengembangan sistem Rapid Application Development (RAD). Desain sistem dalam penelitian ini menggunakan Unified Modelling Language (UML). Proses pembuatan program (coding) menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan HTML dan MySQL untuk pembuatan database. Pendekatan kasus uji dalam penelitian ini menggunakan pengujian Black Box. Hasil pengujian yang telah dilakukan menunjukkan bahwa semua fungsi yang dimiliki sistem telah berjalan sesuai dengan fungsinya.
Sistem Informasi Perpustakaan Berbasis Website Pada SDN Cempaka Baru 03 Pagi Fauzan, Naufal; Siregar, Martua Hami
Media Teknologi dan Informatika Vol. 1 No. 4 (2024): Oktober
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/mti.v1i4.6373

Abstract

Perkembangan teknologi yang semakin pesat memengaruhi berbagai aspek, termasuk pendidikan. SDN Cempaka Baru 03 Pagi memiliki perpustakaan yang dilengkapi berbagai jenis buku sesuai kebutuhan murid, namun pengelolaan peminjaman buku masih dilakukan secara manual. Setiap peminjaman dan pengembalian buku dicatat dalam buku agenda, yang sering kali menimbulkan masalah seperti kesalahan pencatatan, keterlambatan pengembalian, dan pencarian buku yang memakan banyak waktu. Sebagai bagian dari program sekolah yang terorganisir secara sistematis, perpustakaan memainkan peran penting dalam mendukung keberhasilan proses belajar mengajar. Untuk memaksimalkan perannya, perpustakaan membutuhkan teknologi informasi sebagai sarana penunjang tugas dan fungsinya, serta untuk meningkatkan layanan kepada pemustaka. Oleh karena itu, dirancanglah Aplikasi Perpustakaan Berbasis Website dengan menggunakan metode Waterfall, yang terdiri dari beberapa tahap, yaitu analisis kebutuhan, desain, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Aplikasi ini memudahkan pengelolaan data buku dan anggota perpustakaan, sehingga pustakawan dapat bekerja lebih cepat dan efisien. Selain itu, aplikasi ini juga mengurangi kesalahan dalam pencatatan peminjaman dan pengembalian buku. Dengan memanfaatkan teknologi informasi, perpustakaan dapat memberikan layanan yang lebih baik, akurat, dan efisien kepada siswa, serta mendukung proses belajar mengajar secara keseluruhan dengan menyediakan akses yang lebih cepat dan mudah ke sumber informasi.   The rapid development of technology affects various aspects, including education. SDN Cempaka Baru 03 Pagi has a library equipped with various types of books according to student needs, but the management of book borrowing is still done manually. Every book borrowing and returning is recorded in an agenda book, which often causes problems such as recording errors, late returns, and time-consuming book searches. As part of a systematically organized school program, the library plays an important role in supporting the success of the teaching and learning process. To maximize its role, the library needs information technology as a means of supporting its duties and functions, as well as to improve services to users. Therefore, a Website-Based Library Application was designed using the Waterfall method, which consists of several stages, namely requirements analysis, design, implementation, testing, and maintenance. This application facilitates the management of book data and library members, so that librarians can work more quickly and efficiently. In addition, this application also reduces errors in recording book loans and returns. By utilizing information technology, libraries can provide better, more accurate and efficient services to students, and support the overall teaching and learning process by providing faster and easier access to information resources.
Sistem Informasi Manajemen Pengadaan Sarana Prasarana SMA Yasporbi Naufal, Muhammad Nur Naufal; Sastra, Ricki
Media Teknologi dan Informatika Vol. 2 No. 1 (2025): Juni
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/2b6qs415

Abstract

SMA Yasporbi merupakan Sekolah yang berada di Jakarta Selatan. Banyak prestasi yang telah didapat di sekolah tersebut. SMA Yasporbi saat ini menjadi sekolah percontohan di Jakarta Selatan. Sebagai sekolah percontohan tentunya sekolah ini memiliki aset yang banyak. Pengelolaan aset yang ada di SMA Yasporbi masih menggunakan cara konvensional yaitu dengan cara pembukuan lalu diinputkan ke piranti lunak lembar tersebar. Cara seperti itu menjadikan kurang efektif bagi pihak manajemen dan sekolah dalam mengelola aset yang ada. Menyelesaikan permasalahan tersebut perlu adanya suatu Sistem Informasi Manajemen Aset Sekolah. Tujuan penelitian ini adalah sebagai penyedia data aset dengan menggunakan sistem software Waterfall, XAMPP, PHP, HTML upaya tertib dokumen dan mempermudah untuk mencari aset. Pengujian Sistem informasi manajemen aset di SMA Yasporbi menggunakan metode blackbox. Setelah dilakukan tahapan perancangan sistem informasi manajemen website aset di SMA Yasporbi. Didapat hasil pengujian black-box menunjukkan fungsionalitas sistem berjalan dengan baik sesuai kebutuhan mengenai manajemen aset di SMA Yasporbi.
Pemilihan Provider Internet Ponsel Terbaik Dengan Metode Weighted Sum Model Dyas, Pramudya Widyastama; Purnama, Rachmat Adi; Triyanto, Dedi; Kurniawan, Deny
Media Teknologi dan Informatika Vol. 1 No. 4 (2024): Oktober
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/mti.v1i4.7623

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemilihan provider jaringan ponsel terbaik berdasarkan pengalaman pelanggan menggunakan metode Weighted sum model (WSM). Enam provider utama yang diteliti adalah XL Axiata, Telkomsel, Three, Smartfren, Indosat, dan Axis. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert 1-5, di mana nilai 1 menunjukkan "Sangat Tidak Baik" dan nilai 5 menunjukkan "Sangat Baik." Analisis dilakukan secara manual dan dengan menggunakan MATLAB untuk memastikan validitas hasil. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Telkomsel mendapatkan skor tertinggi sebesar 205,45, mengindikasikan bahwa provider ini memberikan pengalaman pelanggan terbaik dibandingkan dengan provider lainnya. Faktor-faktor yang paling mempengaruhi kepuasan pelanggan meliputi kualitas sinyal, kecepatan internet, cakupan geografis, harga layanan, dan kualitas layanan pelanggan. Konsistensi antara perhitungan manual dan MATLAB menunjukkan keandalan metode WSM yang digunakan. Penelitian ini memberikan wawasan berharga bagi provider untuk meningkatkan kualitas layanan mereka dan membantu konsumen dalam membuat keputusan yang lebih terinformasi. Saran diberikan kepada Telkomsel untuk mempertahankan kualitas layanannya, sementara provider lain disarankan untuk meningkatkan aspek-aspek layanan yang kurang memuaskan. Penelitian ini juga membuka peluang bagi penelitian lanjutan untuk mencakup lebih banyak variabel dan provider.   This study aims to analyze the selection of the best mobile internet provider based on customer experience using the Weighted sum model (WSM). The six main providers studied are XL Axiata, Telkomsel, Three, Smartfren, Indosat, and Axis. Data were collected through a questionnaire using a Likert scale of 1-5, where 1 indicates "Very Poor" and 5 indicates "Very Good." The analysis was conducted manually and using MATLAB to ensure result validity. The results showed that Telkomsel obtained the highest score of 205.45, indicating that this provider offers the best customer experience compared to other providers. Factors that most influence customer satisfaction include signal quality, internet speed, geographic coverage, service price, and customer service quality. The consistency between manual calculations and MATLAB shows the reliability of the WSM method used. This research provides valuable insights for providers to improve their service quality and helps consumers make more informed decisions. Recommendations are given to Telkomsel to maintain its service quality, while other providers are advised to improve aspects of their services that are less satisfactory. This research also opens opportunities for further studies to include more variables and providers.
Evaluasi Waktu Respons dan Stabilitas Sistem Antara Aplikasi Klik Indomaret dan Alfagift pada Pengalaman Pengguna Amalia Kartika Sari, Riska; Baidawi, Taufik
Media Teknologi dan Informatika Vol. 2 No. 1 (2025): Juni
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/1ka7ff11

Abstract

Dalam era digital yang terus berkembang, aplikasi e-commerce seperti Klik Indomaret dan Alfagift bersaing dalam memberikan layanan terbaik kepada pengguna. Penelitian ini menganalisis perbandingan waktu respons dan stabilitas sistem dari kedua aplikasi serta dampaknya terhadap pengalaman pengguna. Metode kuantitatif digunakan dengan pengumpulan data melalui kuesioner dan pengujian performa menggunakan GTmetrix. Sebanyak 29 responden terlibat dalam studi ini. Analisis statistik dilakukan menggunakan uji Mann-Whitney U. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Alfagift memiliki waktu respons dan stabilitas sistem yang lebih baik dibandingkan Klik Indomaret berdasarkan hasil pengujian GTmetrix dan kuesioner pengguna. Meski demikian, hasil uji statistik menunjukkan bahwa perbedaan antara kedua aplikasi tidak signifikan. Kesimpulannya, meskipun Alfagift memiliki beberapa keunggulan teknis, pengembangan lebih lanjut diperlukan untuk meningkatkan performa keduanya agar sesuai dengan standar industri. Rekomendasi mencakup pengoptimalan waktu respons, stabilitas sistem, dan pengurangan ukuran halaman serta jumlah permintaan data untuk pengalaman pengguna yang lebih baik.