cover
Contact Name
Ni Putu Widhia Rahayu
Contact Email
niputu@ubl.ac.id
Phone
+6281927740007
Journal Mail Official
manbis@ubl.ac.id
Editorial Address
Jl. Z.A Pagar Alam No. 26 Labuhan Ratu, Bandar Lampung, 35142
Location
Kota bandar lampung,
Lampung
INDONESIA
Jurnal Manajemen dan Bisnis
ISSN : 20870701     EISSN : 27748898     DOI : http://dx.doi.org/10.36448/jmb.v13i1.2831
Bisnis Internasional, Ekonomis Bisnis, Etika Bisnis, Kewirausahaan, Manajemen Administrasi, Manajemen Keuangan, Manajemen Operasi, Manajemen Pemasaran, Manajemen Pendidikan, Manajemen Produksi, Manajemen Strategis, Manajemen Sumber Daya Manusia, Pasar Modal, Perilaku Organisasi, Sistem Informasi Manajemen
Articles 6 Documents
Search results for , issue "Vol 13, No 2 (2023): April" : 6 Documents clear
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MCDONALD’S KEDATON BANDAR LAMPUNG Saputra, Marhen; Wibasuri, Anggalia
Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 13, No 2 (2023): April
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/jmb.v13i2.4267

Abstract

Kepercayaan merek merupakan elemen kunci dalam membangun hubungan jangka panjang antara konsumen dan perusahaan. Penelitian ini menelaah peran kepercayaan merek dalam mempengaruhi kepuasan konsumen pada berbagai sektor industri, seperti kosmetik, manufaktur otomotif, dan ritel. Hasil kajian menunjukkan bahwa kepercayaan terhadap merek secara signifikan berkontribusi terhadap peningkatan kepuasan konsumen, melalui persepsi terhadap kualitas, integritas, dan konsistensi layanan yang diberikan. Dalam sektor kosmetik, kepercayaan dibangun melalui citra keberlanjutan dan reputasi merek. Di sektor otomotif, brand trust memperkuat keputusan pembelian dan loyalitas pelanggan. Sementara di ritel, kepercayaan merek bertindak sebagai mediator dalam membentuk loyalitas melalui kepuasan. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi manajemen merek yang berfokus pada penguatan kepercayaan konsumen guna meningkatkan pengalaman dan keterikatan pelanggan. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi pengembangan teori pemasaran relasional serta menjadi landasan bagi perusahaan dalam merancang strategi pemasaran yang berbasis pada nilai dan kepercayaan.
ANALISIS SOCIAL RETURN ON INVESTMENT PADA KELOMPOK TANI HARAPAN MAJU LAMPUNG SELATAN Dunan, Hendri; Narundana, Vonny Tiara; Poyo, Denu
Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 13, No 2 (2023): April
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/jmb.v13i2.4268

Abstract

Hakikat perusahaan dalam menjalankan bisnis adalah untuk mencari keuntungan, maka bila perusahaan membuat program tanggung jawab sosial (Corporate Social Responsiblility) seharusnya dimaknai sebagai wujud investasi sosial perusahaan. Sebagai sebuah inisiasi dalam pendekatan pelaksanaan program CSR yang berangkat dari aspek ekonomi. Rasio Sosial Return on Investment (SROI) sudah cukup besar menghasilkan dampak sosial. Tantangan berikutnya yang sangat penting untuk dilakukan oleh PT. PLN dan stakeholder lainnya adalah menjaga keberlanjutan dan kualitas dari Program PLN peduli. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui rasio hasil perhitungan SROI Program PLN Peduli pada Kelompok Tani Harapan Maju, Desa Bumi Jaya, Kecamatan Candipura, Kabupaten Lampung Selatan. Penelitian ini adalah jenis penelitian deskriptif kualitatif yang merupakan metode untuk mengeksplorasi dan memahami makna yang bagi sejumlah individu atau sekelompok orang dianggap berasal dari masalah sosial atau kemanusiaan. Berdasarkan penelitian dapat diketahui bahwa besarnya dampak yang dihasilkan dari program PLN Peduli adalah sebesar 1,68:1 yang artinya setiap Rp.1 yang diinvestasikan dalam program PLN Peduli pada Kelompok Tani Harapan Maju, Desa Bumi Jaya, Kecamatan Candipura, Kabupaten Lampung Selatan menghasilkan dampak sosial sebesar Rp 1,68 menurut perhitungan SROI.
PENGARUH JANGKA WAKTU PINJAMAN DAN STATUS PEKERJAAN TERHADAP TINGKAT KELANCARAN PENGEMBALIAN KREDIT Anwar, Amelia; Kumalasari, Nety; Rachmadi, Agung
Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 13, No 2 (2023): April
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/jmb.v13i2.4264

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh jangka waktu pinjaman dan status pekerjaan terhadap tingkat kelancaran pengembalian kredit di PT Pegadaian Syariah. Jangka waktu pinjaman dan status pekerjaan merupakan faktor yang dapat mempengaruhi kemampuan peminjam dalam mengembalikan pinjaman secara tepat waktu. Penelitian ini menggunakan metode analisis data sekunder, dimana data yang digunakan adalah data historis pinjaman di PT Pegadaian Syariah. Variabel yang diamati meliputi jangka waktu pinjaman, status pekerjaan, dan tingkat kelancaran pengembalian kredit. Data dianalisis menggunakan teknik regresi statistik untuk mengidentifikasi hubungan antara variabel-variabel tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa jangka waktu pinjaman memiliki pengaruh signifikan terhadap tingkat kelancaran pengembalian kredit. Selain itu, status pekerjaan juga memiliki pengaruh signifikan terhadap tingkat kelancaran pengembalian kredit.
ANALISIS SOCIAL RETURN ON INVESTMENT (SROI) PADA RUMAH BUMN BANDAR LAMPUNG Barusman, Andoni Fornio; Santoso, Niki Agus
Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 13, No 2 (2023): April
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/jmb.v13i2.4269

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis nilai Social Return on Investment (SROI) dari program pemberdayaan UMKM yang diselenggarakan oleh Rumah BUMN Bandar Lampung. Fokus utama terletak pada kegiatan pelatihan dan fasilitasi legalitas usaha seperti pembuatan NIB, PIRT, dan sertifikasi Halal. Dengan pendekatan partisipatif, data dikumpulkan dari 56 UMKM penerima manfaat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa investasi sebesar Rp50.000.000,00 menghasilkan peningkatan pendapatan sebesar Rp70.000.000,00 dengan rasio SROI sebesar 1,4. Penelitian ini menyimpulkan bahwa program tersebut efektif dalam memberikan dampak sosial dan ekonomi, serta merekomendasikan penguatan evaluasi berbasis SROI sebagai metode penilaian keberlanjutan program sejenis.
HUBUNGAN FAKTOR INDIVIDU DAN FAKTOR PEKERJAAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT FASTRATA BUANA BATURAJA Sari, Yunita; Muhariah, Novie Al; Subing, Ahmad
Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 13, No 2 (2023): April
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/jmb.v13i2.4265

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan antara faktor individu dan faktor pekerjaan terhadap kinerja karyawan di PT Fasstrata Buana Baturaja. Menggunakan metode kuantitatif dengan analisis korelasi ganda, penelitian ini melibatkan beberapa variabel independen yang mewakili faktor individu seperti motivasi dan kepuasan kerja dan faktor pekerjaan seperti beban kerja dan lingkungan kerja) untuk menganalisis pengaruhnya terhadap variabel dependen, yaitu kinerja karyawan. Hasil analisis menunjukkan hubungan yang sangat kuat dengan nilai R sebesar 0,980, dan model ini mampu menjelaskan 96,1% variasi dalam kinerja karyawan (R Square = 0,961). Nilai Adjusted R Square yang sebesar 0,958 menunjukkan bahwa model yang digunakan tetap efektif meskipun terdapat beberapa variabel independen. Hasil uji signifikansi model (Sig. F Change = 0,000) menunjukkan bahwa faktor individu dan faktor pekerjaan memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Dengan demikian, hasil penelitian ini memberikan kontribusi penting bagi pengembangan kebijakan manajerial di PT Fasstrata Buana Baturaja untuk meningkatkan kinerja karyawan melalui perbaikan pada faktor individu dan faktor pekerjaan yang relevan.
PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PENERIMAAN SISWA PADA LEMBAGA BAHASA LANGUAGE EXCHANGE oktaria, eka travilta; Hairudin, Hairudin; Setiawan, Riki
Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 13, No 2 (2023): April
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/jmb.v13i2.4266

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap peningkatan jumlah penerimaan mahasiswa baru di Lembaga Kursus Bahasa Inggris Language Exchange. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh siswa yang mengikuti bimbingan belajar di Lembaga Kursus Bahasa Inggris Language Exchange yaitu sebanyak 75 orang yang terdiri dari 15 siswa SD, 30 siswa SMP, 20 siswa SMA dan 10 orang yang telah lulus dari sekolah. Data diperoleh dengan menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada seluruh responden. Analisis data menggunakan teknik analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kenaikan pangkat secara parsial berpengaruh signifikan terhadap peningkatan jumlah mahasiswa baru. Kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap peningkatan jumlah mahasiswa baru. Promosi dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap peningkatan jumlah mahasiswa baru.

Page 1 of 1 | Total Record : 6