Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Dinasti International Journal of Education Management and Social Science Efisiensi: Jurnal Penelitian dan Pengembangan Ilmu Manajemen
Bungaran Saing
Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Jakarta, Indonesia
Decision Sciences, Operations Research & Management Education Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Result Culture & ROWE: The Key to High Performance Bungaran Saing; Achmad Fauzi; Idel Eprianto
Dinasti International Journal of Education Management and Social Science Vol. 7 No. 4 (2026): Dinasti International Journal of Education Management and Social Science (April
Publisher : Dinasti Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/dijemss.v7i4.6443

Abstract

This study examines how result culture and Results-Only Work Environment (ROWE) influence high performance through technological support, transformational leadership, and work maturity. Using Structural Equation Modelling (SEM) with data collected from employees of PT STO Telkom Bekasi (N = 60), this study finds that technological support plays a dominant and significant role in improving high performance (β = 0.77, p < 0.05). While result culture significantly influences transformational leadership and employee work maturity, it does not directly enhance high performance. Similarly, ROWE significantly improves technological support, which in turn enhances high performance. These findings suggest that cultural and work-environment reforms alone are insufficient without strong digital infrastructure support. The study contributes to the performance management literature by identifying technological support as a critical enabling mechanism in results-based work systems.
Strategi Pemasaran Relasional terhadap Hubungan Jangka Panjang dengan Klien Melalui Kualitas Layanan: Studi pada PT. Binar Asa Mandiri Sejahtera Ayu Nurjanah Milawati Candra; Bungaran Saing; Dian Sudiantini
Efisiensi: Jurnal Penelitian dan Pengembangan Ilmu Manajemen Vol. 2 No. 4 (2026): Efisiensi: Jurnal Penelitian dan Pengembangan Ilmu Manajemen
Publisher : Yayasan Inovasi Akademi Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63217/efisiensi.v2i4.363

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh strategi pemasaran relasional terhadap hubungan jangka panjang dengan klien melalui kualitas layanan pada PT. Binar Asa Mandiri Sejahtera. Variabel yang digunakan meliputi strategi pemasaran relasional sebagai variabel independen, kualitas layanan sebagai variabel mediasi, dan hubungan jangka panjang sebagai variabel dependen. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan verifikatif. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 150 responden, kemudian dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) dengan bantuan aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran relasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas layanan. Namun, strategi pemasaran relasional tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap hubungan jangka panjang dengan klien. Sementara itu, kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap hubungan jangka panjang serta mampu memediasi pengaruh strategi pemasaran relasional terhadap hubungan jangka panjang dengan klien. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas layanan menjadi faktor penting dalam memperkuat efektivitas strategi pemasaran relasional guna membangun hubungan bisnis yang berkelanjutan dengan klien.
Co-Authors Achmad Fauzi Ayu Nurjanah Milawati Candra Dian Sudiantini Idel Eprianto