cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Fitri Indra Indikawati
Contact Email
fitri.indikawati@tif.uad.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
jurnalsarjana@tif.uad.ac.id
Editorial Address
Jl. Ringroad Selatan, Kragilan, Tamanan, Kec. Banguntapan, Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta 55191
Location
Kota yogyakarta,
Daerah istimewa yogyakarta
INDONESIA
Jurnal Sarjana Teknik Informatika
Published by Universitas Ahmad Dahlan
ISSN : 23385197     EISSN : 28093399     DOI : -
Core Subject : Science,
Computer Science & IT
JSTIE (Jurnal Sarjana Teknik Informatika) (E-Journal) adalah jurnal online ditujukan sebagai sarana publikasi dari makalah yang disarikan dari hasil penelitian mahasiswa Teknik Informatika. Focus and Scope: Rekayasa Perangkat Lunak (Software Engineering) Pengetahuan dan Data Mining (Data Mining) Teknologi Multimedia (Multimedia Technologies) Kecerdasan Buatan (Artificial Intelligents) Grafika Komputer (Computer Graphics) Sistem Informasi (Information Systems)
Arjuna Subject : Ilmu Komputer (semua kategori) - Ilmu Komputer (Lain-Lain)
Articles 28 Documents
 1   2   3 
Search results for , issue "Vol 3, No 2 (2015): Juni" : 28 Documents clear
PEMBANGUNAN APLIKASI E-MENU PADA RESTORAN BERBASIS ANDROID Bestian Nur Affan; - Ardiansyah
Jurnal Sarjana Teknik Informatika Vol 3, No 2 (2015): Juni
Publisher : Teknik Informatika, Universitas Ahmad Dahlan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.12928/jstie.v3i2.3068

Abstract

Restoran merupakan tempat orang untuk makan saat ini. Restoran Parangtritis juga saat ini juga menjadi tempat  dalam hal mencicipi kuliner. Namun saat ini restoran yang ada cara mempromosikan menu-menu yang ditawarkan kepada pelanggan masih sebatas menggunakan spanduk atau papan yang di taruh di depan restoran. Cara pemesanannya masih sebatas tradisional dalam memesan makanan , konsumen harus memanggil pelayan restoran dan kemudian pelayan menawarkan tentang menu apa yang ada direstoran tersebut. Dan daftar menu yang disajikan masih sebatas menggunakan selembar kertas yang dilaminating.Permasalahan yang terjadi saat ini adalah cara pemesanan menu yang dilakukan masih tradisional, harus memanggil pelayan restoran dan kemudian pelayan menawarkan tentang menu apa yang ada direstoran tersebut. Pembangunan Aplikasi E-menu pada restoran berbasis android sangat bisa membantu dan menjadi solusi permasalahan yang ada pada restoran saat ini. Karena dengan menggunakan aplikasi e-menu dapat memudahkan konsumen dalam memilih menu yang ada dengan e-menu yang sudah ada pada perangkat tablet yang telah disediakan .Sehingga konsumen bisa memilih menu mudah ,efektif dan dengan tampilan informatif juga yang ditampilkan pada layar perangkat tablet. Kata kunci     : e-menu, restoran.
SISTEM INFORMASI NOTARIS BERBASIS SMS GATEWAY (STUDI KASUS : KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA) Danang Tri Atmojo; Eko Aribowo
Jurnal Sarjana Teknik Informatika Vol 3, No 2 (2015): Juni
Publisher : Teknik Informatika, Universitas Ahmad Dahlan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.12928/jstie.v3i2.3059

Abstract

Telepon seluler merupakan salah satu teknologi komunikasi yang tidak asing lagi di kalangan masyarakat. Sama halnya pada sistem informasi notaris berbasis SMS gateway yang menggunakan telepon seluler sebagai sarana untuk mngirim dan menerima notifikasi berupa SMS. Selama ini staf sub bidang pelayanan hukum umum Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Daerah Istimewa Yogyakarta mengalami masalah dalam proses rekam data notaris hingga proses pembuatan laporan bulanan data notaris, serta lamanya proses penyampaian informasi kepada notaris dan juga sebaliknya.Subjek pada penelitian ini adalah sistem informasi notaris berbasis SMS gateway pada Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Daerah Istimewa Yogyakarta. Aplikasi ini dibangun menggunakan bahasa pemrograman pascal dengan Borland Delphi 7 dan database Microsoft Access. Langkah pengembangan sistem ini menggunakan model sekuensial linier yang meliputi analisis, perancangan, implementasi, dan pengujian.Hasil dari penelitian yang dilakukan adalah sebuah aplikasi sistem informasi notaris berbasis SMS gateway pada Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Daerah Istimewa Yogyakarta. Informasi yang dihasilkan dari sistem informasi notaris berbasis SMS gateway ini meliputi data notaris, data cuti, data masalah, data pindah, data non aktif, data laporan surat wasiat, dan data undangan pelantikan. Pengujian sistem dilakukan dengan menggunakan metode black box test dan alpha test. Pengujian black box test melibatkan staf sub bidang pelayanan hukum umum Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Daerah Istimewa Yogyakarta. Pengujian dilakukan pada seluruh menu serta semua fasilitas program, hasil dari pengujian black box test menunjukkan prosentase baik sebesar 100%. Sedangkan pengujian alpha test melibatkan notaries Daerah Istimewa Yogyakarta dan staf sub bidang pelayan hukum umum Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Daerah Istimewa Yogyakarta. Pengujian dilakukan pada tingkat keamanan sistem serta format masukan dan keluaran sistem, hasil pengujian dari pengujian alpha test menunjukkan prosentase setuju sebesar 58,57% dan prosentase sangat setuju sebesar 41,43%.Kata kunci : Notaris, Sistem Informasi, SMS Gateway.
PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI KELURAHAN (SIK) DENGAN BERBASIS WEB Tri Agtaviana; Tedy Setiadi
Jurnal Sarjana Teknik Informatika Vol 3, No 2 (2015): Juni
Publisher : Teknik Informatika, Universitas Ahmad Dahlan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.12928/jstie.v3i2.3049

Abstract

Kelurahan merupakan suatu instansi pemerintahan yang sangat penting, kantor Kelurahan sendiri mempunyai peranan yang sangat penting dalam urusan pelayaan administrasi masyarakat. Pada tahun 2012 mahasiswa UAD yang tergabung dalam kelompok Program Kreativitas Mahasiswa bidang Masyarakat (PKM-M) telah membuat Sistem Informasi Kelurahan (SIK), namun sistem tersebut masih sebatas mencetak data yang telah diinputkan ke dalam SIK, sehingga untuk masalah pengolahan data masih belum dapat dilakukan. Padahal kelurahan juga membutuhkan pengolahan data kependudukan, seperti olah data penduduk, olah data statistik, olah data induk warga, olah data monografi warga. Sehingga Sistem Informasi Kelurahan tersebut masih perlu untuk dikembagkan lebih lanjut. Untuk itu, penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem yang sudah ada supaya SIK menjadi lebih optimal.Subjek penelitian ini adalah Sistem Informasi Kelurahan dengan pengembangan berbasis web. Langkah pengembangan sistem ini diawali dengan studi pustaka, wawancara, observasi, analisis kebutuhan sistem, perancangan proses, perancangan database, perancangan user interface, implementasi dan pengujian. Perancangan Sistem Informasi Monografi Penduduk menggunakan pemodelan UML (Unifed Modelling Language). Implementasi program menggunakan software tools pemrograman netbean, implementasi database menggunakan MySQL, dan framework menggunakan yii framework. Pengujian sistem ini mengguakan metode Alpha Test dan Black Box Test.Hasil penelitian ini adalah Sistem Informasi Kelurahan dengan Berbasis Web, yang menjadikan pelayanan dan penyampaian informasi kepada masyarakat menjadi lebih baik dan optimal.Kata kunci: SIK, Kelurahan, Monografi, Penduduk
ANALISIS QOS (QUALITY OF SERVICE) STREAMING DAN DOWNLOAD UNTUK MENINGKATKAN KINERJA JARINGAN Teguh Aprianto; Imam Riadi
Jurnal Sarjana Teknik Informatika Vol 3, No 2 (2015): Juni
Publisher : Teknik Informatika, Universitas Ahmad Dahlan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.12928/jstie.v3i2.3073

Abstract

Penggunaan Hotspot pada skala perkantoran atau instansi sangat mempengaruhi kinerja di bidang Streaming dan Download pada suatu kantor atau instansi, pengukuran kinerja jaringan dilakukan dengan analisis kinerja Hotspot yang bertujuan untuk dapat mengoptimalkan kinerja dari layanan Hotspot, analisis dilakukan dengan perubahan rancangan dengan panambahan Access Point (AP) untuk memperkuat sinyal yang lemah dan memperluas jangkauan area Hotspot yang terbatas. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan berbagai metode dan tahapan, langkah dan metode tersebut diawali dengan menganalisis berbagai kekurangan Hotspot dari segi kualitas sinyal, kinerja Download Speed dan Upload Speed, melakukan persiapan dengan pelaksanaan yang meliputi pengukuran tahap I (awal) sebelum menerapkan perubahan pada rancangan dan pengukuran tahap II (akhir) setelah melakukan perubahan pada rancangan. Setelah itu melakukan tahap evaluasi, uji validitas dan bagian terakhir rekomendasi. Berdasarkan hasil analisa kinerja Hotspot dengan dilakukan perubahan pada rancangan dan penambahan Access Point (AP) pada tiap – tiap kantor, didapatkan presentasi dari user sebanyak 87.5% mengatakan Sangat Setuju, 10% mengatakan Setuju, dan 2.5 % mengatakan Tidak Setuju, ini menunjukkan bahwa hasil pengukuran dengan melakukan perubahan rancangan dan penambahan Access Point di tiap – tiap kantor mengalami peningkatan, baik kekuatan sinyal sedangkan untuk kinerja kecepatan Download Speed dan Upload Speed pada saat buffering dengan tiga Parameter yang telah ditentukan juga menunjukkan peningkatan. Kata Kunci : Hotspot, Streaming, Download, Quality of Service, Rancangan Jaringan.
PEMBUATAN ANIMASI 2D “ GATOTKACA YANG PANTANG MENYERAH” DENGAN IMPLEMENTASI TEKNIK TWEENING ANIMATION Masita Mustafa; Wahyu Pujiyono
Jurnal Sarjana Teknik Informatika Vol 3, No 2 (2015): Juni
Publisher : Teknik Informatika, Universitas Ahmad Dahlan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.12928/jstie.v3i2.3064

Abstract

Makalah ini membahas tentang pembuatan aplikasi film animasi 2D dengan tema Pantang Menyerah dengan pemanfaatan Implementasi teknik Tweening Animation. Film animasi ini dibuat dengan menerapkakan unsur pelajaran kepada anak-anak. Nilai pelajaran yang diterapkan kepada anak-anak dalam film animasi ini adalah media pembelajaran untuk membentuk pribadi yang pantang menyerah selain itu juga bisa berfungsi sebagai sarana hiburan yang interaktif oleh anak anak. Masa anak-anak adalah masa pertumbuhan dimana anak-anak dapat menjadi peniru yang baik sesuai dengan apa yang dilihat. Dalam belajar anak dapat diberi pengalaman langsung melalui media, maka situasi pembelajarannya itu akan meningkatkan kegairahan dan minat anak dalam belajar. Penggunaan media yang tepat menjadi suatu kebutuhan yang tidak bisa diabaikan begitu saja dalam pembelajaran anak. Media termasuk juga dalam faktor lingkungan yang memberikan potensial memberikan pengaruh negatif pada perkembangan moral seorang anak. Cerita yang disajikan dalam televisi berdampak negatif terhadap anak-anak, salah satu contoh adegan dalam film kartun terdapat adegan perkelahian, perselisihan, dan melawan orang tua, itu kurang baik ditonton oleh anak-anak. Film animasi ini juga bertujuan untuk mengenalkan sosok dari karakter pewayangan yang ada di Indonesia yaitu Gatotkaca. Film-film di Televisi banyak yang lebih mengangkat tentang kebudayaan luar sehingga minim sekali film yang mengangkat cerita pewayangan. Tokoh Gatotkaca di Indonesia dikisahkan sebagai sosok yang kuat, bertanggung jawab, pantang menyerah dan selalu melindungi yang lemah.Film animasi ini diuji cobakan kepada guru, dan anak-anak PAUD,TK,SD,SMP maupun masyarakat umum yang berhubungan langsung dengan anak-anak. Hasil uji coba film dapat dilihat bahwa antusias anak-anak yang telah menerapkan sikap pantang menyerah dalam melakukan hal-hal di sekolah, contohnya dalam mengerjakan tugas seperti menggambar, menulis dan menghitung yang d tersebutiberikan oleh guru di Sekolah dengan tidak menyerah begitu saja atau tidak lelah untuk mencoba lagi ketika hal-hal yang telah dilakukan ternyata masih salah dan belum tepat dilakukan, anak-anak akan mencoba dan terus mencoba sampai memperoleh hasil yang baik. Hasil dari responden menyatakan bahwa film animasi “Gatotkaca yang Pantang Menyerah” berjalan dengan baik dan dapat ditonton oleh anak-anak dan mengandung nilai pelajaran yang baik secara moral serta dapat memberikan hiburan bagi anak-anak. Anak-anak sangat antusias dalam menonton film animasi ini dan meminta untuk memutar film animasi secara berulang-ulang.Kata kunci : Film animasi, Tweening Animation,Pantang Menyerah.
IMPLEMENTASI METODE SECURITY LIFE CYCLE DAN BLOWFISH PADA PENGAMANAN SIMULASI UJIAN AKHIR BAHASA INGGRIS - Sulastini; Imam Riadi
Jurnal Sarjana Teknik Informatika Vol 3, No 2 (2015): Juni
Publisher : Teknik Informatika, Universitas Ahmad Dahlan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.12928/jstie.v3i2.3054

Abstract

Website dipandang sebagai sarana yang paling efektif untuk digunakan sebagai media penyampaian informasi. Perkembangannya sangat cepat, Telah banyak lembaga pendidikan yang menampilkan diri di Internet melalui website. Pengamanan data web merupakan hal yang sangat. Simulasi ujian akhir semester yang dibangun secara online menuntut ketersediaan data yang jelas dan akurat dan akan menimbulkan resiko bilamana informasi yang sensitive dan berharga tersebut diakses oleh orang-orang yang tidak berhak. Berdasarkan masalah yang ada maka dibuat implementasi metode security life cycle dan blowfish pada pengamanan simulasi ujian akhir bahasa inggris. Perancangan pengamanan pada aplikasi simulasi ujian akhir semester menggunakan metode pengumpulan data berupa observasi , dan studi Pustaka. Perancangan Selanjutnya dilakukan dalam beberapa langkah yaitu Perancangan Sistem, Perancangan Teknik yang akan dipakai yaitu metode security life cycle, perancangan algoritma, proses enkripsi , Implementasi Sistem dan Pengujian Sistem. Berdasarkan hasil pengujian dengan metode black box testing diperoleh hasil 100% menyatakan sangat setuju dan metode alpha testing diperoleh 40% Sangat Setuju, 52% Setuju, 8% kurang Setuju dan tidak ada yang Sangat Tidak Setuju. Hasil pengujian ini membuktikan bahwa Implementasi metode security life cycle pada simulasi ujian akhir semester berjalan baik, dengan melihat hasil pengujian black box dan alpha test diperoleh kesimpulan bahwa implementasi metode security life cycle pada simulasi ujian akhir semester dapat membantu mengamankan sebuah website agar terhindar dari pencurian data.Kata Kunci : Simulasi, ujian, security life cycle, blowfish, enkripsi
PEMANFAATAN GOOGLE MAPS SERVICE UNTUK SISTEM INFORMASI PENANGANAN BENCANA BANJIR DI DAERAH BANTARAN KALI CODE KOTA YOGYAKARTA Wawan Tri Widianto; Tedy Setiadi
Jurnal Sarjana Teknik Informatika Vol 3, No 2 (2015): Juni
Publisher : Teknik Informatika, Universitas Ahmad Dahlan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.12928/jstie.v3i2.3069

Abstract

Letusan dahsyat Gunung Merapi tahun 2010 menyisakan material erupsi yang berpotensi menyebabkan banjir lahar dingin di bantaran Kali Code pada waktu musim penghujan. Pada akhir November 2010, banjir lahar dingin menerjang beberapa permukiman yang berada di bantaran Kali Code Kota Yogyakarta. Berdasarkan pengalaman tersebut dan juga aktivitas erupsi Gunung Merapi yang merupakan gunung berapi paling aktif di dunia, banjir lahar dingin menjadi sebuah konsekuensi yang harus diwaspadai oleh penduduk di bantaran Kali Code. Mitigasi bencana banjir Kali Code telah dilakukan oleh Pemerintah Kota Yogyakarta seperti peninggian talud dan pembuatan bronjong di Kali Code. BPBD Kota Yogyakarta sebagai institusi yang menangani bencana di Kota Yogyakarta masih belum maksimal dalam menyampaikan informasi tentang kewaspadaan bencana banjir dan informasi tentang penanganan bencana banjir Kali Code kepada masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah memanfaatkan google maps service yaitu pemanfaatan fasilitas peta dari google untuk sistem informasi penanganan bencana banjir Kali Code Kota Yogyakarta.Pengembangan aplikasi menggunakan metode modified waterfall. Dimulai dengan pengumpulan data untuk spesifikasi kebutuhan sistem, perancangan Data Flow Diagram (DFD), perancangan Entity Relationship Diagram (ERD), perancangan basis data, perancangan user interface, pengkodean menggunakan framework CodeIgniter dengan memanfaatkan google maps service dan diuji menggunakan dua metode yaitu Black Box Test dan Alpha Test. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah aplikasi sistem informasi penanganan bencana banjir Kali Code dengan memanfaatkan google maps service. Fitur aplikasi sesuai dengan spesifikasi sistem dan sistem mampu melakukan fungsi-fungsi sesuai dengan spesifikasi sistem. Hasil pengujian sistem menunjukkan bahwa sistem informasi ini layak dan dapat dipergunakan.Kata kunci: Banjir Kali Code, Google Maps Service, Penanganan Bencana
RANCANG BANGUN E-LIBRARY BERBASIS WEB ONLINE - Suparti; Imam Riadi
Jurnal Sarjana Teknik Informatika Vol 3, No 2 (2015): Juni
Publisher : Teknik Informatika, Universitas Ahmad Dahlan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.12928/jstie.v3i2.3060

Abstract

Penggunaan E-library di perpustakaan SMK Negeri 5 Yogyakarta sangat penting untuk mendukung kemajuan pendidikan di lingkungan Sekolah Menengah Kejuruan sebagai sarana ilmu pengetahuan, pengumpulan dan penyebaran informasi. Permasalahan-permasalahan yang ada di perpustakaan  SMK Negeri 5 Yogyakarta diantaranya yaitu penginputan data buku yang masih manual, proses searching buku masih manual. Untuk mencapai kemajuan  dan meningkatkan mutu pelayanan di perpustakaan diperlukan  suatu sistem e-library  yang mampu menampilkan file dalam format  file digital serta dapat diakses dimana saja dan kapan saja. Solusinya  yaitu dengan dibangunnya  e-library  berbasis web online menggunakan media jaringan global atau internet, dari itu koneksi internet sangat diperlukan. Metode Penelitian yang dilakukan dengan mengidentifikasi  permasalahan, pengumpulan data menggunakan beberapa tahapan antara lain adalah observasi, wawancara, dokumentasi. Data yang terkumpul digunakan untuk menganalisis user, kebutuhan user. Langkah    Pengembangan aplikasi   sistem ini  dengan  analisis kebutuhan sistem, perancangan yang meliputi pembuatan DFD, ERD, rancangan tabel, serta desain interface. Implementasi yang meliputi pembuatan  kode program untuk sistem dan pembuatan interface program untuk navigasi sistem.Berdasarkan hasil pengujian dengan metode   uji kelayakan Alpha Test diperoleh hasil 58% responden menyatakan sangat setuju,  dan 42% menyatakan setuju bahwa  Rancang Bangun E-library Berbasis Web Online  berjalan baik, dengan melihat hasil pengujian Black Box Test dan Alpha Test diperoleh kesimpulan bahwa Rancang Bangun E-library Berbasis Web Online ini dapat meningkatkan mutu pelayanan di perpustakaaan SMK Negeri 5 Yogyakarta. Kata Kunci : Digital, E-library, Interface, Online, User
IMPLEMENTASI SISTEM MONITORING JARINGAN BERBASIS MIKROTIK THE DUDE M. Fauzi Anshari; Imam Riadi
Jurnal Sarjana Teknik Informatika Vol 3, No 2 (2015): Juni
Publisher : Teknik Informatika, Universitas Ahmad Dahlan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.12928/jstie.v3i2.3050

Abstract

Pada saat ini monitoring jaringan dilakukan dengan cara manual di laboratorium riset, monitoring dilakukan dengan mengecek satu-persatu setiap komputer yang berada di laboratorium riset. Saat ini belum tersedia sistem monitoring  jaringan di laboratorium riset, maka dilakukan penerapan sistem monitoring jaringan berbasis mikrotik the dude agar memudahkan administrator di laboratorium Riset untuk memonitoring jaringan. Subjek pada penelitian ini mengimplementasikan network monitoring untuk meningkatkan kinerja administrator jaringan menggunakan aplikasi the dude dari mikrotik. Penelitian ini dilakukan di laboratorium riset. Metode penelitian ini menggunakan berbagai metode studi literatur, metode observasi, dan metode wawancara. Penelitian ini terdiri dari beberapa tahap antara lain, analisis kebutuhan sistem, analisis jaringan, analisis kebutuhan pemakai kemudian dilanjutkan implementasi rancangan sistem. Setelah penelitian ini dilakukan, selanjutnya dilakukan pengujian terhadap hasil monitoring yang didapatkan. Tes pengujian ini menggunakan uji validasi. Berdasarkan hasil pengujian dengan metode uji validasi setelah menerapkan sistem monitoring berbasis the dude diperoleh 50% menyatakan sangat setuju, sedangkan 42 % menyatakan setuju, dan yang menyatakan kurang setuju sebanyak 8%. Berdasarkan hasil prosentase maka dapat disimpulkan bahwa implementasi sistem monitoring jaringan dengan menggunakan aplikasi The dude monitoring pada laboratorium riset berjalan dengan baik sehingga dapat mengoptimalkan kinerja administrator jaringan atau laboran di laboratorium riset menjadi lebih baik dan efisien.Kata Kunci : The Dude, monitoring, Jaringan, administrator, Mikrotik
PEMBUATAN MODEL CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) MENGGUNAKAN MODEL COBIT 4.1 DI KANTOR KETAHANAN PANGAN KABUPATEN KLATEN Faizal Amir; Ali Tarmuji
Jurnal Sarjana Teknik Informatika Vol 3, No 2 (2015): Juni
Publisher : Teknik Informatika, Universitas Ahmad Dahlan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.12928/jstie.v3i2.3074

Abstract

Perkembangan sistem informasi di Kantor Ketahanan Pangan Kabupaten Klaten sudah dikembangkan namun belum secara optimal. Masih banyak sistem yang belum terintegrasi antara Kantor Ketahanan Pangan Kabupaten Klaten dengan customer. Masalah semakin banyaknya lumbung lumbung pangan yang berdiri sendiri tidak dibawah naungan kantor ketahanan pangan, Pelayanan oleh kantor ketahanan pangan seperti keluhan customer dan respom yang diberikan cukup lama, Terbatasnya SDM yang mengelola aspirasi publik yang tidak seimbang dengan jumlah customer yang ada, Kurangnya  informasi harga yang terpusat sehingga antara kantor dan customer tidak sama dan suatu ketika itu ditemukan harga yang tidak sesuai dengan keadaan pasar pada saat itu.Subyek yang akan dibahas pada penelitian  ini adalah “Pembuatan Model CRM di Kantor Ketahanan Pangan Kabupaten Klaten”. Model ini diharapkan bisa digunakan untuk  acuan mengoptimalkan kinerja E-government di Kantor Ketahanan Pangan Kabupaten Klaten. Adapun dalam penelitian ini terdapat tahapan-tahapan dalam pembuatan model CRM. Tahapan tersebut antara lain pencarian data dengan metode observasi, wawancara dan studi pustaka dan kuisioner, metode pengolahan data meliputi, pemilihan tujuan TI, menentukan proses dalam mencapai tujuan TI, penilaian tingkat kematangan, kajian atribut kematangan, pendefinisian usulan tindakan perbaikan, dan pembuatan model CRM mulai dari, pembuatan arsitektur sistem informasi, arsitektur infrastruktur jaringan, dan pengujian perancangan kerangka model dengan menggunakan uji kelayakan.Dari penelitian yang dilakukan menghasilkan model yaitu : “Kerangka Model CRM di Kantor Ketahanan Kabupaten Klaten” yang dapat memberikan kemudahan dalam berinteraksi dengan customer melalui media layanan yang tersedia. Hasil uji kelayakan sistem menunjukan bahwa sistem yang di usulkan dapat diimplementasikan dan dapat membantu mendukung strategi organisasi dalam meningkatkan pelayanan di Kantor Ketahanan Pangan Kabupaten Klaten., sehingga terjalin sebuah hubungan yang berkesinambungan dengan customer.Kata kunci: Customer Relationship Management (CRM) dengan COBIT 4.1, Kantor Ketahanan Pangan Kabupaten Klaten

Page 1 of 3 | Total Record : 28

 1   2   3 

Filter by Year

2015 2015


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 14 No. 1 (2026): Februari Vol. 13 No. 3 (2025): Oktober Vol. 13 No. 2``` (2025): Juni Vol. 13 No. 1 (2025): Februari Vol. 12 No. 3 (2024): Oktober Vol. 12 No. 2 (2024): Juni Vol 12, No 2 (2024): Juni Vol 12, No 1 (2024): Februari Vol. 12 No. 1 (2024): Februari Vol. 11 No. 3 (2023): Oktober Vol 11, No 3 (2023): Oktober Vol. 11 No. 2 (2023): Juni Vol 11, No 2 (2023): Juni Vol 11, No 1 (2023): Februari Vol. 11 No. 1 (2023): Februari Vol 10, No 3 (2022): Oktober Vol. 10 No. 3 (2022): Oktober Vol. 10 No. 2 (2022): Juni Vol 10, No 2 (2022): Juni Vol 10, No 1 (2022): Februari Vol. 10 No. 1 (2022): Februari Vol. 9 No. 3 (2021): Oktober Vol 9, No 3 (2021): Oktober Vol. 9 No. 2 (2021): Juni Vol 9, No 2 (2021): Juni Vol 9, No 1 (2021): Februari Vol. 9 No. 1 (2021): Februari Vol. 8 No. 3 (2020): Oktober Vol 8, No 3 (2020): Oktober Vol 8, No 2 (2020): Juni Vol. 8 No. 2 (2020): Juni Vol 8, No 1 (2020): Februari Vol. 8 No. 1 (2020): Februari Vol 7, No 3 (2019): Oktober Vol 7, No 2 (2019): Juni Vol 7, No 1 (2019): Februari Vol 6, No 3 (2018): Oktober Vol 6, No 2 (2018): Juni Vol 6, No 1 (2018): Februari Vol 5, No 3 (2017): Oktober Vol 5, No 2 (2017): Juni Vol 5, No 1 (2017): Februari Vol 4, No 3 (2016): Oktober Vol 4, No 2 (2016): Juni Vol 4, No 1 (2016): Februari Vol 3, No 3 (2015): Oktober Vol 3, No 2 (2015): Juni Vol 3, No 1 (2015): Februari Vol 2, No 3 (2014): Oktober Vol 2, No 2 (2014): Juni Vol 2, No 1 (2014): Februari Vol 1, No 2 (2013): Oktober Vol 1, No 1 (2013): Juni More Issue