cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB
Published by Universitas Brawijaya
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Education
Arjuna Subject : -
Articles 13,824 Documents
 81   82   83   84   85 
PENGARUH KOMUNIKASI, KEPERCAYAAN, KOMITMEN, DAN PENYELESAIAN MASALAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH (STUDI PADA NASABAH DEBITUR PD. BPR TUGU ARTHA MALANG) Nadira Artantie; Achmad Sudiro
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 2, No 1: Semester Ganjil 2013/2014
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (278.94 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi, kepercayaan, komitmen, dan penyelesaian masalah sebagai faktor kunci relationship marketing baik secara parsial maupun simultan terhadap loyalitas nasabah debitur PD. BPR Tugu Artha Malang. Pada penelitian ini digunakan metode non probability sampling dengan teknik penentuan sampel menggunakan purposive sampling dan diperoleh sampel yang valid sebanyak 90 nasabah debitur. Untuk mengetahui seberapa besar perubahan variabel dependen terhadap variabel independennya digunakan analisis regresi linier berganda. Uji instrument penelitian yang digunakan adalah uji validitas dan uji reliabilitas. Uji asumsi klasik yang digunakan adalah uji normalitas, uji multikolinieritas, dan uji heteroskedastisitas. Sedangkan untuk uji hipotesis digunakan uji F dan uji t. Dari hasil hipotesis diketahui bahwa variabel komunikasi, kepercayaan, komitmen, dan penyelesaian masalah berpengaruh signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap loyalitas nasabah. Hal ini menunjukkan bahwa loyalitas nasabah akan semakin meningkat jika PD. BPR Tugu Artha meningkatkan variabel-variabel relationship marketingnya yaitu komunikasi, kepercayaan, komitmen, dan penyelesaian masalah. Sedangkan dari keempat variabel independen tersebut yang berpengaruh dominan terhadap loyalitas nasabah debitur PD. BPR Tugu Artha Malang adalah variabel komitmen.   Kata Kunci: Komunikasi, Kepercayaan, Komitmen, Penyelesaian Masalah, Relationship Marketing
PENGUMUMAN STOCK SPLIT TERHADAP TRADING VOLUME ACTIVITY DAN ABNORMAL RETURN ( STUDI PADA PERUSAHAAN REAL ESTATE DAN PROPERTI YANG LISTING DI BEI) Ferina Rusteliana; Harlen dro
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 2, No 1: Semester Ganjil 2013/2014
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (254.229 KB)

Abstract

Stock split merupakan suatu aksi emiten dimana dilakukan pemecahan nilai nominal saham menjadi nilai nominal yang lebih kecil. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui apakah terdapat reaksi pasar yang signifikan pada harga saham, abnormal return, dan trading volume activity antara periode seputar peristiwa stock split yaitu pada periode sebelum, saat, setelah stock split pada perusahaan real estate tahun 2010-2012. Penelitian ini merupakan suatu penelitian yang masuk ke dalam jenis penelitian event study. Event study adalah penelitian yang mempelajari reaksi pasar terhadap suatu peristiwa (event) yang informasinya dipublikasikan sebagai pengumuman. Reaksi pasar ini dapat dilihat dari harga saham dan trading volume activity Penelitian ini menggunakan sample sebanyak 5 perusahaan real estate yang melakukan kebijakan stock split pada tahun 2010-2012. Pengambilan sample menggunakan teknik purposive sampling sehingga sampel yang digunakan harus memenuhi kriteria-kriteria yang ditentukan. Uji hipotesis dalam penelitian ini menggunakan uji beda yaitu uji two tail test pada variabel harga saham, abnormal return dan trading volume activity Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara mayoritas pasar tidak merespon adanya stock split, hal ini ditunjukkan oleh tidak adanya perbedaan yang signifikan pada harga saham, sedangkan pada abnormal return dan trading volume activity stock split memberikan reaksi.   Kata Kunci : Pengumuman, stock split, harga saham, abnormal return, dan trading volume activity
STRATEGI KEUNGGULAN BERSAING PADA DIVA LAUNDRY DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN ANTAR USAHA JASA LAUNDRY DI MOJOKERTO Jeffry Andriana Sulistiyo Eko
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 2, No 1: Semester Ganjil 2013/2014
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (128.867 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kondisi lingkungan internal maupun lingkungan eksternal Diva laundry terutama dalam menghadapi persaingan antar jasa laundry yang semakin ketat, mengetahui faktor strategis yang mempengaruhi persaingan Diva laundry dengan pesaingnya, mengetahui keunggulan Diva laundry yang dapat digunakan untuk meningkatkan daya saing. Untuk mengetahui perubahan dan kondisi lingkungan eksternal maupun internal perusahaan, digunakan metode penelitian langsung dengan menggunakan analisis kualitatif (Matriks EFE, Matriks IFE, CP Matriks, Matriks SWOT, Matriks IE dan QSPM) yang ditunjang oleh wawancara dan observasi untuk mengumpulkan data primer dari Diva Laundry. Dari hasil analisis dengan menggunakan Matriks EFE, Diva Laundry memiliki nilai 2,40. Hal ini menunjukkan bahwa respon perusahaan terhadap lingkungan eksternalnya berada di bawah rata-rata. Artinya Diva Laundry masih memiliki banyak peluang yang belum dimanfaatkan dan masih ada ancaman yang dapat mengganggu kinerja perusahaan. Sedangkan kondisi internal yang dinilai dengan menggunakan matriks IFE menunjukkan nilai sebesar 2,45 yang menunjukkan bahawa Diva Laundry masih berada di bawah rata-rata yaitu sebesar 2,5. Hal ini mengindikasikan bahwa perusahaan masih memiliki keunggulan yang belum dimanfaatkan. Sedangkan dari hasil analisis dengan menggunakan CP Matriks diketemukan bahwa Diva Laundry masih kalah bersaing dengan Q Laundry. Nilai indikator persaingan dalam CP Matriks adalah sebagai berikut: Q Laundry (2,58), Diva Laundry (2,57) dan Apple Laundry  (2,37). Hal ini mengindikasikan bahwa Q Laundry merupakan pesaing yang kuat bagi Diva Laundry karena faktor pertimbangan berupa promosi dan periklanan serta sarana dan prasarana yang dimiliki. Terdapat 8 faktor kunci strategis yang mempengaruhi persaingan Diva laundry dengan para pesaingnya, faktor strategis tersebut yaitu harga, teknik operasional, biaya operasional, sarana dan prasarana, promosi dan periklanan, fasilitas transportasi, kualitas pelayanan, kelengkapan peralatan operasional usaha. Setelah analisis lingkungan selesai dilaksanakan, maka tahap selanjutnya adalah tahap pencocokan untuk memunculkan alternatif strategi perusahaan. Tahap ini dilakukan dengan menggunakan dua alat analisis yaitu Matriks SWOT dan Matriks IE. Dari hasil analisis SWOT ditemukan bahwa perusahaan berada di kuadran I (satu) dengan strategi yang direkomendasikan adalah Penetrasi pasar. Sedangkan dari matriks IE, posisi Diva Laundry berada di kuadran V (lima) dengan rekomendasi strategi Pengembangan produk. Tahap keputusan dalam perumusan strategi bersaing merupakan tahapan dalam memilih alternatif strategi yang cocok bagi perusahaan. Dengan menggunakan QSPM dua alternatif strategi tersebut diberikan bobot dan peringkat berdasarkan faktor kunci strategis yang ada dalam perusahaan. Dari analisis secara kualitatif dengan menggunakan QSPM ditemukan bahwa strategi penetrasi pasar memiliki total nilai daya tarik sebesar 5,93 dan strategi pengembangan produk memiliki nilai sebesar 5,60. Strategi bersaing yang direkomendasikan kepada Diva Laundry adalah menerapkan kebijakan yang berhubungan dengan strategi Penetrasi pasar.   Keywords: analisis lingkungan, alternatif strategi dan strategi bersaing  
Formulasi Strategi pada Perusahaan Mebel Vafa Furniture di Kota Malang Hadi Siswanto; Mintarti Rahayu
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 2, No 1: Semester Ganjil 2013/2014
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (247.219 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui  aplikasi  manajemen strategik yang dilakukan oleh  Vafa Furniture selama ini, analisis lingkungan pada Vafa Furniture dan strategi perusahaan yang sesuai dengan kondisi Vafa Furniture. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis kualitatif. Vafa Furniture memiliki potensi besar untuk tumbuh dan berkembang. Potensi Vafa Furniture ditunjukkan oleh aspek kekuatan internal yang dimiliki oleh  Vafa Furniture.  Vafa Furniture menghadapi ancaman yang besar dari perusahaan sejenis yang memiliki modal besar dan lebih efisien, sehingga dibutuhkan inovasi untuk dapat terus tumbuh dan berkembang.  Kata Kunci : UKM, Formulasi Strategi, Vafa Furniture
PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN UMKM (Studi pada CV. Kanthi Harum Surabaya) Agata Rahmi Pertiwi; Dimas Hendrawan
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 2, No 1: Semester Ganjil 2013/2014
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (213.204 KB)

Abstract

This study aims to determine the effect of Relationship Marketing Variables (trust, commitment, and communication) on Loyalty at Small Business Customers (Study at CV Kanthi Harum Surabaya). This study uses an explanatory method which aims to knowing the causal relationship between the dependent and  independent variables through the parsial and simultaneous hypothesis testing. The sampling technique used was probability sampling with slovin’s formula and obtained 110 companies as the samples from 150 companies that already exist on the object’s database. Regression analysis showed that Relationship Marketing variables (trust, commitment, and communication) have a significant influence on customer loyalty. The simultaneous and partial hypothesis testing showed that the independent variables influence the dependent variable. The correlation coefficient shows that  the correlation between the dependent and independent variables are positive and strong. Keywords: Trust, Commitment, Communication, Relationship Marketing, Loyalty.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Pelanggan Emas UD. Enggal Kec. Pakisaji, Kab. Malang) Pramudya, Arya Krisna
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 2, No 1: Semester Ganjil 2013/2014
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (212.725 KB)

Abstract

Service is one of the factors that need to be considered to win the competition tight. Service is an activity or outcome that can be offered by a company to another party that is usually invisible, and the results can not be owned by others. The existence of a good quality of service in a company would create satisfaction for its customers. UD. Enggal is one of the businesses engaged in trading gold . The existence of UD. Enggal basically a newcomer, but the monthly sales volume is always increasing. With keen competition UD condition . Enggal seeks to improve the quality of service to its customers. This study aims to determine the effect of simultaneous or partial service quality variables consisting of Physical Evidence, Reliability, Responsiveness, Collateral, and Empathy to the Customer Satisfaction , and to know the variable quality of service that is more dominant influence customer satisfaction. Keywords : service quality, customer satisfaction
Pengaruh Variabel Debt toEquity Ratio, Cash Ratio, Fixed Charged Coverage Ratio, Earnings Per Share, dan Asseth Growth Terhadap Kebijakan Deviden Pada Perusahaan Otomotif &Komponen Yang Terdaftar di BEI Delli Marctio Sanyoto Shakti; Toto Rahardjo
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 2, No 1: Semester Ganjil 2013/2014
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (685.024 KB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui adanya pengaruh rasio keuangan terhadap kebijakan deviden dalam hal ini pengaruh pada perusahaan otomotif dan komponen yang terdaftar di BEI serta mencari rasio keuangan yang berpengaruh dominan terhadap kebijakan deviden. Rasio keuangan yang digunakan pada penelitian ini adalah  Debt toEquity Ratio, Cash Ratio, Fixed Charged Coverage Ratio, Earnings Per Share, dan Asseth Growth.Penelitian ini merupakan penelitian explanatory dengan menggunakan data sekunder, yaitu laporan tahunan perusahaan otomotif dan komponen yang terdaftar di BEI. Sumber data yang dalam penelitian adalah laporan tahunan periode tahun 2006 -2011. Metode pengumpulan data dokumentas. Metode analisis data menggunakan analisis regresi berganda.Hasil penelitian ini menunjukkan terdapat pengaruh signifikan rasio keuangan Debt toEquity Ratio, Cash Ratio, Fixed Charged Coverage Ratio, Earnings Per Share, dan Asseth Growth terhadap kebijakan deviden yang diukur dengan  Dividend Payout Ratio secara parsial maupun secara simultanKata Kunci :  Debt toEquity Ratio, Cash Ratio, Fixed Charged Coverage Ratio, Earnings Per Share, Asseth Growth,Dividend Payout Ratio
PENILAIAN KINERJA KEUANGAN KOPERASI KARYAWAN UNIT SIMPAN PINJAM BERDASARKAN PERATURAN PEMERINTAH NO. 14/Per/M.KUKM/XII/2009 ( PadaKoperasi Karyawan PT. Platinum Ceramics Industry, Periode 2010 – 2012) Moch Debi Yusuf Efendy
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 2, No 1: Semester Ganjil 2013/2014
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (578.438 KB)

Abstract

The purpose of this study is the assessment of financial performance of Unit Employee Savings and Loans Cooperative PT . Platinum Ceramics Industry. In assessing the performance of the Unit Savings and Loans Employee Cooperative PT . Platinum Ceramics Industry,  a guideline is used un the form of No.14/Per/M.KUKM/XII/2009 ministerial regulation made  by the Minister of Cooperatives and Small and Medium Enterprises of Republic of Indonesia . This study is classified as a descriptive research . As per the objectives to be achieved in this research that reveals problems and financial performance of the Savings and Loans Cooperative Unit of PT. Platinum Ceramics Industry in 2010-2012 . Data collection methods used in this study is a method of documentation and interviews , while the method of data analysis in this study uses the ratio of capital , asset quality , management , efficiency , liquidity , independence and growth , cooperative identity . Results of the analysis showed that the Savings and Loans Cooperative Unit of PT. Platinum Ceramics Industryreceived the title " HEALTHY " with a score of 84.45 in 2010.2011 and 83.7 in 2012 . And the best aspects are asset quality and efficiency, while the aspect with the worst condition is the liquidity aspect . Keywords : financial performance , Unit Employee Savings and Loans Cooperative PT . Platinum Ceramics Industry  , No.14/Per/M.KUKM/XII/2009 ministerial regulation.
PENGARUH DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA DALAM MENGGUNAKAN JASA PENDIDIKAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG Ryan Bagus Wahyudhi; Nanang Suryadi
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 2, No 1: Semester Ganjil 2013/2014
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (203.367 KB)

Abstract

Kebutuhan manusia akan pendidikan merupakan kebutuhan yang tidak dapat diabaikan lagi pemenuhannya. Untuk memenuhi kebutuhan tersebut, pihak pemakai jasa dituntut agar lebih apresiatif dalam menilai dan melakukan pengambilan keputusan. Universitas Brawijaya merupakan Perguruan Tinggi Negeri (PTN) terbaik di kota Malang. Pada masa sekarang ini masyarakat cenderung untuk memilih lembaga pendidikan dengan kualitas dan standart yang baik, sesuai untuk memenuhi kemajuan jaman, terutama bagi lembaga pendidikan khususnya pada lembaga pendidikan tinggi negeri. Untuk mewujudkan kepuasan maksimal kepada publiknya maka pihak perusahaan jasa (perguruan tinggi) harus memperhatikan lima faktor kualitas jasa yaitu reliability (kehandalan), responsiveness (daya tanggap), assurance (jaminan), empathy (empati), dan tangible (produk-produk fisik). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dimensi kualitas jasa {(reliability (kehandalan), responsiveness (daya tanggap), assurance (jaminan), empathy (empati), dan tangible (produk-produk fisik)} secara simultan dan parsial terhadap kepuasan mahasiswa, serta untuk mengetahui apakah variabel assurance (jaminan) berpengaruh dominan terhadap kepuasan mahasiswa. Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah explanatory research yang menjelaskan hubungan kausal antara variabel-variabel melalui pengujian hipotesis. Penelitian ini terdiri atas lima  variabel bebas (X), antara lain variabel Reliability (Kehandalan) (X1), Responsiveness (Daya Tanggap) (X2), Assurance (Jaminan) (X3), Empathy (Empati) (X4), dan Tangible (Produk-produk Fisik) (X5), serta satu variabel terikat yaitu Kepuasan Pelanggan (Y). Dalam menentukan sampel, peneliti menggunakan probability sampling yang digunakan adalah quota sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah mengunakan analisis deskriptif dan analisis inferensial (uji asumsi klasik dan regresi berganda dengan menggunakan program SPSS 17.0 for Windows). Hasil penelitian menunjukkan bahwa konsep kualitas jasa yang terdiri dari variabel reliability (kehandalan), responsiveness (daya tanggap), assurance (jaminan), empathy (empati), dan tangible (produk-produk fisik) berpengaruh signifikan baik secara simultan (bersama-sama) maupun secara parsial terhadap kepuasan mahasiswa. Berdasarkan hasil penelitian ditunjukkan pula bahwa kualitas jasa yang terdiri dari variabel reliability (kehandalan), responsiveness (daya tanggap), assurance (jaminan), empathy (empati), dan tangible (produk-produk fisik) memberikan kontribusi terhadap tingkat kepuasan mahasiswa, namun kontribusi yang terbesar adalah variabel assurance (jaminan).   Kata kunci: Kualitas Jasa, Kepuasan Mahasiswa
ANALISIS PERUMUSAN STRATEGI PADA UKM KERIPIK TEMPE BU NURDJANAH DI SANAN 124 MALANG (Analysis of strategy formulation for SMEs of Bu Nurdjanah’s Tembe crisps in Sanan 124 Malang) Harianja, Rahmad Susilo
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 2, No 1: Semester Ganjil 2013/2014
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (236.046 KB)

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi bahwa strategi yang dijalankan oleh UKM Bu Nurdjanah dalam hal produksi maupun pemasaran belum maksimal, untuk meningkatkan pangsa pasar, UKM selayaknya memiliki strategi yang tepat dan akurat. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor eksternal dan internal UKM Bu Nurdjanah ke depannya.Jenis penelitian ini digolongkan kepada penelitian deskriptif, dengan menggunakan  metodeanalisa kualitatif (analisa SWOT), yaitu membandingkan antara faktor eksternal dengan faktor internal dalam bentukmatriks EFAS dan matriks IFAS.Hasil dari pembahasan analisa data maka diperoleh skor tertimbang untuk analisa internal adalah 3,08dan skor tertimbang untuk analisa eksternal adalah 3,29.Kata kunci: Analisis Perumusan Strategi

Page 83 of 1383 | Total Record : 13824

 81   82   83   84   85 

Filter by Year

2010 2022


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 10 No. 2 Vol 10, No 2: Semester Genap 2021/2022 Vol 10, No 1: Semester Ganjil 2021/2022 Vol. 10 No. 1 Vol. 9 No. 2 Vol 9, No 2: Semester Genap 2020/2021 Vol 9, No 1: Semester Ganjil 2020/2021 Vol. 9 No. 1 Vol. 8 No. 2 Vol 8, No 2: Semester Genap 2019/2020 Vol 8, No 1: Semester Ganjil 2019/2020 Vol. 8 No. 1 Vol. 7 No. 2 Vol 7, No 2: Semester Genap 2018/2019 Vol 7, No 1: Semester Ganjil 2018/2019 Vol. 7 No. 1 Vol. 6 No. 2 Vol 6, No 2: Semester Genap 2017/2018 Vol 6, No 2: Semester Genap 2017/2018 Vol 6, No 1: Semester Ganjil 2017/2018 Vol 6, No 1: Semester Ganjil 2017/2018 Vol. 6 No. 1 Vol. 5 No. 2 Vol 5, No 2: Semester Genap 2016/2017 Vol 5, No 2: Semester Genap 2016/2017 Vol 5, No 1: Semester Ganjil 2016/2017 Vol 5, No 1: Semester Ganjil 2016/2017 Vol. 5 No. 1 Vol. 4 No. 2 Vol. 3 No. 2 Vol 4, No 2 : Semester Genap 2015/2016 Vol 4, No 2 : Semester Genap 2015/2016 Vol 4, No 1: Semester Ganjil 2015/2016 Vol 4, No 1: Semester Ganjil 2015/2016 Vol. 4 No. 1 Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015 Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015 Vol 3, No 1: Semester Ganjil 2014/2015 Vol 3, No 1: Semester Ganjil 2014/2015 Vol. 3 No. 1 Vol. 2 No. 2 Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014 Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014 Vol 2, No 1: Semester Ganjil 2013/2014 Vol 2, No 1: Semester Ganjil 2013/2014 Vol. 2 No. 1 Vol. 1 No. 2 Vol 1, No 2: Semester Genap 2012/2013 Vol 1, No 2: Semester Genap 2012/2013 Vol 1, No 1: Semester Ganjil 2012/2013 Vol 1, No 1: Semester Ganjil 2012/2013 Vol. 1 No. 1 More Issue