cover
Contact Name
Malik
Contact Email
jurnal.ejkpp@ubl.ac.id
Phone
+6281373048228
Journal Mail Official
jurnal.ejkpp@ubl.ac.id
Editorial Address
Pascasarjana Universitas Bandar Lampung Kampus B Jln. Z.A. Pagar Alam No.89 Labuhan Ratu - Bandar Lampung 35142
Location
Kota bandar lampung,
Lampung
INDONESIA
Jurnal Kebijakan dan Pelayanan Publik
ISSN : -     EISSN : 24431214     DOI : http://dx.doi.org/10.36448/ejkpp.v9i3
Core Subject : Social,
Jurnal Kebijakan dan Pelayanan Publik (e-JKPP) diterbitkan oleh Magister Ilmu Administrasi Program Pascasarjana Universitas Bandar Lampung, tujuan utama jurnal ini adalah untuk menyebarkan analisis kritis dan orisinal dari para peneliti dan praktisi akademik tentang berbagai masalah sosial, Kebijakan, politik, pemerintahan, dan Administrasi baik lokal, Nasional maupun Internasional. yang dapat diakses dan diunduh secara gratis secara online untuk memastikan visibilitas tinggi dengan peningkatan kutipan untuk semua artikel yang diterbitkan. memberikan analisis eksklusif tentang isu-isu sosial, Kebijakan, politik, pemerintahan, dan Administrasi dari berbagai perspektif. e-JKPP memberikan hasil studi berkualitas tinggi dan pemikiran baru bagi praktisi akademik, peneliti, dan publik untuk mendobrak kompleksitas dan dinamika perubahan sosial-politik kontemporer. Jurnal e-JKPP telah terdaftar ISSN 2443-1214 sejak 2015. e-JKPP Terbit dalam bahasa Indonesia sejak tahun 2015, e-JKPP terbit Tiga Kali Pertahun Pada April, Agustus, dan Desember. e-JKPP mengundang peneliti, akademisi, praktisi, dan publik untuk mengirimkan tulisan kritisnya dan berkontribusi pada pengembangan Kebijakan dan Pelayanan Publik secara Lokal, Nasional dan Internasional.
Articles 7 Documents
Search results for , issue "Vol 3, No 2 (2017): Agustus" : 7 Documents clear
PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI BADAN LAYANAN UMUM DAERAH (BLUD) RUMAH SAKIT MAYJEN HM. RYACUDU LAMPUNG UTARA Ahmad Junaedi
e-JKPP Vol 3, No 2 (2017): Agustus
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (293.709 KB) | DOI: 10.36448/ejkpp.v3i2.881

Abstract

The problem of this research are (1) is there an influence of work motivation toward employees’ work of District General Services at Mayjen HM. Ryacudu Hospital of North Lampung; (2) is there an influence of work discipline toward employees’ work of District General Services at Mayjen HM Ryacudu Hospital of North Lampung; and (3) is there an influence of work motivation and discipline of work toward employees’ work of District General Services at Mayjen HM Ryacudu Hospital of North Lampung.            The objective of this research is to analyze and to know: (1) the influence of work motivation toward employees’ work of District General Services at Mayjen HM Ryacudu Hospital of North Lampung; (2) the influence of work discipline toward employees’ work of District General Services at Mayjen HM Ryacudu Hospital of North Lampung; and (3) the influence of work motivation and the discipline of work toward employees’ work of District General Service at Mayjen HM Ryacudu Hospital of North Lampung.            The hypothesis of this research are:  (1) motivation of work has a positive influence toward employees’ work of District General Services at Mayjen HM Ryacudu Hospital of North Lampung; (2) the discipline of work has a positive influence toward employees’ work of District General Services at Mayjen HM Ryacudu Hospital of North Lampung and (3) work motivation and the discipline of work influential work together toward employees’ work of District General Services at Mayjen HM Ryacudu Hospital of North Lampung.            This research uses explanatory Survey with analyze the influence of work motivation and the discipline of work as independent variables and employees’ work of District General Services at Mayjen HM Ryacudu Hospital of North Lampung as dependent variable. The population of this research consists of 575 employees and the sample of this research consists of 58 employees (10%). The technique of collecting data of this research uses questioner, interview, observation, and documentation. The technique of data analysis uses statistic Multiple Linear Regression.            The result of this research indicates that (1) work motivation has a positive influence and significant toward the employees’ work of District General Services at Mayjen HM Ryacudu Hospital of North Lampung; (2) the discipline of work has a positive and significant toward employees’ work of District General Services at Mayjen HM Ryacudu Hospital of North Lampung; and (3) work motivation and the discipline of work have a positive influence and significant toward employees’ work of District General Service at Mayjen HM Ryacudu Hospital of North Lampung simultaneously.
ANALISIS MANAJEMEN MUTU TERPADU RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PRINGSEWU Hasrun Oganda
e-JKPP Vol 3, No 2 (2017): Agustus
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (321.155 KB) | DOI: 10.36448/ejkpp.v3i2.878

Abstract

Tujuan penulisan tesis ini adalah : (1) untuk mengetahui, menganalisa, dan menjelaskan bagaimana penerapan manajemen mutu terpadu di Rumah Sakit Umum Daerah Pringsewu, (2) untuk mengetahui, menganalisa, dan menjelaskan faktor-faktor apa saja yang menghambat penerapan manajemen mutu terpadu di Rumah Sakit Umum Daerah Pringsewu. Metode penelitian yang digunakan tergolong ke dalam tipe deskriptif dengan menggunakan analisis kualitatif. Sumber data yang diambil dalam penelitian ialah Direktur, Pejabat Struktural, Dokter, Perawat, Staf Fungsional Umum dan Khusus serta Masyarakat penerima jasa pelayanan kesehatan. Hasil penelitian menunjukkan penerapan manajemen kualitas total di Rumah Sakit Umum Pringsewu cukup baik. Layanan yang diberikan oleh Rumah Sakit Umum Pringsewu pada pasien yang sudah memenuhi standar pelayanan minimum. Beberapa faktor yang menghambat pelaksanaan manajemen mutu terpadu di Rumah Sakit Umum Daerah Pringsewu adalah keterbatas tenaga, pemeliharaan sarana dan prasarana, serta rendahnya kesadaran masyarakat dalam menjaga fasilitas umum. Kata kunci : Manajemen Mutu Terpadu, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan
PARTISIPASI PUBLIK DALAM PROGRAM BANTUAN PROGRAM KELUARGA HARAPAN (PKH) DI KELURAHAN TANGKIT SERDANG KECAMATAN PUGUNG KABUPATEN TANGGAMUS Yuli Tusiono
e-JKPP Vol 3, No 2 (2017): Agustus
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (319.274 KB) | DOI: 10.36448/ejkpp.v3i2.877

Abstract

 Dalam jurnal ini, penulis akan menganalisa fakta yang sebenarnya terjadi yakni partisipasi publik dalam program bantuan Program Keluarga Harapan (PKH) di Kelurahan Tangkit Serdang. Tujuan penelitian yang akan dibahas pada tesis ini ialah ingin mengetahui, menganalisa dan menjelaskan partisipasi publik dalam program bantuan PKH. Penulisan tesis ini bertujuan untuk mengetahui, menganalisa dan menjelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi partisipasi publik dalam program bantuan PKH.Metode penelitian yang digunakan tergolong ke dalam tipe deskriptif dengan menggunakan analisis kualitatif. Sumber data yang diambil dalam penelitian ialah Masyarakat Penerima Program, Lurah Tangkit Serdang, Tokoh Masyarakat, dan Pendamping PKH. Berdasarkan analisa data yang telah dilakukan, partisipasi di Kelurahan Tangkit Serdang telah cukup baik dalam program bantuan PKH. Hambatan yang mempengaruhi partisipasi publik dapat teratasi dengan melibatkan Masyarakat, Lurah, Pendamping PKH dan pihak-pihak yang terkait. Kata kunci : Partisipasi Publik dan PKH
PENGARUH STRATEGI PROMOSI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT DI KABUPATEN LAMPUNG TENGAH (Studi pada Tunas Dwipa Matra Cabang Trimurjo) Yoga Aditya Anggana Putra
e-JKPP Vol 3, No 2 (2017): Agustus
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (302.805 KB) | DOI: 10.36448/ejkpp.v3i2.880

Abstract

In the modern era of increasing people’s needs, especially motorcycles. Honda motorcycles is a motorcycles of the Japanese manufacturer has worldwide because it is known for its fuel economy engine oil and obstinacy that created by Honda motorcycles, Honda motorcycles therefore always be excellent among motorcycle. The researchers took the title with a focus on brand Honda Beat motorcycles. This study aims to determine the effect of promotions on purchasing decisions Honda Beat motorcycle, to find out the effect of price on purchase decisions Honda Beat motorcycle, to determine the effect of promotion and price on purchase decisions Honda Beat motorcycle. This research was conducted in Lampung Tengah regency with respondents in the study as many as 80 respondents. This type of research used explanatory research or hypotheses. Data analysis technique, authors use regression technique with structural equation modeling as hypothesis testing. Variables that researchers use there are three, namely: promotion, pricing and purchasing decisions. The results obtained from this study showed that there is significant influence between promotion with purchasing decisions Honda Beat motorcycle. The existence of significant influence between prices and purchasing decisions Honda Beat motorcycle. The existence of significant influence of promotions and price with the purchasing decisions Honda Beat motorcycle.  Keywords: Promotion, Pricing, Purchasing Decisions
ANALISIS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SABURAI BANDAR LAMPUNG eka ubaya
e-JKPP Vol 3, No 2 (2017): Agustus
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (831.073 KB) | DOI: 10.36448/ejkpp.v3i2.882

Abstract

Penelitian  ini membahas tentang analisis sistem informasi manajemen dalam meningkatkan kualitas pelayanan di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Saburai, metodologi penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dimana dengan cara wawancara peneliti dengan para informan. diketahui bahwa Sistem Informasi Manajemen yang berjalan di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Saburai Bandar Lampung, sudah berjalan dengan baik dari kelima indikator yang peneliti gunakan, namun demikian dari manusia sebagai pengolah informasi masih terdapat kekurangan dan dukungan peralatan masih dirasa minim, seperti kurang cepatya jaringan internet, layanan sistem banyak yang tidak berfungsi dan sumber daya yang yang minim serta Kualitas Pelayanan di Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Saburai Bandar Lampung dengan adanya Sistem Informasi Manajemen dapat meningkat dari yang sistem manual kemudian menjadi sistem berbasis online, dari kelima indikator yang peneliti gunakan hanya di fisik dan keandalan yang masih harus ditingkatkan seperti masih terbatasnya meja, kursi dan peralatan terkait anggaran dan sumber daya manusia yang masih terbatas.Sistem informasi manajemen dalam meningkatkan kualitas pelayanan di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Saburai. Sudah berjalan dengan baik, dibandingkan dengan menggunakan cara manual yang memakan waktu yang lama, dengan menggunakan SIM maka emphati, jaminan dan daya tanggap dapat meningkat dan dapat menyediakan informasi dengan kualitas pelayanan yang lebih cepat, mudah dan tidak rumit. Dengan adanya SIM pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Saburai diharapkan pengolah informasi akademik dapat meningkatkan kualitas pelayanannya kepada pengguna.Kata kunci : Sistem Informasi Manajemen, Kualitas Pelayanan
PENGARUH PEMBERIAN PENGHARGAAN DAN PELATIHAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) CABANG TELUK BETUNG KOTA BANDAR LAMPUNG ridwan rangkuti
e-JKPP Vol 3, No 2 (2017): Agustus
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (327.291 KB) | DOI: 10.36448/ejkpp.v3i2.884

Abstract

The problem in this research is how the employSee's productivity PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) is influenced by rewards and job training. This study aims to determine, analyze, and explain the influence of rewards and job training to employee productivity. The hypothesis formulated is awarding and work facilities effect on employee productivity, either partially or simultaneously.  The population used in this study amounted to 51 employees. Data collection techniques by observation, documentation and questionnaires. Analysis of data using a quantitative approach. If the primary data using SPSS statistical tools for calculation of linear regression model. Results of testing the hypothesis by partial indicate that the award effect on employee productivity and contribute to employee productivity, job training effect on employee productivity and contribute to employee productivity, hypothesis testing showed that the rewards and job training together positive effect on employee productivity.  Keywords: awards, job training, work productivity.
PENGARUH STRATEGI PEMASARAN DAN PELAYANAN TERHADAP TARGET PASAR BETON CURAH CV. ARUM ABADI READYMIX TARAHAN LAMPUNG SELATAN . Suhartina
e-JKPP Vol 3, No 2 (2017): Agustus
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (324.271 KB) | DOI: 10.36448/ejkpp.v3i2.883

Abstract

The competition of companies is higly competitive, one way to cope with is to improve gain the quality of excellent service  by impelementing strategies aimed to achieve high position to face the competition in construction service. The research is intended to identify the influence of marketing strategy and service to achieve maximum marketing target. The method of the research uses quantitative descriptive approach in which the data is gained form the  sample of research populationa by statistis method conducted and then interpreted, the object of the research is CV. Arum Abadi Readymix Tarahan South Lampung. The populations of the research are 350 samples taken with random sampling to be 70 respondents. Where Three variables used in the research are Marketing Strategy (X1), Service (X2), and Marketing Target (Y). The technique of data analysis uses  double linier regressio and testing F with  SPSS 18.0 version The results of the research are 1) There is a significant influence of marketing strategy toward marketing target at CV. Arum Abadi Readymix Tarahan South Lampung, 2) There is a significant influence of service toward marketing target at CV. Arum Abadi Readymix Tarahan South Lampung, and 3) Simultanously, there is a significant influence of marketing strategy and service toward marketing target at CV. Arum Abadi Readymix Tarahan South Lampung. Marketing strategy, service, and marketing target are included good categories.                                                       Key words : Service, Marketing Strategy, Marketing Target

Page 1 of 1 | Total Record : 7