Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Proceedings Law, Accounting, Business, Economics and Language (LABEL)
Nadia Arbila Oresta
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH PELAYANAN, PENGEMBANGAN PRODUK, KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT REGARSPORT WONOGIRI Nadia Arbila Oresta; Indra Hastuti; Esti Dwi Rahmawati
Proceedings Law, Accounting, Business, Economics and Language Vol. 1 No. 1 (2024): Optimalisasi Peluang Bisnis Pariwisata Indonesia Berdaya Saing Global
Publisher : Universitas Duta Bangsa Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT. Regarsport merupakan PT yang bergerak dalam pembuatan jerseyolahraga. Penelitian yang dilakukan memiliki tujuan untuk mengetahuiapakah kualitas pelayanan, inovasi, dan tingkat kepercayaan berpengaruhterhadap kepuasan pelanggan pada PT.Regarsport Wonogiri. Metode yangdigunakan yaitu metode kuantitatif, teknik pengambilan sampel dengan nonprobability sampling berupa accidental sampling. Sampel yang didapatberjumlah 90 orang, pengumpulan data dengan cara penyebaran kuesionerkepada pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan Adjusted R Square 0,539yang berarti 53,9% kepuasan pelanggan dapat dijelaskan oleh variabelkualitas pelayanan, inovasi, dan tingkat kepercayaan. Sedangkan (100% -53,9% = 46,1%) dijelaskan variabel lain
Co-Authors Esti Dwi Rahmawati Indra Hastuti