Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora
Ugraha, Hadyan Zanuar
Unknown Affiliation
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Pengelolaan Arsip Klaim Jaminan dalam Mendukung Pelayanan Administrasi di BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Malang Ugraha, Hadyan Zanuar; Hasan, Halid
Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Vol. 2 No. 2 (2026): APRIL-JUNI 2026
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/0rjbcc93

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengelolaan arsip klaim jaminan di BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Malang dan kontribusinya terhadap efektivitas pelayanan administrasi. Menggunakan metode kualitatif deskriptif melalui observasi partisipatif, wawancara mendalam, dan dokumentasi, penelitian ini mengkaji tujuh tahapan pengelolaan arsip aktif: penciptaan, pemilahan dan pemberkasan, penataan dalam boks, penataan boks, pelabelan boks, pembuatan daftar arsip, dan pemberian layanan kearsipan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa setiap tahapan dilaksanakan sesuai standar internal yang ditetapkan dalam PERDIR BPJS Ketenagakerjaan Nomor 28/PERDIR.01/122024, berkontribusi pada percepatan temu kembali dokumen, minimalisasi risiko kehilangan dan kerusakan, serta peningkatan akuntabilitas. Pengelolaan arsip yang sistematis secara signifikan mendukung efisiensi pelayanan administrasi dalam proses klaim di BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Malang.
Co-Authors Hasan, Halid