cover
Contact Name
Lukman Cahyadi
Contact Email
lukman.cahyadi@esaunggul.ac.id
Phone
+6289661704102
Journal Mail Official
publikasi@esaunggul.ac.id
Editorial Address
https://ejurnal.esaunggul.ac.id/index.php/inovisi/about/editorialTeam
Location
Kota adm. jakarta barat,
Dki jakarta
INDONESIA
Inovisi
Published by Universitas Esa Unggul
ISSN : 02169673     EISSN : -     DOI : -
INOVISI Jurnal Teknk Industri published by Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul. This journal is an open access, peer-reviewed, this journal dedicated to the publication of research in all aspects of regional dan urban planning scopes. Jurnal INOVISI is published two times a year and accepts original research articles featuring well-designed studies with clearly analyzed and logically interpreted results.
Articles 5 Documents
Search results for , issue "Vol 7, No 01 (2011): INOVISI" : 5 Documents clear
Usulan Peningkatan Kualitas Pelayanan Pt. X Dengan Model Servqual Dan Kano
Jurnal Inovisi (Teknik Industri) Vol 7, No 01 (2011): INOVISI
Publisher : Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

AbstrakKepuasan pelanggan merupakan hal yang perlu diperhatikan dalam perusahaan jasa, terutama untuk penjualan barang-barang dengan target pelanggan kelas menengah keatas. Pelayanan yang maksimal dan mengerti  kemauan pelanggan merupakan faktor yang utama. Salah satu kegiatan pencapaiannya adalah dengan memberikan kepuasan dengan sebaik-baiknya. Kepuasan pelanggan berlaku untuk semua industri baik yang bergerak di bidang manufaktur maupun di bidang jasa. Untuk meningkatkan kualitas layanan maka perlu dilakukan perbaikan dalam usaha peningkatan layanan, baik internal maupun eksternal. Salah satu cara untuk perbaikan peningkatan kualitas layanan pelanggan PT X adalah dengan menggunakan integrasi konsep Servqual yang dilanjutkan dengan Kano, yang kedua metode tersebut dibawa ke dalam Voice of Customer (VoC). Hasil penelitian yang telah dilakukan menggunakan Model Servqual dan Kano serta Voice of Customer yang sudah terkumpul, menunjukkan masih banyaknya pelayanan yang belum sesuai harapan  pelanggan.  Perbaikan yang dibutuhkan berdasarkan hasil kuesioner 3 tertinggi, ternyata menunjukan hal yang paling sederhana: yaitu tersedianya minuman gratis untuk customer, diikuti oleh kebersihan ruangan, pengelolaan parkir.Adapun penerapannya dalam pelaksanaannya akan dipertimbangkan juga  faktor sumber daya. Yaitu masalah keuangan, waktu , dan sumber daya manusia. Selanjutnya pertimbangan masalah kemudahaan pelaksanaan.Kata kunci: servqual, kano, voice of customer
Rekayasa Sistem Manajemen Ahli Perencanaan Produksi Karet Spesifikasi Teknis
Jurnal Inovisi (Teknik Industri) Vol 7, No 01 (2011): INOVISI
Publisher : Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

AbstrakIndonesia merupakan penghasil karet spesifikasi teknis terbesar di dunia, dengan nilai ekspor mencapai 92% dari total ekspor karet alam Indonesia.  Permintaan dunia  meningkat sejalan dengan pertumbuhan industri pengguna terutama industri ban.  Untuk meningkatkan kinerja produksi karet spesifikasi teknis diperlukan suatu sistem pengambilan keputusan dalam perencanaan produksi yang adaptif.  Untuk dapat melakukan penyesuaian dan pengendalian rencana produksi dengan dinamika pasokan dan dinamika permintaan serta kemampuan produksi perlu dirancang suatu sistem pengambilan keputusan yang terintegrasi dengan kemampuan rantai pasokan  dan adaptif terhadap perubahan sehingga mampu mengurangi unsur ketidakpastian dalam perencanaan dan pengendalian produksi. Tujuan penelitian ini adalah untuk merancangbagun model sistem manajemen ahli untuk kepentingan perencanaan dan pengendalian produksi karet spesifikasi teknis.  Model disusun dalam basis model yang terdiri atas model prakiraan harga dan permintaan, model prakiraan ketersediaan bahan baku dan model perencanaan produksi. Pendekatan dan metode yang digunakan dalam perancangan ini adalah pendekatan manajemen rantai pasok, sistem pengambilan keputusan, jaringan syaraf tiruan, fuzzy inferencce system. Model sistem manajemen ahli yang dihasilkan diharapkan dapat membantu para pengambil keputusan dalam merencanakan dan menyesuiakan rencana produksi dengan dinamika disisi permintaan dan dinamika pasokan.Kata kunci: karet spesifikasi teknis,  jaringan syaraf tiruan,  fuzzy inference system
Optimasi Koloni Semut Fuzzy Multi Objektif Untuk Pencarian Jalur Pasok Bioenergi Berbasis Kelapa Sawit
Jurnal Inovisi (Teknik Industri) Vol 7, No 01 (2011): INOVISI
Publisher : Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

AbstrakPada dasarnya, model berbasis Optimasi Koloni Semut mampu melakukan pencarian jalur terbaik yang hanya memiliki satu tujuan saja. Keadaan itu sangatlah sulit untuk diadaptasi dan diimplementasikan, karena di kasus sesungguhnya, jalur pasok memiliki tujuan yang lebih dari satu, atau disebut dengan multi objektif. Berarti, harus ada perbaikan pada metode Optimasi Koloni Semut, baik berbasis fuzzy atau non-fuzzy, menjadi Optimasi Koloni Semut Multi Objektif. Tujuan dari makalah ini adalah untuk memperbaiki metode Optimasi Koloni Semut Fuzzy menjadi Optimasi Koloni Semut Multi Objektif. Metode ini diimplementasikan pada kasus pencarian jalur teroptimum untuk rantai pasok energi berbasis kelapa sawit. Hasil pencarian jalur teroptimum menunjukkan bahwa jalur tersebut memiliki nilai optimum sebesar 70,676. Selain itu, metode telah diverifikasi dan validasi dengan sekumpulan data asli.Kata kunci: optimasi koloni semut, fuzzy, multi objektifAbstractIndeed, the ant colony optimization based model could search the best path that has only one path objective. It would be difficult to be adopted and implemented, because in the real case, the supply path has multi objectives. It is a need to improve the ant colony optimization for multiobjectives case. The objective of this paper is improve the ant colony optimization for solving multi objectives based supply path problem by using fuzzy ant colony optimization. The developed multi objectives fuzzy ant colony optimization was used tosearch the optimum path of palm oil based bioenergy supply chain that has 70,676 performance value. The method was validated and verified with a real data set and the finding was analyzed and discussed.Keywords: multi objectives fuzzy ant colony optimization, supply path searching, palm oil based bioenergy supply chain. 
Design Of Department Performance Efficiency Measurement At Higher Education With Integration Of Balanced Scorecard (Bsc) And Data Envelopment Analysis (Dea) Approach
Jurnal Inovisi (Teknik Industri) Vol 7, No 01 (2011): INOVISI
Publisher : Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

AbstractThis research discusses the design of department performance efficiency measurement at higher education. Performance measurement is generally a basis for decision making should reflect information such as efficiency, effectiveness and productivity. In this study the set of input and output, grouped by the perspective of the Balanced Scorecard (BSC). By using Data Envelopment Analysis (DEA), the relative efficiency of the department can be known. Totaly there are 5 input and 9 output that become parameters for measuring performance of department in higher education. Based on the BSC perspectives, financial get 2 inputs-2 outputs, internal business process get 1 input-2 output, customer get 1 input-3 output, finally, learning and growth get 1 input-2 output.Keywords: Balanced Scorecard, Data Envelopment Analysis, Performance Measurement
Life Cycle Cost Evaluation For Enhancing Design For Reuse
Jurnal Inovisi (Teknik Industri) Vol 7, No 01 (2011): INOVISI
Publisher : Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

AbstractProduct recovery strategies such as reuse, remanufacture and recycling requires a cost analysis that covers the entire product life cycle, from the design concept to the recovery and disposal.  Life cycle cost estimation provides a framework for identifying the best design alternatives that can satisfy both economics and environmental requirements.   This paper presents a life cycle cost analysis (LCCA) on a locally manufactured car door with the aim of enhancing the reusability of the car door.  The existing design of the car door was evaluated and some design modifications for ease of disassembly are proposed in view of enhancing reusability and cost. Significant improvements to the design of the car door that satisfy the disassembly and life cycle cost are presented and discussed in this paper.Keywords: design for reuse, life cycle cost analysis, disassembly

Page 1 of 1 | Total Record : 5