Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Proceedings Law, Accounting, Business, Economics and Language (LABEL)
Abu Prabowo
Universitas Duta Bangsa Surakarta

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN ALFAMART DIUKUR BERDASARKAN KELENGKAPAN PRODUK, HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN Abu Prabowo; Esti Dwi Rahmawati; Agus Suyatno
Proceedings Law, Accounting, Business, Economics and Language Vol. 1 No. 1 (2024): Optimalisasi Peluang Bisnis Pariwisata Indonesia Berdaya Saing Global
Publisher : Universitas Duta Bangsa Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Alfamart merupakan yang bergerak dibidang ritel. Tujuan penelitian dilakukanuntuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga, dan kelengkapan produkterhadap kepuasan konsumen Alfamart Solo Balapan. Metode yang digunakanyaitu metode kuantitatif deskriptif & verifikatif dengan sampel 100 orang,memakai teknik simple random sampling, pengumpulan data dengan carapenyebaran kuesioner kepada konsumen atau pelanggan. Hasil menunjukkanKualitas pelayanan berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasankonsumen Alfamart. Harga berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasankonsumen Alfamart. Kelengkapan produk berpengaruh signifikan dan Positifterhadap kepuasan konsumen Alfamart. Kualitas pelayanan, harga, dankelengkapan produk berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasankonsumen Alfamart.
Co-Authors Agus Suyatno Esti Dwi Rahmawati