Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Values
I Komang Trishnu Aripaingga
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH PROMOSI, ONLINE CUSTOMER REVIEW, DAN ONLINE CUSTOMER RATING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MAKANAN ONLINE (STUDI PADA PELANGGAN GOFOOD DI GIANYAR) I Komang Trishnu Aripaingga; Ni Wayan Eka Mitariani; Ni Putu Nita Anggraini
VALUES Vol. 7 No. 1 (2026): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi, online customer review, dan online customer rating terhadap keputusan pembelian makanan online pada pelanggan GoFood di Gianyar. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan112 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa promosi dan online customer rating berpengaruh positif serta signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan online customer review tidak berpengaruh signifikan karena sebagian besar konsumen tidak terlalu memperhatikan ataumembaca ulasan sebelum melakukan pembelian. Temuan ini mendukung Theory of Planned Behavior (TPB) yang menjelaskan bahwa promosi dan rating mampu membentuk sikap, norma subjektif, serta persepsi kontrol perilaku yang mendorong keputusanpembelian konsumen GoFood di Gianyar.
Co-Authors Ni Putu Nita Anggraini Ni Wayan Eka Mitariani