Sheren Angguista
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Literatue Review Pengaruh Pengalaman Mobile Banking Dan Persepsi Keamanan Terhadap Loyalitas Nasabah Di Indonesia Sheren Angguista; Angeline; Hommy Dorthy Ellyany Sinaga
Menulis: Jurnal Penelitian Nusantara Vol. 2 No. 5 (2026): Menulis - Mei
Publisher : PT. Padang Tekno Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59435/menulis.v2i5.1121

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengalaman Mobile Banking dan Persepsi Keamanan terhadap Loyalitas Nasabah di Indonesia melalui metode pendekatan yaitu Systematic Literature Review (SLR) yang kualitatif dengan adanya pendekatan ini yang dapat mengkaji berbagai jurnal dan artikel ilmiah relevan dalam 10 tahun terakhir. Hasil kajian ini Mobile Banking dan Persepsi Keamanan memberikan pengaruh yang lebih kuat dan signifikan terhadap Loyalitas Nasabah. Oleh karena itu, peningkatan kualitas layanan Mobile Banking serta sistem Persepsi Keamanan yang baik menjadi faktor penting dalam mempertahankan dan meningkatkan Loyalitas Nasabah di era digital.