cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Administrasi Bisnis
Published by Universitas Brawijaya
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Arjuna Subject : -
Articles 26 Documents
 1   2   3 
Search results for , issue "Vol 61, No 1 (2018): AGUSTUS" : 26 Documents clear
PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP PERCEIVED VALUE DAN E-CUSTOMER SATISFACTION (Survei pada Pelanggan Go-Ride yang Menggunakan Mobile Application Go-Jek di Kota Malang) Yustisi Suci Widiaputri; Suharyono Suharyono; Aniesa Samira Bafadhal
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 61, No 1 (2018): AGUSTUS
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this study was to (1) identify and explain the influence of E-Service Quality on Perceived Value (2) to know and explain the influence of E-Service Quality on E-Customer Satisfaction (3) to know and explain the influence of Perceived Value on E-Customer Satisfaction. The type of research used in this research was explanatory with quantitative approach. The research variables were E-Service Quality, Perceived Value, and E-Customer Satisfaction. The population in this research were customers with minimum age of 17 years who resided in Malang City and had used and ordered Go-Ride service in Malang area at least once and using personal accout on mobile application. The sample used in this research was 116 respondents taken by using purposive sampling and data collection methods using a questionnaire. Data analysis used was descriptive statistical analysis and path analysis. The data in this study was processed using SPSS 24 for Windows.The result of path analysis showed that E-Service Quality (X) had a significant effect on Perceived Value (Y1),  E-Service Quality (X) had significant effect on E-Customer Satisfaction (Y2), Perceived Value (Y1) had significant effect on E-Customer Satisfaction (Y2). Kеywords: E-Service Quality, Perceived Value, E-Customer Satisfaction АBSTRАK Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui dan menjelaskan pengaruh E-Service Quality terhadap Perceived Value (2) mengetahui dan menjelaskan pengaruh E-Service Quality terhadap E-Customer Satisfaction (3) mengetahui dan menjelaskan  pengaruh Perceived Value terhadap E-Customer Satisfaction. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory dengan pendekatan kuantitatif. Variabel penelitian ini meliputi E-Service Quality, Perceived Value dan E-Customer Satisfaction. Populasi dalam penelitian ini adalah  pelanggan dengan usia minimal 17 tahun yang berdomisili Kota Malang dan telah menggunakan serta memesan layanan Go-Ride di wilayah Kota Malang minimal satu kali dan menggunakan account pribadinya pada mobile application. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 116 responden yang diambil dengan menggunakan purposive sampling dan metode pengumpulan data menggunakan angket atau kuesioner. Analisis data yang digunakan adalah analisis statistik deskriptif dan analisis jalur (path analysis). Data pada penelitian ini diolah menggunakan SPSS 24 for Windows. Hasil analisis jalur (path analysis) menunjukkan bahwa E-Service Quality (X) berpengaruh signifikan terhadap Perceived Value (Y1), E-Service Quality (X) berpengaruh signifikan terhadap E-Customer Satisfaction (Y2), Perceived Value (Y1) berpengaruh signifikan terhadap E-Customer Satisfaction (Y2). Kata Kunci: E-Service Quality, Perceived Value, E-Customer Satisfaction
ANALISIS PROSEDUR PERMINTAAN DAN PERTANGGUNG JAWABAN UANG MUKA KERJA DALAM UPAYA PENINGKATAN PENGENDALIAN INTERN (Studi Pada Perum Jasa Tirta I Kantor Pusat Malang) Galuh Afih Nurmalasari; Moch. Dzulkirom AR
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 61, No 1 (2018): AGUSTUS
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this study is to (1) find out the submission and accountability procedures for imprest, (2) analyze the submission and accountability procedures for imprest, (3) improve the internal control of the submission and accountability procedures for imprest. The type of research used in this research is descriptive by using qualitative approach. Focus of this research is the submission and accountability procedures of imprest and enhancement of internal control on demand procedures and liability Advance Work. Sources of data obtained from primary data secondary data. Data collection techniques used are by conducting interviews to the Head of Budget and Budget Staff for primary data and documentation for secondary data. Data analysis used in this research is descriptive analysis. The results show that the whole procedure has been running well and in accordance with the existing company regulations, but there is still a slight shortage that the duration of the approval process of Payment of Imprest made by the Board of Directors needs more time than usually because this party often do an official travel. Another deficiency, there are some stack of accountability imprest’s document done by Staff Accounting Management Division due to coincide with other jobs. Keywords: Procedure, Submission, Accountability, Imprest АBSTRАK Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui prosedur permintaan dan pertanggung jawaban Uang Muka Kerja, (2) menganalisis prosedur permintaan dan pertanggung jawaban Uang Muka Kerja, dan (3) meningkatkan pengendalian intern terhadap prosedur permintaan dan pertanggung jawaban Uang Muka Kerja. Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah deskriptif dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Fokus dalam penelitian ini yaitu prosedur permintaan dan pertanggung jawaban Uang Muka Kerja dan peningkatan pengendalian intern pada prosedur permintaan dan pertanggung jawaban Uang Muka Kerja. Sumber data diperoleh dari data primer data sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan melakukan wawancara kepada Kepala Bagian Anggaran dan Staff Anggaran untuk data primer dan dokumentasi untuk data sekunder. Analisis data yang digunakan  pada penelitian ini adalah analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keseluruhan prosedur sudah berjalan cukup baik dan sesuai dengan peraturan perusahaan yang ada, namun masih ada sedikit kekurangan yang tidak berarti yaitu lamanya proses persetujuan pembayaran Uang Muka Kerja yang dilakukan oleh pihak Direksi dikarenakan pihak ini sering melakukan Dinas Luar (DL). Kekurangan yang tidak berarti lainnya yaitu adanya penumpukan dokumen pertanggung jawaban Uang Muka Kerja yang dilakukan oleh Staff Bagian Akuntansi Manajemen dikarenakan bertabrakan dengan pekerjaan lain. Kаtа Kunci: Prosedur, Permintaan, Pertanggung Jawaban, Uang Muka Kerja
ANALISIS DAN DESAIN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN EVENT DI PERGURUAN TINGGI (Studi di Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya, Malang) Aria Adi Negoro; Rizki Yudhi Dewantara
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 61, No 1 (2018): AGUSTUS
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The research purposes are (1) understanding the event numbers that just happened in 2016 and 2017, (2) assessing on how events enforcement processes with its weaknesses performed at FIA UB, (3) analyzing and designing computer-based information systems to overcome its weaknesses. It can be understood that the processes were still using manual processes. This institution uses a hardcopy form of event proposal as a part of event approval processes. The Weaknesses that have existed with these systems are hardcopy form of proposals that required much space for proposal storage, manual room reservation and information so at first event organizers who want to enforce Event, in this case is the Vice Dean III who wants to approve event approval needs to confirm about room availability to Equipment administration office and this institution still don’t have any coordination system between event organizer to other event organizers. This will cause potential crash. To make sure a room is available to use, event organizer needs to contact Equipment Administration Office first. This System can overcome the weaknesses, and Faculty of Administrative Science can implement this system design as a proposal for improving current weaknesses by building web programming first. Keywords: System Analysis, System Design, Event Management Information System in Higher Education Institution ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah (1) mengetahui jumlah event yang telah diselenggarakan pada tahun 2016 dan 2017, (2) mengetahui proses penyelenggaraan event di FIA UB beserta kelemahannya (3) melakukan analisis dan sistem informasi berbasis komputer untuk mengatasi kelemahan-kelemahan yang ada. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan dapat diketahui bahwa proses penyelenggaraan event masih manual, yakni menggunakan proposal berbentuk hardcopy untuk diajukan perijinannya. Kelemahan-kelemahan yang ada dengan sistem yang berjalan saat ini adalah proposal berbentuk hardcopy yang membutuhkan banyak tempat untuk pengarsipan, proses pembukuan, pencatatan serta penginformasian ruangan masih manual sehingga penyelenggara event atau Wakil Dekan III harus mengkonfirmasi Sub. Bagian Umum dan Perlengkapan terlebih dahulu untuk menyelenggarakan dan mengijinkan event dan belum adanya koordinasi antara penyelenggara event yang satu dengan lainnya, sehingga dapat terjadi crash dan untuk memastikan ketersediaan ruangan harus menghubungi Sub Bagian Umum dan Perlengkapan dahulu. Usulan rancangan Sistem ini dapatmenyelesaikan berbagai kekurangan tersebut, dan rancangan tersebut dapat diimplementasikan oleh Fakultas Ilmu Administrasi sebagai usulan dalam memperbaiki kelemahan yang dialami saat ini dengan membangun sistem berbasis komputer dengan pemrograman web terlebih dahulu. Kata Kunci: Analisis Sistem, Desain Sistem, Sistem Informasi Manajemen Event di Perguruan Tinggi
PENGEMBANGAN INDUSTRI PARIWISATA KEPULAUAN SERIBU MELALUI PENINGKATAN KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) (Studi Pada Suku Dinas Pariwisata Dan Kebudayaan Kepulauan Seribu) Pantriko Muhammad; Arik Prasetya
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 61, No 1 (2018): AGUSTUS
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This type of research is using exploratory research with the formulation of the problem, such as (1) how the active role in Tourism and Culture offices of Kepulauan Seribu in developing tourguide, homestay managers, and the perpetrators of small and medium micro enterprises? (2) how is the obstacles faced by Tourism and Culture offices of Kepulauan Seribu in developing tour guide, homestay managers, and the perpetrators of small and medium micro enterprises? The source of the collected data is gathered for this research is collected from informant, document, documentation and also observation, and using four data analysis namely data collecting, data reduction, data presentation, and conclusion.The result of this research is namely (1) Tourism and Culture offices of Kepulauan Seribu has an active role in giving technical guidance to develop the tour guide, homestay managers, and the perpetrators of small and medium micro enterprises. (2) the obstacles faced by the Tourism and Culture offices of Kepulauan Seribu is the target asked by Tourism and Culture offices of Kepulauan Seribu is not sufficient, the lack of understanding the material conveyed by Tourism and Culture offices of Kepulauan Seribu. Keywords: Tourism and Culture offices of Thousand Island, tour guide, homestay, small and medium micro enterprises. АBSTRАK Jenis penelitian ini menggunakan exploratory research dengan rumusan masalah, yaitu (1) Bagaimana peran aktif dari Suku Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kepulauan Seribu dalam mengembangan tour guide, pengelola homestay, dan para pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah?. (2) Bagaimana hambatan-hambatan yang dihadapi oleh Suku Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kepulauan Seribu dalam mengembangkan tour guide, pengelola homestay, dan para pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah? Sumber data yang dikumpulkan dalam penelitian ini diperoleh dari informan, dokumen, dokumentasi dan juga observasi, serta menggunakan empat analisis data yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan.Hasil dari penelitian ini yaitu (1) Suku Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kepualaun Seribu berperan aktif dengan memberikan bimbingan teknis untuk mengembangakan tour guide, pengelola homestay, dan pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah. (2) Hambatan-hambatan yang dihadapi oleh Suku Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kepulauan Seribu yaitu target yang diminta oleh Suku Dinas Pariwisata dan Kebudayaan belum sesuai, kurangnya pemahamanmateri yang disampaikan oleh Suku Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kepulauan Seribu.materi yang disampaikan oleh Suku Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kepulauan Seribu. Kаtа Kunci: Suku Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kepulauan Seribu, tour guide, homestay, Usaha Mikro Kecil dan Menengah.
АNАLISIS PЕNЕRАPАN LINTАS BUDАYА DАLАM KЕGIАTАN NЕGOSIАSI BISNIS PАDА PЕRUSАHААN MULTINАSIONАL (Studi Pаdа PT. Аеrofood Indonеsiа Unit Dеnpаsаr) Khansa Sanchia Salsabila; Supriono Supriono
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 61, No 1 (2018): AGUSTUS
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Thе purposе of this study аrе (1) Knowing аnd undеrstаnding cross-culturаl аpplicаtion in thе procеss of nеgotiаtion of intеrnаtionаl mаrkеting businеss аt PT. Аеrofood Indonеsiа unit Dеnpаsаr, (2) Knowing аnd undеrstаnding cross culturаl bаrriеrs in thе procеss of nеgotiаting intеrnаtionаl mаrkеting businеss PT. Аеrofood Indonеsiа unit Dеnpаsаr, (3) Know аnd undеrstаnd thе strаtеgy аppliеd by PT. Аеrofood Indonеsiа аt thе timе of nеgotiаtion of intеrnаtionаl mаrkеting businеss with SWOT аnаlysis аpproаch (Strеngth, Wеаknеss, Opportunity, аnd Thrеаt). Thе typе of this rеsеаrch is dеscriptivе by using quаlitаtivе аpproаch. Thе rеsults of this study providе thе fаct thаt thе dеsirе fаctor to grow аnd dеvеlop аnd mаintаin thе compаny's consistеncy in sеrving food аnd bеvеrаgеs for аircrаft in аccordаncе with intеrnаtionаl stаndаrds ISO 22000, ISO 9001, аnd Hаlаl MUI cеrtificаtion. Аnd thе production procеss is аdjustеd to thе intеrnаtionаl stаndаrds of thе HАCCP stаndаrd (Hаzzаrd Аnаlyticаl Critricаl Control Point). By providing intеrnаtionаl stаndаrd cаtеring PT. Аеrofood Indonеsiа will bе аblе to compеtе with othеr compеtitors аnd cаn show its еxistеncе in cаtеring world аirplаnеs both domеsticаlly аnd аbroаd. Аs wеll аs cross-culturаl implеmеntаtion conductеd during businеss nеgotiаtions cаn support thе compаny's progrеss аnd rеlаtionships with its customеrs. Kеywords: Cross-culturаl nеgotiаtion, intеrnаtionаl mаrkеting, businеss dеvеlopmеnt АBSTRАK Tujuаn dаri Pеnеlitiаn ini аdаlаh (1) Mеngеtаhui dаn mеmаhаmi pеnеrаpаn lintаs budаyа dаlаm prosеs nеgosiаsi bisnis pеmаsаrаn intеrnаsionаl pаdа PT. Аеrofood Indonеsiа unit Dеnpаsаr, (2) Mеngеtаhui dаn mеmаhаmi hаmbаtаn lintаs budаyа dаlаm prosеs mеlаkukаn nеgosiаsi bisnis pеmаsаrаn intеrnаsionаl PT. Аеrofood Indonеsiа unit Dеnpаsаr, (3) Mеngеtаhui dаn mеmаhаmi strаtеgi yаng ditеrаpkаn PT. Аеrofood Indonеsiа pаdа sааt nеgosiаsi bisnis pеmаsаrаn intеrnаsionаl dеngаn pеndеkаtаn аnаlisis SWOT (Strеngth, Wеаknеss, Opportunity, dаn Thrеаt). Jеnis pеnеlitiаn ini аdаlаh dеskriptif dеngаn mеnggunаkаn pеndеkаtаn kuаlitаtif. Hаsil pеnеlitiаn ini mеmbеrikаn fаktа bаhwа fаktor kеinginаn untuk tumbuh dаn bеrkеmbаng sеrtа mеmpеrtаhаnkаn konsistеnsi pеrusаhааn dаlаm mеnyаjikаnаn mаkаnаn dаn minumаn untuk pеsаwаt tеrbаng yаng sеsuаi dеngаn stаndаr intеrnаsionаl ISO 22000, ISO 9001, sеrtа sеrtifikаsi Hаlаl MUI. Sеrtа prosеs produksi yаng disеsuаikаn dеngаn stаndаr intеrnаsionаl yаitu stаndаr HАCCP (Hаzzаrd Аnаlyticаl Critricаl Control Point). Dеngаn mеnyеdiаkаn kаtеring bеrstаndаr intеrnаsionаl mаkа PT. Аеrofood Indonеsiа аkаn mаmpu bеrsаing dеngаn kompеtitor lаin dаn dаpаt mеnunjukkаn еksistеnsinyа di duniа kаtеring pеsаwаt tеrbаng di dаlаm nеgеri mаupun di luаr nеgеri. Sеrtа pеnеrаpаn lintаs budаyа yаng dilаkukаn pаdа sааt nеgosiаsi bisnis dаpаt mеnunjаng  kеmаjuаn pеrusаhааn dаn hubungаn dеngаn pеlаnggаnnyа. Kаtа kunci : Nеgosiаsi lintаs budаyа, pеmаsаrаn intеrnаsionаl, pеngеmbаngаn bisnis
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (Survei pada Pelanggan Burger King di Kuta Square Bali) Randy Febrian; Suharyono Suharyono; Sunarti Sunarti
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 61, No 1 (2018): AGUSTUS
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to (1) identify and analyze the influence of quality product on customer satisfication, (2) identify and analyze the influence of quality services on customers satisfication, (3) identify and analyze the information influence of quality product on customer loyality, (4) ) identify and analyze the information influence of quality services on customer loyality, (5) ) identify and analyze the information influence of customer satisfication on customer loyality. This type of research is explanatory research with quantitative approach. Variables examined included product quality, services quality, sastisfication customer, and customer loyality. The sample used in this study were 112 respondents to the questionnaire research instruments. Sampling technique used is purposive sampling with sample criteria that consumers dine in at Burger King Kuta square Bali. Analysis of the data uѕed іѕ deѕcrіptіve analyѕіѕ and path analyѕіѕ. The reѕultѕ ѕhowѕ that the significant influence of quality product on customer satisfication is 0,239, significant influence of quality services on customers satisfication is 0,145, Significant influence influence of quality product on customer loyality is 0,578, Significant influence of quality services on customer loyality is 0,578, and  significant influence of customer satisfication on customer loyality is 0,165. Kеywordѕ: Qualіty Product, Ѕervіceѕ Qualіty, Cuѕtomer Ѕatіѕfactіon, Cuѕtomer Loyalіty АBЅTRАK Penelіtіan   іnі   bertujuan   untuk   mengetahuі   dan menunjukkan pengaruh kualіtaѕ produk dan kualіtaѕ pelayanan terhadap loyalіtaѕ pelanggan.  Jenіѕ penelіtіan  yang  dіgunakan  dalam  penelіtіan  іnі  adalah  penelіtіan  ekѕplanatorі dengan   pendekatan   kuantіtatіf.   Ѕampel   dalam   penelіtіan   іnі   berjumlah   112 reѕponden    yang    melakukan pembelіan dі geraі Burger Kіng Kuta Ѕquare.    Teknіk pengambіlan   ѕampel   menggunakan   kueѕіoner dan  teknіk analіѕіѕ penelitian ini menggunakan analіѕіѕ  jalur. Hasil koefіѕіen jalur pengaruh kualіtaѕ produk terhadap kepuaѕan pelanggan adalah ѕebeѕar 0.239,  pengaruh kualіtaѕ pelayanan terhadap kepuaѕan pelanggan ѕebeѕar 2.089. pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan sebesar 0,578 , pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan sebesar 0,578, pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalita pelanggan sebesar 0,165. Kаtа Kuncі: Produk, Kualіtaѕ, Pelayanan  dan Loyalіtaѕ Pelanggan  
PERBANDINGAN KOMPARATIF TINGKAT KESEHATAN 6 BANK TERBESAR DI INDONESIA DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN RGEC (RISK PROFILE, GOOD CORPORATE GOVERNANCE, EARNINGS, AND CAPITAL) (Studi pada 6 Bank Terbesar di Indonesia Periode 2009-2011) Selly Febrianti WP; Suhadak Suhadak; Muhammad Saifi
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 61, No 1 (2018): AGUSTUS
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT. Bank Mandiri Bank BRI Tbk, PT. Bank BCA, Tbk, PT. Bank BMI Tbk, PT. Bank CIMB Niaga Tbk, and PT. Bank Danamon Tbk. are the six largest banks in Indonesia by assets and their market share. Indonesian Bank, which acts to control the healthy banks in Indonesia, that has issued new regulations in 2011 concerning RGEC approach (Risk Profile, Good Corporate Governance, Earnings, and Capital). The research objective is to determine the level of health and ratings of each bank's ratio using an approach that is focused on factors RGEC Earnings and Capital in the period 2009-2011. The analytical method used is descriptive analysis method with a quantitative approach, by analyzing the earnings factor (Earning) ratio through ROA, NIM, and analyzes of capital (Capital) through the CAR ratio, while the risk factor profile and good corporate governance can not be analyzed because it is the secrets data from each bank. ROA is healthy ifthe percentage is above 1.22%, while the ratio of NIM is healthy if the percentage is aboved 2%. Assessment of Capital factors based on capital adequacy ratio that shows how much all of the assets that contain or generate risk or Capital Adequacy Ratio (CAR). CAR can be said to be healthy if the percentage is above 8%. Having known the value of each ratio, will be warned each Indonesia. Based on the analysis, it can be seen that the value ratio of the six largest banks in Indonesia are the average entry in the first rank with results fluctuating every years. Keywords: Comparative of Health Levels, Six Biggest Banks, RGEC ABSTRAK PT. Bank Mandiri, Tbk, PT. Bank BRI, TBk, PT. Bank BCA, Tbk, PT. Bank BNI, Tbk, PT. Bank CIMB Niaga, Tbk, dan PT. Bank Danamon, Tbk. merupakan enam bank terbesar di Indonesia berdasarkan total aset dan market share yang dimilikinya. Bank Indonesia yang bertindak untuk mengawasi kesehatan bank di Indonesia, menerbitkan peraturan baru pada tahun 2011 tentang pendekatan RGEC (Risk Profile, Good Corporate Governance, Earnings, and Capital). Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui tingkat kesehatan dan peringkat rasio masing-masing bank dengan menggunakan pendekatan RGEC yang difokuskan pada faktor Earnings dan Capital dalam periode tahun 2009-2011. Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dengan pendekatan kuantitatif, dengan menganalisis faktor rentabilitas (Earning) melalui rasio ROA, NIM, dan menganalisis faktor permodalan (Capital) melalui rasio CAR, sedangkan faktor risk profile dan good corporate governance tidak dapat dianalisis karena merupakan data rahasia dari masing-masing bank. Rasio ROA dikatakan sehat jika prosentasenya diatas 1,22%, sedangkan rasio NIM dapat dikatakan sehat jika prosentasenya diatas 2%. Penilaian terhadap faktor Capital didasarkan pada rasio kecukupan modal yang memperlihatkan seberapa jauh seluruh aktiva yang mengandung atau menghasilkan risiko atau Capital Adequacy Ratio (CAR). Rasio CAR dapat dikatakan sehat jika prosentasenya diatas 8%. Setelah diketahui nilai masing-masing rasio, akan diperingatkan masing-masingnya sesuai dengan ketentuan Bank Indonesia. Berdasarkan hasil analisis, dapat diketahui bahwa nilai masing-masing rasio dari enam bank terbesar di Indonesia ini rata-rata masuk dalam peringkat pertama dengan hasil yang fluktuatif setiap tahunnya. Kata Kunci : Perbandingan Tingkat Kesehatan, Enam Bank Terbesar, RGEC
PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN DAN ONLINE CONSUMER REVIEW TERHADAP TRUST DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei Pada Mahasiswa S1 Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Angkatan 2015/2016 dan 2016/2017 Tahun Akademik 2017/2018 Pembeli Produk Oppo Smartphon Althaf Revi Kanitra; Andriani Kusumawati
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 61, No 1 (2018): AGUSTUS
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to: (1) determine the effect of country of origin on trust; (2) determine the effect of online consumer review on trust; (3) determine the effect of country of origin on purchasing decision; (4) determine the effect of online consumer review on purchasing decision (5) determine the effect of trust on purchasing decision. This type research used explanatory research with quantitative approach. The sample was 116 Undergraduate Student of Administrative Sciences Faculty, Brawijaya University batch 2015/2016 and 2016/2017 Academic Year 2017/2018 buyer of Oppo Smartphone Product. Data collection methods used in this research was a questionnaire. Data analysis techniques used in this research are descriptive statistical analysis and path analysis. The results of this research indicate: (1) the significant influence from country of origin on trust; (2) the significant influence from online consumer review on trust; (3) the significant influence from country of origin on purchasing decision; (4) the significant influence from online consumer review on purchasing decision; (5) the significant influence from trust on purchasing decision. Kеywords: Country of Origin, Online Consumer Reviews, Trust, Purchasing Decisions АBSTRАK Penelitian ini bertujuan untuk: (1) untuk mengetahui pengaruh country of origin terhadap trust; (2) untuk mengetahui pengaruh online consumer review terhadap trust; (3) untuk mengetahui pengaruh country of origin terhadap keputusan pembelian; (4) untuk mengetahui pengaruh online consumer review terhadap keputusan pembelian; (5) untuk mengetahui pengaruh trust terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Sampel yang digunakan berjumlah 116 responden yang merupakan mahasiswa S1 Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya angkatan 2015/2016 dan 2016/2017 Tahun akademik 2017/2018 yang mengetahui negara asal dan pernah melihat video review produk secara online serta pernah membeli produk Oppo Smartphone. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah angket. Analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis jalur (path Analysis). Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa: (1) adanya pengaruh yang signifikan dari variabel country of origin terhadap variabel trust; (2) adanya pengaruh signifikan dari variabel online consumer review terhadap variabel trust; (3) adanya pengaruh yang signifikan dari variabel country of origin terhadap variabel keputusan pembelian; (4) adanya pengaruh signifikan dari variabel online consumer review terhadap variabel keputusan pembelian; (5) adanya pengaruh signifikan dari variabel trust terhadap variabel keputusan pembelian. Kаtа Kunci: Country of Origin, Online Consumer Review, Trust, Keputusan Pembelian  
PENGARUH PEMASARAN MEDIA SOSIAL TERHADAP BRAND AWARENESS PADA PRODUK INTERNASIONAL (Survei Pada Komunitas Xiaomi Indonesia) Firman Febriyan; Supriono Supriono
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 61, No 1 (2018): AGUSTUS
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to identify and explain influence of social media marketing to brand awareness. The independent variables in this study are customer engagement (X1), viral marketing (X2), buzz marketing (X3), peer influence (X4), and online communities (X5), to dependent variable which is Brand awareness (Y). this research is classified as in is explanatory research and used quantitative approach. Reasearch’s data  got from 101 respondents.. The data analysis used is multiple linier regression analysis. The research results indicate that social media marketing variables that have the most influence on brand awareness (Y) variables in this research is online communities (X5). Key word : Social media marketing,  customer engagement, viral marketing, buzz marketing, peer influence, dan online communities, brand awareness АBSTRАK Penelitian memiliki beberapa variabel pemasaran media sosial yang akan berpengaruh atau berdampak seberapa besar dengan brand awareness sosial yang menarik untuk diketahui. Variabel independen yg dipunya adalah keterlibatan customer engagement (X1), viral marketing (X2), buzz marketing (X3), peer influence (X4), dan. online communities (X5), terhadap variabel  dependen brand  awareness (Y). penelitian penjelasan (explanatory research) digunakan  dalam penelitian didukung  pendekatan kuantitatif. 101 jawaban  responden telah diolah  peneliti. Analisis  regresi linier  berganda digunakan dalam mengolah data. Hasil data  yang diolah  mengisyaratkan variabel pemasaran media  sosial yang paling berpengaruh dalam penelitian ini terhadap variabel dependen yaitu brand awareness (Y) adalah komunitas online (X5). Kata kunci : Pemasaran media sosial,  customer engagement, viral marketing, buzz marketing, peer influence, dan online communities, brand awareness
ANALISA KELAYAKAN UB FOREST SEBAGAI DESTINASI WISATA BERBASIS ECO TOURISM Hadiid Akbar Amrullah; M. Kholid Mawardi
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 61, No 1 (2018): AGUSTUS
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Ecotourism was one of a tourism activity that is environmentally friendly by giving the priorities to natural sustainability and local welfares. Today in each region, especially in growing countries like Indonesia is currently developing an environment-based tourism destination. It is mainly because of the increasing tourist interest in eco-based travel. This research aims to analyze about the feasibility of UB Forest area as an environment based tourism destination, with the indicator that is consisted from attractiveness aspect, accessibility aspect, accommodation aspect and also, facilities and infrastructure aspect that support the Ecotourism activity. This research also investigates about the driving factors and obstacles in applying the ecotourism concept in UB Forest area.  This research uses two methods that is, descriptive qualitative method and ecotourism feasibility assessment method with research criteria according to the Guidelines of Analisis Daerah Objek dan Daya Tarik Wisata Alam (ADOODTWA) by General Director of PHKA in 2003. Two problem formulation on this research were (1) How is the feasibility of UB Forest area as an ecotourism based tourism destination? (2) What are the factors that can obstruct and support in implementing ecotourism activities at UB Forest?. Keywords: Ecotourism, Feasibility and UB Forest АBSTRАK Ekowisata merupakan salah satu kegiatan pariwisata yang berwawasan lingkungan dengan mengutamakan kelestarian alam serta kesejahteraan masyarakat setempat. Saat ini, masing-masing daerah khususnya di negara berkembang seperti Indonesia sedang mengembangkan destinasi wisata berbasis lingkungan. Hal ini dikarenakan semakin meningkatnya minat wisatawan dalam berwisata berbasis lingkungan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tentang kelayakan kawasan UB Forest sebagai destinasi atau tujuan wisata berbasis lingkungan, dengan indikatornya yang terdiri dari aspek daya tarik, aspek aksesibilitas, aspek akomodasi dan aspek sarana dan prasarana penunjang kegiatan ekowisata. Selain itu juga diteliti mengenai faktor pendorong dan penghambat dalam penerapan konsep ekowisata di kawasan UB Forest.  Penelitian ini menggunakan dua metode, yaitu analisis kualitatif deskriptif dan metode penilaian kelayakan ekowisata dengan kriteria penelitian menurut Pedoman Analisis Daerah Objek dan Daya Tarik Wisata Alam (ADOODTWA) Dirjen PHKA tahun 2003. Dua rumusan masalah dalam penelitian ini adalah (1) bagaimanakah kelayakan kawsan UB Forest sebagai sebuah destinasi wisata yang berbasis eco tourism? (2) apa saja faktor-faktor yang dapat menghambat dan mendukung dalam menerapkan kegiatan eco tourism pada UB Forest?. Kаtа Kunci: Ekowisata, Kelayakan dan UB Forest

Page 1 of 3 | Total Record : 26

 1   2   3 

Filter by Year

2018 2018


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 79, No 1 (2020): MEI Vol 78, No 1 (2020): JANUARI Vol 77, No 1 (2019): DESEMBER Vol 76, No 1 (2019): NOVEMBER Vol 75, No 1 (2019): OKTOBER Vol 74, No 1 (2019): SEPTEMBER Vol 73, No 2 (2019): AGUSTUS Vol 73, No 1 (2019): Agustus Vol 72, No 2 (2019): JULI Vol 72, No 1 (2019): JULI Vol 71, No 1 (2019): JUNI Vol 70, No 1 (2019): MEI Vol 69, No 1 (2019): APRIL Vol 68, No 1 (2019): MARET Vol 67, No 1 (2019): FEBRUARI Vol 66, No 1 (2019): JANUARI Vol 65, No 1 (2018): DESEMBER Vol 64, No 2 (2018): NOVEMBER Vol 64, No 1 (2018): NOVEMBER Vol 63, No 1 (2018): OKTOBER Vol 62, No 2 (2018): SEPTEMBER Vol 62, No 1 (2018): SEPTEMBER Vol 61, No 4 (2018): AGUSTUS Vol 61, No 3 (2018): AGUSTUS Vol 61, No 2 (2018): AGUSTUS Vol 61, No 1 (2018): AGUSTUS Vol 60, No 3 (2018): JULI Vol 60, No 2 (2018): JULI Vol 60, No 1 (2018): JULI Vol 59, No 1 (2018): JUNI Vol 58, No 2 (2018): MEI Vol 58, No 1 (2018): MEI Vol 57, No 2 (2018): APRIL Vol 57, No 1 (2018): APRIL Vol 56, No 1 (2018): MARET Vol 55, No 3 (2018): FEBRUARI Vol 55, No 2 (2018): FEBRUARI Vol 55, No 1 (2018): FEBRUARI Vol 54, No 1 (2018): JANUARI Vol 53, No 2 (2017): DESEMBER Vol 53, No 1 (2017): DESEMBER Vol 52, No 1 (2017): NOVEMBER Vol 51, No 2 (2017): OKTOBER Vol 51, No 1 (2017): OKTOBER Vol 50, No 6 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 5 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 4 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 3 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 2 (2017): SEPTEMBER Vol 50, No 1 (2017): SEPTEMBER Vol 49, No 2 (2017): AGUSTUS Vol 49, No 1 (2017): AGUSTUS Vol 48, No 1 (2017): JULI Vol 47, No 2 (2017): JUNI Vol 47, No 1 (2017): JUNI Vol 46, No 2 (2017): MEI Vol 46, No 1 (2017): MEI Vol 45, No 1 (2017): APRIL Vol 44, No 1 (2017): MARET Vol 43, No 2 (2017): FEBRUARI Vol 43, No 1 (2017): FEBRUARI Vol 42, No 2 (2017): JANUARI Vol 42, No 1 (2017): JANUARI Vol 41, No 1 (2016): DESEMBER Vol 40, No 2 (2016): NOVEMBER Vol 40, No 1 (2016): NOVEMBER Vol 39, No 2 (2016): OKTOBER Vol 39, No 1 (2016): OKTOBER Vol 38, No 2 (2016): SEPTEMBER Vol 38, No 1 (2016): SEPTEMBER Vol 37, No 2 (2016): AGUSTUS Vol 37, No 1 (2016): AGUSTUS Vol 36, No 1 (2016): JULI Vol 35, No 2 (2016): JUNI Vol 35, No 1 (2016): JUNI Vol 34, No 1 (2016): MEI Vol 33, No 2 (2016): APRIL Vol 33, No 1 (2016): APRIL Vol 32, No 2 (2016): MARET Vol 32, No 1 (2016): MARET Vol 31, No 1 (2016): FEBRUARI Vol 30, No 1 (2016): JANUARI Vol 29, No 1 (2015): DESEMBER Vol 28, No 2 (2015): NOVEMBER Vol 28, No 1 (2015): NOVEMBER Vol 27, No 2 (2015): OKTOBER Vol 27, No 1 (2015): OKTOBER Vol 26, No 2 (2015): SEPTEMBER Vol 26, No 1 (2015): SEPTEMBER Vol 25, No 2 (2015): AGUSTUS Vol 25, No 1 (2015): AGUSTUS Vol 24, No 2 (2015): JULI Vol 24, No 1 (2015): JULI Vol 23, No 2 (2015): JUNI Vol 23, No 1 (2015): JUNI Vol 22, No 2 (2015): MEI Vol 22, No 1 (2015): MEI Vol 21, No 2 (2015): APRIL Vol 21, No 1 (2015): APRIL Vol 20, No 1 (2015): MARET Vol 19, No 2 (2015): FEBRUARI Vol 19, No 1 (2015): FEBRUARI Vol 18, No 2 (2015): JANUARI Vol 18, No 1 (2015): JANUARI Vol 17, No 2 (2014): DESEMBER Vol 17, No 1 (2014): DESEMBER Vol 16, No 1 (2014): NOVEMBER Vol 15, No 2 (2014): OKTOBER Vol 15, No 1 (2014): OKTOBER Vol 14, No 2 (2014): SEPTEMBER Vol 14, No 1 (2014): SEPTEMBER Vol 13, No 2 (2014): AGUSTUS Vol 13, No 1 (2014): AGUSTUS Vol 12, No 2 (2014): JULI Vol 12, No 1 (2014): JULI Vol 11, No 1 (2014): JUNI Vol 10, No 1 (2014): MEI Vol 9, No 2 (2014): APRIL Vol 9, No 1 (2014): APRIL Vol 8, No 2 (2014): MARET Vol 8, No 1 (2014): FEBRUARI Vol 7, No 2 (2014): JANUARI Vol 7, No 1 (2014): JANUARI Vol 6, No 2 (2013): DESEMBER Vol 6, No 1 (2013): November Vol 5, No 2 (2013): OKTOBER Vol 5, No 1 (2013): SEPTEMBER Vol 4, No 2 (2013): SEPTEMBER Vol 4, No 1 (2013): AGUSTUS Vol 3, No 2 (2013): JULI Vol 3, No 1 (2013): JUNI Vol 2, No 2 (2013): JUNI Vol 2, No 1 (2013): MEI Vol 1, No 2 (2013): APRIL Vol 1, No 1 (2013): April More Issue