Articles
13,824 Documents
<![CDATA[SERVICE EXCELLENCE OF SALES ASSISTANT TO CUSTOMERS IN ORDER TO INCREASE SALES IN PT. ASTRA INTERNATIONAL TOYOTA AUTO 2000 BRANCH SUKUN - MALANG ]]>
<![CDATA[Jawwadurrohman, Abdul Jabbar]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 1 ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Service Excellence is one term that evolved into today's marketing management science. Excellent service can actualize customer loyalty, so it is expected that the company's sales continue to increase. In order to build customer loyalty, Toyota dealers rely on personnel at the front liner, one of them is a Sales Assistant (SAS), which has an obligation to provide excellent services to customers. There are 6 (six) variable-rate service (service excellence) to customers who simultaneously carried out by the SAS as well. The variables of service excellence, among others: (1) the ability, (2) attitude, (3) appearance, (4) attention, (5) the action, and (6) accountability. Service excellence variables are understood, believed and done by the SAS in order to increase sales in AUTO 2000 Sukun-Malang branch. Service excellence variable is also a full concern and as a matter of evaluation for the Branch Manager or Supervisor, thus becoming one of the important materials in trainings conducted by the company. That from the six (6) variables excellence SAS service provided to the customer has a different order of priority for the SAS of AUTO 2000 Sukun-Malang branch. However, the results of this study, the majority of SAS convey that attitude is the main variable that they have prioritized for display to the customer, and this is recognized by the Supervisor and Head of Branch in AUTO 2000 Sukun-Malang branch. Keywords: Service excellence, Sales Assistant (SAS), Astra International, Toyota  AUTO 2000.]]>
<![CDATA[KONSEP LINDUNG NILAI (HEDGING) DALAM TRANSAKSI KEUANGAN SYARIAH ]]>
<![CDATA[Nugroho, Ridho Cahyo]]>;
<![CDATA[Zaky, Achmad]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 1 ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan konsep lindung nilai (hedging)dalam transaksi keuangan syariah. Penelitian ini menganalisis pada akad salam dan akad murabahah. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif. Sumber data yang dipakai dalam penelitian ini menggunakan data sekunder. Hasil penelitian ini menunjukkan  bahwa  lindung  nilai (hedging)  sebagai pendekatan  manajemen risiko untuk mengurangi risiko dengan membatasi kemungkinan terjadinya kerugian yang ditimbulkan akibat  ketidakstabilan harga komoditas,  nilai mata uang ataupun surat berharga. Akad salam dan akad murabahah dapat dijadikan sebagai lindung nilai (hedging) dalam transaksi keuangan syariah  karena pada kedua akad telah disegel atau dikunci di awal pada saat akad. Oleh karena itu, dengan disegel atau dikuncinya harga di awal saat akad akan melindungi nilai di masa yang akan datang karena fluktuasi harga. Selain itu, tujuan lindung nilai adalah untuk mengurangi risiko dalam transaksi.  Kata Kunci: Lindung Nilai (Hedging), Salam, Murabahah, Risiko]]>
<![CDATA[PENGARUH BAURAN PROMOSI MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. TRI SURYA PLASTIK LAWANG ]]>
<![CDATA[Surya A, Irwan]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 1 No. 2 ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Perkembangan dunia industri semakin pesat banyak ditemukannya mesin dan peralatan pabrik untuk industri daur ulang dari bahan mentah menjadi barang jadi. Salah satu industri tersebut adalah daur ulang menjadi biji – biji plastik. Sekarang ini perusahaan dituntut untuk mampu bersaing dan mengatur strategi dalam persaingan global salah satunya dengan cara pemasaran produk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran promosi yang terdiri dari : Periklanan, Promosi Penjualan, Penjualan Langsung dan Publisitas terhadap keputusan pembelian dan untuk mengetahui pengaruh dominan dari variabel bauran promosi terhadap keputusan pembelian. Menurut Philip Kotler (2005:10) adalah proses sosial yang dengan mana individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan dan secara bebas mempertukarkan produk dan jasa yang bernilai dengan pihak lain. Idukasi penelitian yang dilakukan dalam penelitian ini pada PT. Tri Surya Plastik Lawang dengan metode penelitian Explanatory Research. Cara pengumpulan data dengan cara Populasi dan Sampel. Teknik pengumpulan data : Observasi, Interview dan Dokumentasi. Sedangkan Uji Validitas dan Reliabilitas dalam teknik analisis data dengan cara Uji Asumsi Klasik, Regresi Linear Berganda, Analisa Koefisien Korelasi dan Berganda serta Uji T dan Uji F. Hasil penelitian ini adalah bauran promosi yang terdiri dari Periklanan, Promosi Penjualan, Penjualan Langsung memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian pada PT. Tri Surya plastik Lawang. Sedangkan variabel publisitas tidak memiliki pengaruh terhadap pembelian pada PT Tri Surya Plastik Lawang. Saran terhadap perusahaan tersebut yang terus menjadi mempertahankan dan meningkatkan kualitas layanan serta menjaga hubungan baik dengan konsumen.Kata Kunci : Advertising, Sales Promotion, Personal Selling, Publisitas]]>
<![CDATA[THE EFFECT OF BRAND ORIGIN, BRAND AWARENESS, BRAND PERSONALITY, AND BRAND IMAGE TOWARD PURCHASE INTENTION ON LOCAL BEER BRAND (STUDY ON POTENTIAL CONSUMER OF BEER BINTANG “RADLER†IN MALANG CITY) ]]>
<![CDATA[Ristanto, M. Bisma Rian]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 1 ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[This research aims to examine the influence of the four variables that consist of Brand Origin, Brand Awareness, Brand Personality, and Brand Image on the evaluation on Purchase Intention either partially and dominant on potential consumer of beer Bintang “Radler†in Malang city. The type of research is explanatory research. This research was conducted in Malang city. There are 110 questionnaires distributed to every consumer who has known and bought beer Bintang “Radlerâ€. The sampling technique was purposive sampling and the research instruments were tested using Validity Test, Realibility Test and Classical Assumption Test. The data analysis testing used Multiple Regression Analysis. The hypothesis testing used was T test. Result showed that Brand Origin, Brand Awareness, Brand Personality and Brand Image influence consumer intention significantly to purchase beer Bintang “Radler†in partially. Therefore, Brand Personality is the dominant factor in creating consumer purchase intention. Keywords: Brand Origin, Brand Awareness, Brand Personality, Brand Image, Purchase Intention, Beer Bintang, Radler]]>
<![CDATA[The Comparative Analysis on the Consumption Behavior of Students of Brawijaya University in Food Purchasing in Food Stalls and Cafe in Malang ]]>
<![CDATA[Fitriandini, Isna Ayu Putri]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 1 ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Fast Food becomes one of the alternatives of busy urban society regardless the age as they have been overwhelmed with so many activities so that they do not have time to cook by themselves either at home or at the dorm. All of these are made possible since nowadays there are so many available facilities eating places such as cafe or food stalls. The existence of cafe and food stall currently fulfills the needs of those who want something more instant, easy and complete. This phenomenon is far different from what happened ten years ago when  daily meals are more likely to be done at home presented by a housewife or those living in a boarding house will have their own cooking.  This research uses descriptive quantitative method to do the appropriate research in investigation a condition in two ways: interview and questionnaire. This method enables the researcher to describe in more a detail the level of consumption of Brawijaya University students in purchasing food from food stalls and cafes in Malang. At the end, the results obtained in this study are expected to be able to describe the the degree of difference of those consumers who choose to buy food either at the food stall or cafe. Consumers habit of eating food at cafes will later give negative impact for food stalls business owners.  Keywords: consumption behavior, food stall, cafe, and lifestyle.]]>
<![CDATA[Identifikasi Struktur Pasar dan Strategi Keberlanjutan Usaha Warung Kopi di Kabupaten Gresik (Studi Kasus Warung Kopi di Kecamatan Gresik) ]]>
<![CDATA[Abdillah, Dimas]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 2 ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Warung kopi merupakan salah satu UKM yang diminati oleh sebagian masyarakat Gresiksebagai  mata  pencaharian utama.  Karena  semakin  banyak  peminat  akan  warung  kopi  di Kecamatan Gresik khususnya, membuat persaingan antar produsen warung kopi di Kecamatan Gresik  semakin ketat.  Persaingan yang  terjadi  antar  produsen  warung  kopi  tersebut  dapat dijelaskan dengan mengidentifikasi struktur pasar  yang ada  pada persaingan warung kopi di Kecamatan Gresik. Dengan mengidentifikasi struktur pasar yang sesuai dengan komoditi warung kopi di Kecamatan Gresik dapat mengetahui strategi yang dipilih oleh produsen warung kopi di Kecamatan Gresik supaya bisa bertahan dalam persaingan yang semakin ketat tersebut.Dalam penelitian ini menggunakan analisis kualitatif dengan pendekatan fenomenologis sehingga dapat memecahkan rumusan masalah dalam penelitian ini. Dari hasil penelitian ini, didapatkan struktur pasar pada komoditi warung kopi di Kecamatan Gresjk merupakan pasar persaingan monopolistik dengan melihat karakteristik yang memiliki jumlah produsen dan konsumen yang banyak, tidak ada hambatan bagi produsen untuk keluar masuk, jenis barang bersifat deferensiasi produk dan pembentukan harga dilakukan sendiri-sendiri. Dengan struktur pasar yang lebih mengarah pada pasar persaingan monopolistik, strategi yang dipakai oleh produsen warung kopi di Kecamatan Gresik bertujuan untuk menekan biaya produksi dan biaya tambahan  lainnya.  Dengan  ditekannya  biaya  produksi  serta  biaya  tambahan  lainnya mengakibatkan produsen warung kopi bisa bertahan dan melanjutkan usahanya. Kata Kunci : UKM, struktur pasar, strategi, keberlanjutan usaha ]]>
<![CDATA[Keputusan Nasabah Menabung di Perbankan Syariah (Studi Pada Mahasiswa Universitas Brawijaya Malang) ]]>
<![CDATA[Januar, Andriano]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 2 ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Perbankan sebagai lembaga keuangan mempunyai salah satu tugas sebagai penghimpun dana masyarakat, yang kemudian dana tersebut akan disalurkan kembali ke pihak yang membutuhakan dana. Masuknya industry perbankan syariah ke peta kompetisi perbankan nasional mengakibatkan semakin ketatnya persaingan dalam merebut market share. Salah satu cara yang digunakan perbankan dalam melakukan perhimpunan dana masyarakat melalui produk tabungan yang dikeluarkan. Terdapat perbedaan principal antara perbankan syariah dengan perbankan konvensional dalam hal operasional perbankan.Dalam penelitian ini, pendekatan yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif. Pendekatan kuantitatif bertujuan untuk mengetahui besarnya variabel-variabel dalam mempengaruhi tingkat keputusan konsumen menabung dalam perilaku pemilihan sistem perbankan. Variabel-variabel yang dianalisa meliputi karakteristik, pelayanan dan kepercayaan, pengetahuan nasabah, serta obyek fisik bank. Variabel-variabel tersebut disusun menjadi sebuah model yang diestimasi menggunakan analisis loggit, selanjutnya akan di deskripsikan variabel yang paling dominan mempengaruhi..Hasil Analisis dari model loggit, dapat diketahui bahwa ada pengaruh variabel karakteristik, pelayanan dan kepercayaan, pengetahuan nasabah, serta obyek fisik bank terhadap keputusan konsumen menabung dalam perilaku pemilihan sistem perbankan.  Variabel pelayanan dan kepercayaan mempunyai pengaruh yang paling dominan terhadap perilaku keputusan konsumen, hal ini dikarenakan besarnya nilai beta X2 sejumlah 1,261 dibandingakan variabel lain. Variabel karakteristik dan pengetahuan nasabah mempunyai mempunyai pengaruh yang tidak signifikan terhadap perilaku konsumen, hal ini dikarenakan hasil uji signifikansi dari kedua variabel tersebut lebih kecil dari 0,5%  Kata kunci: Karakteristik, Pelayanan dan kepercayaan, Pengetahuan Nasabah, Obyek fisik]]>
<![CDATA[PENGARUH UMUR PERUSAHAAN, UKURAN PERUSAHAAN, PROFITABILITAS DAN FINANCIAL LEVERAGE TERHADAP TINGKAT UNDERPRICING SAHAM PADA PASAR PERDANA DI BURSA EFEK INDONESIA ]]>
<![CDATA[Putra, Bagus Permana]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 2 ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Pada era globalisasi ini, persaingan usaha menjadi semakin ketat, semua perusahaan saling bersaing untuk dapat mempertahankan keberadaan perusahaannya, dengan melakukan initial public offering  di pasar modal diharapkan perusahaan bisa memenuhi dana yang harus diperoleh untuk melakukan ekspansi perusahaan. Pada saat  initial public offering IPO di pasar modal harga yang ditawarkan pada saat penawaran umum saham perdana berdasarkan kesepakatan antara perusahaan ( emiten ) dengan underwriter, dan pada saat penetapan harga saham itu juga sering terjadi underpricing, yaitu keadaan dimana harga saham pada waktu penawaran perdana relatif lebih rendah dibanding pada saat diperdagangkan di pasar sekunder. Pada penelitian kali ini menggunakan sampel yang terdiri dari perusahaan yang melakukan IPO di Bursa Efek Indonesia dari tahun 2011 sampai 2015 dan mengalami underpricing yang terdiri dari 84 perusahaan, dengan variabel independent adalah tingkat underpricing dan variabel dependent adalah umur, ukuran, profitabilitas, financial leverage. Metode analisis data menggunakan regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh variabel independent terhadap variabel dependent baik secara parsial maupun secara simultan. Pada hasil pengujian korelasi parsial didapatkan hasil bahwa variabel independent (ukuran dan profitabilitas) berpengaruh signifikan terhadap variabel dependent ( tingkat underpricing ) dan pada pengujian korelasi simultan didapatkan hasil bahwa variabel independet berpengaruh secara bersama – sama  ( simultan ) terhadap variabel dependent.. Kata kunci: Initial Public Offering, Penawaran Umum, Underpricing, Umur Perusahaan, Ukuran Perusahaan, Profitabilitas, Financial Leverage]]>
<![CDATA[Analisis Pengaruh Produk Domestik Regional Bruto, Jumlah Penduduk, dan Upah Minimum Kabupaten/Kota Terhadap Tingkat Pengangguran di Malang Raya ]]>
<![CDATA[Setyaningrum, Zakiyah Addini]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 2 ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Unemployment is an image of the labor market's inability to absorb certain area of available labor force. The average unemployment rate in Malang is 5.27%. According to information from the Central Bureau of Statistics that the normal level of unemployment in the region is not more than 4%. From the existing phenomenon can be seen that there is an inequality between economic growth and the unemployment rate in Malang Raya. The objective of this research is to analyze the influence of regional gross domestic product, population, minimum wage rate of district / city on the unemployment rate in Malang within 2004-2013. Dependent variable of this study is unemployment, while  the independent variables of this research are the GDP, number of population , and the minimum wage rate of districts / cities. The data used is the data panel in research area Malang Raya that includes Malang City, Malang Regency,  and Batu City with a time series of 10 years (2004-2013). Source of data used comes from the literature, BPS, journals, and previous research. The data is processed using the Random Effect Model (REM) analysis with the software STATA 10. The results showed that the GDP variable (X1) has a significant positive effect on the unemployment rate (Y), number of population variable (X2) has significant negative effect on the unemployment rate (Y), and minimum wage rate of districts / cities variable (X3) has significant negative effect on the unemployment rate (Y). Keywords: GDP, Unemployment Rate, Number of Population, Minimum Wage Rate]]>
<![CDATA[Pengaruh Leading Indicator Sistem Pembayaran Terhadap Uang Beredar (M2) di Indonesia (Periode 2010:01-2015:08) ]]>
<![CDATA[Sari, Devi Pusfita]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 2 ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh laeding indicator sistem pembayaran terhadap uang beredar (M2) di Indonesia. Variabel yang termasuk dalam leading indicator yaitu nilai Real Time Gross Settlement (RTGS), volume kliring, dan volume ATM/Debit. Dalam model digunakan pula variabel kontrol yaitu GDP riil dan nilai tukar. Hasil estimasi menunjukkan bahwa variabel leading indicator yaitu nilai RTGS, volume kliring, dan volume ATM/Debit berpengaruh terhadap uang beredar (M2). Tetapi, data variabel yang bersifat time series ini menunjukkan hasil pengujian tidak stasioner pada tingkat level sehingga tidak dapat menggunakan metode Ordinary Least Square (OLS), sehingga kemudian dilanjutkan pada pengujian derajat integrasi, kointegrasi dan Error Correction Model (ECM). Berdasarkan hasil pengujian tersebut menunjukkan adanya pengaruh jangka pendek dan jangka panjang antara variabel leading indicator terhadap uang beredar (M2) di Indonesia. Perkembangan variabel leading indicator sistem pembayaran berpengaruh terhadap meningkatnya uang beredar (M2) di Indonesia, dapat diartikan nilai RTGS, volume kliring dan volume ATM/Debit memiliki peran dalam mendukung peningkatan komponen uang beredar M2 dalam bentuk non tunai seperti demand deposit dan time deposit. Tetapi, tidak berlaku pada komponen uang tunai (M0). Kata kunci : leading indicator sistem pembayaran, uang beredar (M2), RTGS, kliring, ATM/Debit, Error Correction Model (ECM)]]>
