cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB
Published by Universitas Brawijaya
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Arjuna Subject : -
Articles 200 Documents
Search results for , issue "Vol. 4 No. 1" : 200 Documents clear
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Pengunjung Wisata Kampoeng Kidz Kota Batu) Akbar, Muhammad
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada dasarnya tujuan dari suatu usaha adalah untuk menciptakan rasa puas kepada pelanggan, salah satu untuk memuaskan pelanggan dengan cara memberikan kualitas pelayanan kepada pelanggan dengan sebaik-baiknya. Dengan pelayanan yang baik tentunya pelanggan akan merasa senang dan nyaman ketika berkunjung, dengan demikian pelanggan tidak hanya terpenuhi kebutuhan fisik yang berupa berkunjung, akan tetapi kebutuhan psikis yang berupa kebahagian dan menganalisis pengaruh bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati terhadap kepuasan pelanggan pada Wisata Kampoeng Kidz Kota Batu baik secara simultan maupun secara parsial serta untuk mengetahui variabel mana yang mempunyai pengaruh dominan.                                                      Penelitian ini dilakukan secara deskriptif mengacu pada teori-teori yang ada. Subjek penelitian berjumlah 120 orang yang dipilih mengunakan urposive sampling (judgement sampling). Dalam pengumpulan data, penelitian mengunakan metode kuesioner dan dilengkapi dengan wawancara, observasi, dokumen, dan studi pustaka. Sedangkan metode analisis yang digunaka adalah analisi regresi linier berganda.Hasil penelitian secara simultan dari variabel bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hasil penelitian secara parsial dari variabel bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hasil penelitian dari variabel bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati yang mempunyai pengaruh dominan adalah variabel empati. Dari Uji Determinasi (R2)  diperoleh hasil sebesar 0,668 , yang artinya 66,8% kepuasan pelanggan dipengarusi oleh variabel bebas yang diteliti, yaitu variabel variabel bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati, sedangkan sisanya sebesar 33,2% merupakan variabel lain yang tidak  dibahas dalam penelitian ini.  Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan
Analisis Kinerja Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah Kabupaten Trenggalek (Studi Kasus Pada Dinas Pendapatan dan BPKAD Kabupaten Trenggalek) Ekowati, Novita
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

     Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja anggaran pendapatan dan belanja daerah Kabupaten Trenggalek selama tahun 2010 – 2014 dengan menggunakan rasio keuangan daerah (rasio kemandirian, rasio efektivitas, rasio efisiensi, rasio belanja tidak langsung dan belanja langsung terhadap total belanja) analisis varians , dan pertumbuhan,. Data diperoleh dari Dinas Pendapatan dan Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Kabupaten Trenggalek berupa dokumen resmi pemerintah daerah serta wawancara. Hasil penelitian ini menemukan bahwa kinerja  keuangan pemerintah daerah Kabupaten Trenggalek tahun 2010 – 2014 secara garis besar cukup baik. Hal tersebut dibuktikan dengan didapatkannya hasil perhitungan terhadap rasio efektifitas, efisiensi, varians serta pertumbuhan yang cenderung baik.  Kata kunci : APBD Kabupaten Trenggalek, rasio keuangan daerah
Analisis Faktor Konfirmatori untuk Mengetahui Pembentukan Atribut Mall pada Mall di Kota Malang Irshadi, Pradityo
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Mall merupakan pusat perbelanjaan yang memiliki fungsi untuk berbelanja keperluan rutin, namun seiring dengan perkembangan zaman fungsi mall tidak hanya sekedar tempat untuk berbelanja kebutuhan rutin, namun saat ini fungsi mall juga meliputi tempat untuk berekreasi, mencari nilai gaya hidup, serta untuk bersosialisasi. Kota Malang merupakan salah satu kota yang memiliki perkembangan dalam bidang mall.Peneliti menggunakan lima faktor dalam pembentukan atribut mall yaitu atmosfer,  lokasi,  fasilitas,  pelayanan,  dan  produk.  Sampel  yang  diambil  pada penelitian ini berjumlah 130 sampel dengan teknik pengambilan probability dengan cara simple random sampling. Alat uji instrumen yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, serta Confirmatory Factor Analysis (CFA) First Order dengan menggunakan perangkat lunak SPSS 16.0 dan LISREL 8.80. Untuk pengujian hipotesis  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  uji  t  untuk  mengukur signifikansi setiap faktor pembentuk atribut mall serta menggunakan uji R square utnuk mengetahui faktor pembentuk atribut mall yang memiliki kontribusi terbesar.Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa setiap faktor pembentuk atribut mall yang meliputi atmosfer, lokasi, fasilitas, pelayanan, dan produk signifikan dalam membentuk atribut mall dengan nilai t yang diatas dari t tabel (1,96) dengan masing- masing nilai t setiap variabel yaitu atmosfer (4,14), lokasi (5,18), fasiltias (8,84), pelayanan (8,99), produk (5,88). Untuk faktor yang memiliki kontribusi terbesar adalah pelayanan dengan nilai R square sebesar 0,61 atau 61 % Kata kunci : Mall, Atribut mall, Kota Malang, Malang
Analisis Kinerja Keuangan Perusahaan Sebelum dan Sesudah Akuisisi (Studi Kasus pada PT. Alam Sutera Realty, Tbk) OCTAVIA, RISMA PRATIWI
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kinerja keuangan perusahaan sebelum dan sesudah melakukan akuisisi, serta untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan yang signifikan pada kinerja keuangan perusahaan sebelum dan sesudah akuisisi. Variabel yang digunakan untuk mengukur kinerja keuangan tersebut terdiri dari rasio likuiditas (CR dan QR), rasio leverage (DER dan DAR), rasio aktivitas (ITO, FATO dan TATO), rasio profitabilitas (GPM, NPM, ROE, dan ROA), dan rasio nilai pasar (EPS dan PER). Objek penelitian yaitu PT. Alam Sutera Realty, Tbk periode tahun 2010-2014.Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif yang mendeskripsikan keadaan kinerja keuangan PT. Alam Sutera Realty, Tbk antara sebelum dan sesudah akuisisi. Penelitian ini menggunakan uji statistik (paired samples t-test) sebagai teknik analisis data untuk melakukan pengujian hipotesis penelitian. Sedangkan metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode dokumentasi.Hasil penelitian yang didapat dari analisis deskriptif rasio keuangan, menunjukkan bahwa kinerja keuangan perusahaan sesudah akuisisi mengalami peningkatan yang cukup signifikan, namun juga mengalami penurunan dibandingkan sebelum akuisisi. Hal ini terlihat pada rasio QR, DER, DAR, ITO, TATO, GPM, ROE, dan EPS yang mengalami peningkatan sesudah akuisisi. Sedangkan rasio CR, FATO, NPM, ROA, dan PER menunjukkan penurunan sesudah akuisisi dibanding sebelum akuisisi. Hasil uji signifikan menunjukkan tidak ada perbedaan yang signifikan pada semua rasio antara sebelum dan sesudah akuisisi.  Kata kunci : kinerja keuangan, akuisisi, rasio likuiditas, rasio leverage, rasio aktivitas, rasio profitabilitas, dan rasio nilai pasar
PENGARUH DIMENSI ELECTRONIC WORD OF MOUTH DI MEDIA SOSIAL TWITTER TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN CAFÉ (Studi pada Pengakses Account Twitter @Bunchbead di Kota Malang) Wibowo, Rizqi Dwi Aji
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Seiring  dengan  perkembangan  teknologi  khususnya  internet,  semakin  banyak media social yang bermunculan sehingga mendorong timbulnya electronic word-of-mouth. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana pengaruh variabel-variabel electronic word-of-mouth, diantaranya yaitu Concern for Others, Helping The Company, dan Expressing Positive Feelings, di media sosial Twitter terhadap minat beli konsumen pada café Bunchbead, dimana studi kasus penelitian ini adalah pada pengakses account twitter @Bunchbead di kota Malang. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian explanatory dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini menggunakan non probability sampling dengan metode purposive sampling. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 110 responden dimana seluruhnya pernah mengakses akun Twitter @Bunchbead serta belum pernah mencoba atau membeli produk Bunchbead. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner dan interpretasi data menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel-variabel Concern for Others, Helping The Company, dan Expressing Positive Feelings di media social Twitter berpengaruh kuat terhadap minat beli konsumen pada café Bunchbead.  Kata Kunci: Electronic Word Of Mouth; Minat Beli; Social Media Marketing; Twitter 
Analisis Preferensi Konsumen dalam Pengambilan Keputusan pada Penggunaan Kartu E-Money Sebagai Alat Transaksi Fitri, Isnani Nurannisa
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang terdapat pada e-money mempengaruhi preferensi konsumen terhadap penggunaan e-money sebagai transaksi dengan menggunakan regresi linear berganda. Penelitian ini dilakukan di kota Malang, dengan menggunakan metode survei. Penelitian ini memperoleh responden sebanyak 101 konsumen di kota Malang baik masyarakat tetap maupun pendatang yang bertransaksi menggunakan e-money. penelitian ini menggunakan software SPSS untuk menguji data penelitian. Hasil analisis untuk model ini menunjukkan Kemudahan, Pemanfaatan Waktu, Tingkat Keamanan, Kepercayaan dan Biaya berpengaruh positif dan signifikan terhadap Preferensi Konsumen. Implikasi dari penelitian ini diharapkan dapat membantu sektor perbankan untuk memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi Preferensi Konsumen dalam menggunakan e-money. Kata Kunci : Preferensi Konsumen, Kemudahan, Pemanfaatan Waktu, Tingkat Keamanan, Kepercayaan, Biaya, E-Money.
Kajian Preferensi Pelaku UMKM Terhadap Sumber Pendanaan Usaha (Studi Kasus pada Sentra Usaha Kecil dan Menengah Tanggulangin Kabupaten Sidoarjo) Pamungkas, Kristian
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui preferensi pelaku UMKM Sentra Usaha Kecil dan Menengah di Tanggulangin Kabupaten Sidoarjo dalam memperoleh dana usaha dan untuk mengetahui kendala apa saja yang dihadapi oleh pelaku UMKM dalam memperoleh dana usaha. Tujuan penelitian ini ditetapkan karena pelaku UMKM khususnya pengrajin kulit di Tanggulangin memiliki preferensi untuk  sumber pendanaan dan memiliki pertimbangan-pertimbangan masing- masing dalam memilihnya. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif dengan menggunakan pendekatan studi kasus. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengrajin kulit di Tanggulangin  menggunakan  3  sumber  untuk  pendanaannya  yaitu  modal  sendiri,  bank,  dan menjadi mitra bina BUMN. Pengrajin kulit Tanggulangin menggunakan sumber pendanaannya disesuaikan dengan kemampuan penggunanya. Kata kunci: Preferensi, Pengrajin kulit Tanggulangin, Sumber Pendanaan
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Investasi Tenaga Kerja Indonesia (Studi kasus Desa Arjowilangun Kecamatan Kalipare Kabupaten Malang) Santoso, Setiya Bhakti
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari variabel independen terhadap variabel dependen yaitu keputusan investasi atas remitansi Tenaga Kerja Indonesia pada tahun 2014. Dalam penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dengan wawancara dan kuisioner. Analisis data yang digunakan adalah model Binary Logisticdengan bantuan program  SPSS 16. Variabel bebas dalam  penelitian ini adalah usia (X1) ,status perkawinan (X3)  dan jenis kelamin (X4)berpengaruh signifikan terhadap keputusan investasi (Y). Variabel jumlah tanggungan keluarga (X5)dan tingkat pendidikan (X2) tidak berpengaruh signifikan terhadap variabel (Y).Kata kunci: Keputusan investasi, usia, tingkat pendidikan, status perkawinan, jenis kelamin, jumlah tanggungan keluarga.
ANALISIS FAKTOR PENGARUH PENDAPATAN BANK BERDASARKAN INTEREST INCOME DAN FEE BASED INCOME (STUDI PADA BANK PERSERO 2005-2014) Anindyntha, Firdha Aksari
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Bank as financial institutions perform traditional and non traditional activities. Traditional activities related to the intermediation function of banks collecting and releasing funds to people who earn income in the form of interest. While non-traditional ktivitas may include the provision of other financial services are getting returns in the form of fee-commonly referred to as non-interest income (fee-based income). Banks earned income of banks is essential to ensure the sustainability and the health of banks. Thus, this study wanted to know the factors that affect interest income and fee-based income. This study uses panel data regression and model chosen is the Fixed Effects Model (FEM). Variable LDR, deposits, and net income positive significant effect on the interest income. The only variable that was not significant NPL against interest income. Further to the variable equity and net income has a significant positive effect on fee-based income. While e- banking variables have a significant influence in a negative direction and variable assets no significant effect on fee-based income. Kata kunci: Interest Income, Fee Based Income, LDR, NPL, DPK, Asset, Equity, Net Income, E- banking  
ANALISIS PREFERENSI SUMBER PERMODALAN PADA SENTRA INDUSTRI (STUDI KASUS SENTRA INDUSTRI KERAMIK DINOYO KOTA MALANG) Rizki, Ramadhan Rahmat
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to: a. Analyzing and identifying problems in the capital sentra ceramic industry Dinoyo; b. Analyze and formulate solutions to overcome the problems of capital sentra ceramic industry Dinoyo. The method used in this study is qualitative. The results showed: the majority of informants are many who use their own capitalization, both the capital of the savings and loan capital from relatives, while in terms of capital many informants are reluctant to borrow from financial institutions because of fear of the condition and the existing mechanisms. Recommendations from the study of financial institutions must mengandeng ceramic business owners with the terms and mechanism that allows business owners to develop their business. Keyword: Sentra Ceramic Industry Dinoyo, Capital, Financial Institutions

Filter by Year

2015 2016


Filter By Issues
All Issue Vol. 10 No. 2 Vol 10, No 2: Semester Genap 2021/2022 Vol 10, No 1: Semester Ganjil 2021/2022 Vol. 10 No. 1 Vol. 9 No. 2 Vol 9, No 2: Semester Genap 2020/2021 Vol 9, No 1: Semester Ganjil 2020/2021 Vol. 9 No. 1 Vol. 8 No. 2 Vol 8, No 2: Semester Genap 2019/2020 Vol 8, No 1: Semester Ganjil 2019/2020 Vol. 8 No. 1 Vol. 7 No. 2 Vol 7, No 2: Semester Genap 2018/2019 Vol 7, No 1: Semester Ganjil 2018/2019 Vol. 7 No. 1 Vol. 6 No. 2 Vol 6, No 2: Semester Genap 2017/2018 Vol 6, No 2: Semester Genap 2017/2018 Vol 6, No 1: Semester Ganjil 2017/2018 Vol 6, No 1: Semester Ganjil 2017/2018 Vol. 6 No. 1 Vol. 5 No. 2 Vol 5, No 2: Semester Genap 2016/2017 Vol 5, No 2: Semester Genap 2016/2017 Vol 5, No 1: Semester Ganjil 2016/2017 Vol 5, No 1: Semester Ganjil 2016/2017 Vol. 5 No. 1 Vol. 4 No. 2 Vol. 3 No. 2 Vol 4, No 2 : Semester Genap 2015/2016 Vol 4, No 2 : Semester Genap 2015/2016 Vol 4, No 1: Semester Ganjil 2015/2016 Vol 4, No 1: Semester Ganjil 2015/2016 Vol. 4 No. 1 Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015 Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015 Vol 3, No 1: Semester Ganjil 2014/2015 Vol 3, No 1: Semester Ganjil 2014/2015 Vol. 3 No. 1 Vol. 2 No. 2 Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014 Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014 Vol 2, No 1: Semester Ganjil 2013/2014 Vol 2, No 1: Semester Ganjil 2013/2014 Vol. 2 No. 1 Vol. 1 No. 2 Vol 1, No 2: Semester Genap 2012/2013 Vol 1, No 2: Semester Genap 2012/2013 Vol 1, No 1: Semester Ganjil 2012/2013 Vol 1, No 1: Semester Ganjil 2012/2013 Vol. 1 No. 1 More Issue