Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ners Abdimas Galuh: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Wahyuti Wahyuti
Universitas Cenderawasih
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Economics, Econometrics & Finance Health Professions Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Persepsi dan Pengalaman Pasien Terhadap Mutu Pelayanan dan Kinerja Pegawai di Puskesmas Walelagama Kabupaten Jayawijaya Lorina Lorina; Arius Togodly; Novita Medyati; Paula Nancy Lefaan; Dolfinus Y. Bouway; Wahyuti Wahyuti
Jurnal Ners Vol. 10 No. 3 (2026): JULI 2026
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jn.v10i3.57473

Abstract

Mutu pelayanan kesehatan menjadi indikator utama dalam menilai kualitas Puskesmas sebagai fasilitas kesehatan tingkat pertama. Tingginya pemanfaatan layanan di Puskesmas Walelagama Kabupaten Jayawijaya belum diimbangi dengan sumber daya manusia, sarana prasarana, dan sistem pelayanan yang memadai, sehingga menimbulkan kesenjangan antara standar dan pengalaman pasien. Penelitian ini bertujuan menganalisis persepsi dan pengalaman pasien terhadap mutu pelayanan serta kinerja pegawai. Pendekatan kualitatif dengan desain deskriptif eksploratif digunakan, dengan informan pasien, tenaga kesehatan, dan kepala puskesmas yang dipilih melalui purposive sampling. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dan observasi, kemudian dianalisis menggunakan model Miles dan Huberman dengan triangulasi sumber dan metode. Hasil menunjukkan pengalaman pasien relatif positif, terutama pada aksesibilitas dan alur pelayanan. Dimensi SERVQUAL menilai tangible, responsiveness, assurance, dan empathy baik, sedangkan reliability masih lemah. Kinerja pegawai dinilai cukup baik, namun terkendala kedisiplinan dan beban kerja. Hambatan lain berupa keterbatasan tenaga kesehatan, sarana prasarana, serta perbedaan bahasa yang memengaruhi efektivitas komunikasi. Secara keseluruhan mutu pelayanan tergolong baik, tetapi membutuhkan penguatan pada aspek kehandalan, ketersediaan sumber daya, dan komunikasi.
Gerakan Literasi Baca, Penyuluhan, dan Demonstrasi PHBS pada Anak Sekolah di SD Ayapo Agustina Regina Yufuai; Sherly Novita Mamoribo; Wahyuti Wahyuti; Katarina Lodia Tuturop
Abdimas Galuh Vol 8, No 1 (2026): Maret 2026
Publisher : Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25157/ag.v8i1.23492

Abstract

Perilaku Hidup Bersih dan Sehat (PHBS) pada anak sekolah masih menjadi permasalahan kesehatan masyarakat, khususnya di wilayah Papua. Rendahnya pengetahuan, kebiasaan hidup bersih, serta minimnya media edukasi kesehatan menjadi tantangan utama di SD Ayapo, Distrik Sentani Timur. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan pemahaman anak sekolah mengenai PHBS melalui gerakan literasi baca, penyuluhan kesehatan menggunakan media audio visual, dan demonstrasi praktik PHBS. Kegiatan dilaksanakan pada tanggal 8–9 Agustus 2024 dengan sasaran siswa kelas VII, VIII, dan IX sebanyak 71 orang. Metode yang digunakan meliputi edukasi literasi baca, pemutaran film edukatif, demonstrasi indikator PHBS di sekolah, diskusi interaktif, serta evaluasi melalui pre-test dan post-test. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan rata-rata pengetahuan siswa sebelum dan sesudah intervensi, dari 7,84 menjadi 8,65. Hasil uji t berpasangan menunjukkan perbedaan yang signifikan antara nilai pengetahuan sebelum dan sesudah kegiatan (p = 0,028). Kegiatan ini juga mendapat respons positif dari siswa dan pihak sekolah. Dapat disimpulkan bahwa gerakan literasi baca, penyuluhan, dan demonstrasi PHBS efektif sebagai upaya edukasi kesehatan untuk meningkatkan pengetahuan anak sekolah mengenai perilaku hidup bersih dan sehat.
Co-Authors Agustina Regina Yufuai Arius Togodly Dolfinus Y. Bouway Katarina Lodia Tuturop Lorina Lorina Novita Medyati Paula Nancy Lefaan Sherly Novita Mamoribo