cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB
Published by Universitas Brawijaya
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Arjuna Subject : -
Articles 200 Documents
Search results for , issue "Vol. 4 No. 1" : 200 Documents clear
PENGARUH SERVICE RECOVERY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS PADA PT. ASTRA INTERNATIONAL DAIHATSU TBK, CABANG KEDIRI) Anjarsasi, Ekky Ayu
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh service recovery terhadap kepuasan dan oyalitas pelanggan pada PT. Astra International Daihatsu Tbk, cabang Kediri. Jenis penelitian ini adalah explanatory research. Populasi pada penelitian ini adalah pelanggan PT. Astra International Daihatsu Tbk, cabang Kediri yang pernah melakukan komplain karena merasa belum puas dengan pelayanan maupun service yang diberikan oleh PT. Astra International Daihatsu Tbk, cabang Kediri. Sampel yang diambil yaitu sebanyak 137 pelanggan yang pernah melakukan komplain. Teknik pengumpulan data dari pelanggan menggunakan kuisioner. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan analisis jalur (Path Analysis). Analisis yang digunakan yaitu SPSS for Windowsever 19.0. Hasil analisa penelitian menunjukan bahwa service recovery memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelangan. Dengan ini PT. Astra International Daihatsu Tbk, cabang Kediri meningkatkan lagi pelayanan yang diberikan untuk pelanggan supaya pelanggan bisa merasa puas dan loyal terhadap perusahaan.Kata kunci : Service Recovery, Kepuasan Pelanggan, Loyalitas Pelanggan.
Implementation of Responsibility Accounting (Case Study at PG. Kebon Agung) Abdillah, Pujangga
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Development and competition in the business world requires companies to anticipate various possibilities that can affect them. Responsibility accounting is a system tailored to the characteristics and activities of the company with the aim of making each organizational unit responsible for the results of the activities under its supervision. This study aims to determine the practice and performance evaluation of responsibility accounting at PG. Kebon Agung. This research is classified as descriptive qualitative study. Case study is used as the method of the research, which is designed to answer the research question. The focus of the research is the organizational structure, budgeting, classification of costs, accounting systems, and the budget reporting system. This study examines issues related to the interpretation of responsibility accounting and its implementation in PG. Kebon Agung. The results of this concluded that the organizational structure and budgeting in Production Unit of PG. Kebon Agung were satisfying. Classification of costs and accounting system meet the requirements based on responsibility accounting. However, the budget reporting system did not include the existing management below. PG. Kebon Agung should involve all levels of management in its budget reporting system and make the procurement more transparent.   Key Words : Responsibility accounting, organization structure, implementation
THE COMPARATIVE ANALYSIS OF IFRS ADOPTION THROUGH EARNINGS RESPONSE COEFFICIENT AND CONSERVATIVE PRINCIPLE: CASE STUDY IN ASEAN COUNTRIES Huda, Muhammad Erfan
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This purpose of this empirical study is to analyse how the market reaction and the conservative degree changes on the IFRS adoption through ASEAN member countries; Indonesia, Singapore, and Malaysia on the mining, oil, and gas industry. The study also has given others additional analysis on the profitability, leverage, and disclosures measurement towards IFRS adoption. The data collection methods used in this study reveals as observation and deep analysis to the company’s annual report, share market data, and index market data. The results of this study concluded that IFRS has given a difference on the depth analysis to the two of variance analysis; Moderated Regression Analysis and ANOVA. The result on the regression analysis shows that market response on the financial information of company’s earnings have been well-responded after IFRS adoption in ASEAN. The results on ANOVA analysis shows that even the investors reacted positively to IFRS adoption on the presented financial report, and yet most of the financial report presented by 41 companies during 2010 – 2014 not elevate the conservative degree after IFRS adoption. Furthermore, the result of additional analysis on profitability and leverage don’t changes on the post-adoption of IFRS, despite that, the company’s disclosures deliberately changes upon IFRS adoption. The conclusion has been made that IFRS adoption apparent to elevate the market trustworthy, even the value of conservative principle negative to be raised. In other words, IFRS has not already proved the relevancy and reliable information as the IASB statement in ASEAN countries.  Keywords: IFRS, Earnings Response Coefficient, Conservative Principle, ASEAN
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN PATERNALISTIK DAN DAMPAKNYA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. BANK MUAMALAT INDONESIA TBK, CABANG MALANG Mahdi, Irfan
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan paternalistik yang terdiri dari kepemimpinan Visibel, Kepemimpinan Otoriter, kepemimpinan kebajikan, kepemimpinan moral-keberanian, kepemimpinan moral-adil, kepemimpinan moral-tidak korupsi. Kepemimpinan moral-murah hati terhadap kepuasan kerja karyawan  pada PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk, Cabang Malang, yang terdiri dari 62 sampel karyawan. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah total sampling dengan cara mengisi kuesioner yan telah melalui uji validitas dan reliabilitas untuk memperoleh data. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan regresi linier berganda.            Hasil dari regresi menunjukkan bahwa secara simultan kepemimpinan paternalistik memberikan pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja,. Secara parsial komponen kepemimpinan paternalistik yaitu kepemimpinan visibel  tidak memberikan pengaruh terhadap kepuasan kerja. Kepemimpinan otoriter memberikan pengaruh negatif terhadap kepuasan kerja. Kepemimpinan kebajikan  memberikan pengaruh positif terhadap kepuasan kerja.  Kepemimpinan moral-keberanian memberikan pengaruh positif terhadap kepuasan kerja sebesar. Kepemimpinan moral-adil memberikan pengaruh positif terhadap kepuasan kerja. Kepemimpinan moral-tidak korupsi memberikan pengaruh positif terhadap kepuasan kerja. Kepemimpinan moral-murah hati memberikan pengaruh positif terhadap kepuasan. Kepemimpinan moral-adil memberikan pengaruh paling dominan terhadap kepuasan kerja.  Kata Kunci: kepemimpinan paternalistik, kepemimpinan visibel, kepemimpinan otoriter kepemimpinan kebajikan, kepemimpinan moral-keberanian, kepemimpinan moral-adil, kepemimpinan moral-tidak korupsi, kepemimpinan moral-murah hati, kepuasan kerja
PERENCANAAN IMPLEMENTASI METODE JUST IN TIME (JIT) BERDASARKAN PENJADWALAN WAKTU DENGAN METODE CPM DAN PERT PENGERJAAN GEDUNG FOODCOURT PACET (Studi pada CV An-Nur Malang) Kusuma, Guntur Arta
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The aim of this study is to plan purchasing material requirement by Just In Time while building project Foodcourt Pacet Mojokerto regency by CV An-Nur as contractor. Just In time as a method is considered by scheduling of building this project  that used Critical Path Methods(CPM) and Project Evaluation Review Technique (PERT) to analyse the activity that makes a critical path during the building process. The method used in this research is a case study that refers to the opinion of Uma Sekaran. The data used are secondary data obtained from CV An-Nur as a contractor. Data used include Budget Plan, Labor Wage Data, Data Contractual and Material.Hasil Price Data from this study indicate activities that are on the critical path, among others, Job Preparation, Reinforced Concrete Works Floor 1 and 2, Floor Spouse Employment 2, job roof, Work sky - sky 2nd floor, Electrical Work floors 1 and 2, Paintwork floors 1 and 2, Pavingstone Couples, Couples Grassblock, Wildlife Works, Works Signageboard. With time probability calculations optimistic, pessimistic, and most likely on the critical path can be resolved faster or slower 1.25 days. By scheduling the work with both methods, can be made a day completion target to determine the volume of purchases per day.Keywords: Critical Path Methods, Project Evaluation Review Technique, and Just In Time
PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN, GENDER DAN STATUS PEKERJA TERHADAP TINGKAT PRODUKTIVITAS DI PROVINSI JAWA TIMUR Prayogi, Agil Tito
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh Produk Domestik Regional Bruto dari Provinsi Jawa Timur yang setiap tahunnya selalu mengalami peningkatan yang signifikan. Produk Domestik Regional Bruto yang setiap tahunnya meningkat dibarengi dengan jumlah tenaga kerja yang juga meningkat setiap tahunnya. Semakin banyaknya jumlah tenaga kerja di Jawa Timur maka akan semakin beragam pula kualitas dari tenaga kerja tersebut. Setiap tahun tenaga kerja selalu dituntut untuk semakin memilki kualitas yang mumpuni untuk menopang produktivitas dari Jawa Timur. Dengan banyaknya jumlah tenaga tersebut maka perlu diketahui kualitas dari tenaga kerja tersebut. Karena dari itu akan dicari tahu bagaimana tingkat pendidikan pekerja di Jawa Timur, gender pekerja di Jawa Timur dan juga status pekerja di Jawa Timur terhadap produktivitas.  Kata kunci: produktivitas, tingkat pendidikan, gender, status pekerja, Jawa Timur
ANALISIS PERBEDAAN PERSEPSI ANTARA KONSUMENSWALAYAN INDOMARET DAN ALFAMART Nur Setiawan, Andik Ika
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to find out if there is a difference in the perception of consumers of product, price, promotion and service between Alfamart and Indomaret supermarket in the village of Merjosari town of Malang. These studies collect data by using the questionnaire as many as 320 questionnaire, where the subject is the consumer Indomaret 160 160 Alfamart questionnaire and the questionnaire. Data analysis techniques using independent t test. From the test results that are obtained in terms of consumer products have the perception of Alfamart and Indomaret is the same, in terms of consumer prices Indomaret and Alfamart also has the same perception, in terms of consumer promotion for Indomaret and Alfamart has a different perception where Indomaret is reasonably give a better promotion than Alfamart, whereas in terms of service to consumers have the perception of Alfamart and Indomaret different where Alfamart is reasonably give better service than by Indomaret. Key Word : Indomaret, Alfamart, Perception, Consumers.
Analisis Pengaruh Tingkat Pendapatan, Jumlah Tanggungan Keluarga, Tingkat Pendidikan, Usia, dan Lokasi Perumahan Terhadap Permintaan Kredit Pemilikan Rumah Bank BTN (Studi Kasus Kota Malang Tahun 2014) Elrangga, Gibran Baradi
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh tingkat pendapatan, jumlah tanggungan keluarga, tingkat pendidikan, usia, dan lokasi perumahan terhadap permintaan KPR dengan menggunakan regresi linear berganda. Penelitian ini dilakukan di kota Malang, dengan menggunakan metode kuesioner. Penelitian ini memperoleh responden sebanyak 70 nasabah bank BTN di kota. penelitian ini menggunakan software SPSS untuk menguji data penelitian. Variable yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendapatan, jumlah tanggungan keluarga, tingkat pendidikan, usia, dan lokasi perumahan sebagai variable independen, serta permintaan KPR sebagai variable dependen. Hasil analisis untuk model ini menunjukkan pendapatan, tingkat pendidikan, usia, dan lokasi perumahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap permintaan KPR, sedangkan jumlah tanggungan keluarga berpengaruh signifikan negatif  terhadap permintaan KPR.  Kata Kunci :Tingkat Pendapatan, Jumlah Tanggungan Keluarga, Tingkat Pendidikan, Usia, Lokasi Perumahan, Permintaan KPR
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT PEGAWAI NEGERI SIPIL UNTUK MELAKUKAN TINDAKAN WHISTLE-BLOWING (Studi pada PNS Badan Pemeriksa Keuangan Perwakilan Propinsi Jawa Timur di Surabaya) Astuti, Nungki Kusuma
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk menguji empat variabel independen dan satu variabel dependen, beberapa variabel independen yaitu, sikap terhadap whistle-blowing, komitmen profesi, personal cost, dan tingkat keseriusan kecurangan. Variabel dependen yakni minat Pegawai Negeri Sipil untuk melakukan tindakan whistle-blowing. Penelitian ini melibatkan 40 responden yang bekerja di Badan Pemeriksa Keuangan Perwakilan Jawa Timur di Surabaya. Analisis data penelitian menggunakan analisis regresi linier berganda.     Kata kunci: whistle-blowing, komitmen profesi, personal cost, dan tingkat keseriusan kecurangan.
PENERAPAN PENJADWALAN EARLIEST DUE DATE PESANAN CAT DINDING PADA UD. ACA GRAHA Arifandi, Sirrul Bari
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sebagai satu-satunya toko material di Kecamatan Cerme  –  Bondowoso yang menyediakan hingga ribuan jenis warna cat dinding, UD. Aca Graha selama ini melakukan produksi cat menggunakan mesin mixer dan shaker dengan menerapkan metode EDD pada mesin tersebut. Berdasarkan fakta yang terjadi di lapangan metode EDD yang diterapkan tidak maksimal sehingga sering terjadi keterlambatan pengiriman pada waktu-waktu tertentu. Untuk mengetahui seberapa jauh penerapan metode EDD pada mesin mixer dan shaker di UD. Aca Graha, dilakukan dengan menggunakan rata-rata hitung sederhana (unwighted average) sehingga rata-rata waktu penyelesaian dan waktu keterlambatan dapat diketahui,  dimana metode EDD yang diterapkan disana tidak menghitung rata-rata waktu penyelesaian dan waktu keterlambatan. Kata Kunci: toko material, earliest due date, unweighted average

Filter by Year

2015 2016


Filter By Issues
All Issue Vol. 10 No. 2 Vol 10, No 2: Semester Genap 2021/2022 Vol 10, No 1: Semester Ganjil 2021/2022 Vol. 10 No. 1 Vol. 9 No. 2 Vol 9, No 2: Semester Genap 2020/2021 Vol 9, No 1: Semester Ganjil 2020/2021 Vol. 9 No. 1 Vol. 8 No. 2 Vol 8, No 2: Semester Genap 2019/2020 Vol 8, No 1: Semester Ganjil 2019/2020 Vol. 8 No. 1 Vol. 7 No. 2 Vol 7, No 2: Semester Genap 2018/2019 Vol 7, No 1: Semester Ganjil 2018/2019 Vol. 7 No. 1 Vol. 6 No. 2 Vol 6, No 2: Semester Genap 2017/2018 Vol 6, No 2: Semester Genap 2017/2018 Vol 6, No 1: Semester Ganjil 2017/2018 Vol 6, No 1: Semester Ganjil 2017/2018 Vol. 6 No. 1 Vol. 5 No. 2 Vol 5, No 2: Semester Genap 2016/2017 Vol 5, No 2: Semester Genap 2016/2017 Vol 5, No 1: Semester Ganjil 2016/2017 Vol 5, No 1: Semester Ganjil 2016/2017 Vol. 5 No. 1 Vol. 4 No. 2 Vol. 3 No. 2 Vol 4, No 2 : Semester Genap 2015/2016 Vol 4, No 2 : Semester Genap 2015/2016 Vol 4, No 1: Semester Ganjil 2015/2016 Vol 4, No 1: Semester Ganjil 2015/2016 Vol. 4 No. 1 Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015 Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015 Vol 3, No 1: Semester Ganjil 2014/2015 Vol 3, No 1: Semester Ganjil 2014/2015 Vol. 3 No. 1 Vol. 2 No. 2 Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014 Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014 Vol 2, No 1: Semester Ganjil 2013/2014 Vol 2, No 1: Semester Ganjil 2013/2014 Vol. 2 No. 1 Vol. 1 No. 2 Vol 1, No 2: Semester Genap 2012/2013 Vol 1, No 2: Semester Genap 2012/2013 Vol 1, No 1: Semester Ganjil 2012/2013 Vol 1, No 1: Semester Ganjil 2012/2013 Vol. 1 No. 1 More Issue