cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Jurnal Administrasi Bisnis
ISSN : 02161249     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Economy,
Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) adalah jurnal ilmiah Ilmu Administrasi Binis, diterbitkan oleh Center for Business Studies (CeBiS), Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Katolik Parahyangan. Jurnal Administrasi Bisnis diterbitkan 2 (dua) kali dalam satu tahun, setiap bulan Maret dan September, yang memuat essay dan atau hasil penelitian dalam kajian Ilmu Administrasi Bisnis. Jurnal Administrasi Bisnis bertujuan untuk menyebarluaskan hasil pemikiran dan analisis ilmiah dalam bidang Ilmu Admnistrasi Bisnis. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) is the biannual scientific journal of Business Administration, published by the Center for Business Studies (CeBiS), Business Administration Study Program, Faculty of Social and Political Sciences, Parahyangan Catholic University. Jurnal Administrasi Bisnis is issued two (2) times a year, every March and September, which contains essays or research results in Business Administration. Jurnal Administrasi Bisnis aims to disseminate the ideas and scientific analysis in the field of Business Administration.
Arjuna Subject : -
Articles 6 Documents
Search results for , issue "Vol. 13 No. 1 (2017)" : 6 Documents clear
Quality Improvement Analysis for MyIndiHome Application Using Importance Performance Analysis (IPA) and Quality Function Deployment (QFD) Method Yusrah Ubaid Salim
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 13 No. 1 (2017)
Publisher : Business Administration Department - Universitas Katolik Parahyangan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (86.544 KB) | DOI: 10.26593/jab.v13i1.3129.%p

Abstract

MyIndiHome is digital product in the form of an application from PT Telkom Indonesia which is used to help and facilitate consumers to get services from IndiHome products. Achievement of more than one million installers, myIndiHome application has a low rating, which only gets 3.1 on Google Play and 2.1 on Apps Store. This is caused by many application users who are not satisfied and their needs are not well accommodated with the application. Therefore, companies need to improve service quality on it. This study aims to determine the attributes of customer needs, the technical characteristics from the company and the finale result is recommendations. This research uses a mixed method by distributing questionnaires about 80 people as online and 20 people as offline to myIndiHome application users and do some good discussion activities with Telkom Digital Service Division employees. The variables used in this study are digital product and e-service quality that will be processed using the Importance Performance Analysis (IPA) methods and Quality Function Deployment (QFD) methods. The results of this research show that there are six attributes of consumer needs and 10 attributes of technical characteristics that will be formulated as recommendations for improvement.
PENGARUH KUALITAS JASA PELAYANAN PENDIDIKAN DAN KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PERILAKU INTENSITAS MAHASISWA Sharifdzhoni Safariyon
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 13 No. 1 (2017)
Publisher : Business Administration Department - Universitas Katolik Parahyangan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1079.75 KB) | DOI: 10.26593/jab.v13i1.3106.%p

Abstract

Pada penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kualitas Jasa Pelayanan Pendidikan di Sekolah Pascasarjana Universitas Katolik Parahyangan Bandung. Untuk mengetahui Kepuasan Mahasiswa di Sekolah Pascasarjana Universitas Katolik Parahyangan Bandung. Untuk mengetahui Perilaku Intensitas Mahasiswa di Sekolah Pascasarjana Universitas Katolik Parahyangan Bandung. Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan, kesimpulan dari penelitian yang dilakukan ini yaitu sebagai berikut. Kualitas Pelayanan Jasa Pendidikan yang ditampilkan oleh Program Pascasarjana Universitas Katolik Parahyangan berdasarkan penilaian Berdasarkan hasil pengujian hipotesis menggunakan uji F menunjukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan secara bersama (simultan) Kualitas Pelayanan Jasa Pendidikan dan Kepuasan Mahasiswa terhadap Perilaku Intensitas Mahasiswa Mahasiswa Program Pascasarjana Universitas Katolik Parahyangan. Hasil analisis jalur menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan Jasa Pendidikan berpengaruh langsung terhadap Perilaku Intensitas Mahasiswa dan berpengaruh tidak langsung terhadap Perilaku Intensitas Mahasiswa melalui Kepuasan Mahasiswa Program Pascasarjana Universitas Katolik Parahyangan, sedangkan Kepuasan mahasiswa berpengaruh langsung terhadap Perilaku Intensitas mahasiswa. Kualitas Pelayanan Jasa Pendidikan berpengaruh lebih signifikan (lebih besar) terhadap Perilaku Intensitas mahasiswa dibandingkan Kepuasan mahasiswa terhadap Perilaku Intensitas mahasiswa.
hubungan antara pemberian program pengembangan karir dengan komitmen karyawan di PT. Prudential Life Assurance cabang Rock Agency, Bandung Sharon Christine Emendish
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 13 No. 1 (2017)
Publisher : Business Administration Department - Universitas Katolik Parahyangan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (7013.33 KB) | DOI: 10.26593/jab.v13i1.3134.%p

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara pemberian program pengembangan karir dengan komitmen karyawan di PT. Prudential Life Assurance cabang Rock Agency, Bandung.            Kuesioner disebarkan kepada 50 agen di perusahaan kemudian data kuesioner diolah dengan melakukan uji validitas Pearson Korelasi Product Moment dan menguji reliabilitasnya. Penulis melakuan uji- uji tersebut dengan menggunakan program IBM SPSS Statistics 25.       Hasil penelitian yang didapatkan dari pengolahan kuesioner adalah program pengembangan karir yang diberikan memiliki total skor rata-rata 4,22 dengan kategori sangat baik dan komitmen agen asuransi memiliki total skor rata-rata sebesar 4,14 dengan kategori baik. Pemberian program pengembangan karir dengan komitmen agen asuransi di PT. Prudential Life Assurance cabang Rock Agency, Bandung memiliki hubungan yang sangat kuat, yang dibuktikan dari nilai Pearson Korelasi sebesar 0,866.      Kata Kunci : Program Pengembangan, Komitmen, Meningkatkan Komitmen
Rancangan Sistem Rekomendasi Terapis Berbasis Form Rating di Mariaty’s Spa Mega Ayunda Putri; Agus Gunawan; Yoke Pribadi; Angela Caroline; Shelvi Shelvi
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 13 No. 1 (2017)
Publisher : Business Administration Department - Universitas Katolik Parahyangan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26593/jab.v13i1.2884.%p

Abstract

The growth rate of spa industry in Bandung is getting higher each year which can be proven by the level of development recorded in BPS 2015 approximately 7.63%. It is make Mariaty's Spa need to think of new ways to mantain their sales. Therefore, the aim of this research is to proposed system of therapist recommendations based on the therapist's highest rating for maintaining sales.This research used an exploratory method. All data were obtained from interview with receptionist Mariaty's Spa and analyzed using the MIT 90's Framework that describes the state of internal and external Mariaty's Spa. Moreover, the author’s using BPMN to analyze the actual business process and describe the design of the proposed new business processes.
ANALISIS PENGARUH COMPLIANCE REPORTING DAN MEKANISME GOOD CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP NILAI PERUSAHAAN Dian Sadeli
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 13 No. 1 (2017)
Publisher : Business Administration Department - Universitas Katolik Parahyangan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (2968.512 KB) | DOI: 10.26593/jab.v13i1.2811.%p

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris mengenai pengaruh compliance reporting, mekanisme Good Corporate Governance terhadap nilai perusahaan. Mekanisme corporate governance dihitung dengan menggunakan proporsi komisaris independen, jumlah anggota komite audit, kepemilikan institusional dan kepemilikan manajerial. Nilai perusahaan dihitung dengan Tobin’s Q. Penelitian ini menggunakan sampel perusahaan perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2011-2015. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 28 sampel perusahaan. Metode analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa compliance reporting, jumlah komite audit, dan kepemilikan isntitusional tidak signifikan terhadap nilai perusahaan. Sedangkan komposisi dewan komisaris independen dan kepemilikan manajerial memiliki hubungan positif signifikan terhadap nilai perusahaan Penelitian ini menunjukkan bahwa faktor internal perusahaan secara simultan memiliki pengaruh terhadap nilai perusahaan. Terdapat faktor lain yang tidak dibahas namun mempengaruhi nilai perusahaan. Kata kunci : Compliance Reporting, Mekanisme Good Corporate Governance, Nilai Perusahaan, Tobin’s Q
ANALISIS RANTAI NILAI KOPI UNTUK MENINGKATKAN NILAI TAMBAH PADA PETANI DI INDONESIA Randy Pranata
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 13 No. 1 (2017)
Publisher : Business Administration Department - Universitas Katolik Parahyangan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (2379.895 KB) | DOI: 10.26593/jab.v13i1.3112.%p

Abstract

Pertumbuhan konsumsi kopi dunia, perlu dimanfaatkan bagi negara-negara berkembang penghasil kopi untuk mendapatkan keuntungan, termasuk Indonesia. Era Pasar Gobal menuntut setiap produk yang diperjualbeikan memiliki kualitas yang baik. Jumlah luas area lahan yang dimiliki Indonesia belum dapat dimanfaatkan untuk menghasilkan jumlah produksi yang tinggi dan membangun kesejahteraan petani, seiring dengan pengentasaan kemiskinan. Analisis rantai nilai dilakukan untuk melihat potensi setiap rantai dalam industri ini untuk ditingkatkan nilai tambahnya, temasuk petani. Tujuan penulisan penelitian ini adalah untuk memberikan analisis permasalahan dan rekomendasi peningkatan nilai tambah melalui peningkatan produk, peningkatan proses, dan peningkatan fungsional kopi Indonesia.

Page 1 of 1 | Total Record : 6