Garuda - Garba Rujukan Digital

PENGARUH PERSONAL SELLING, KETERSEDIAAN PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. GRAHA INFORMATIKA NUSANTARA KISARAN Rojikin Suhada; Rosnaida
Jurnal Ekonomi Trend Vol 14 No 1 (2026)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Alkhairaat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31970/trend.v14i1.645

Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara parsial dan simultan Personal Selling, Ketersediaan Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan PT. Graha Informatika Nusantara Kisaran. Jumlah sampel 96 responden. Analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil uji t, secara parsial Personal Selling berpengaruh posituf dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan dengan nilai thitung 5,164 > ttabel 1,986, Ketersediaan Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan dengan nilai thitung 2,764 < ttabel 1,986, Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja keuangan dengan nilai thitung 4,174 > 1,986 ttabel. Hasil uji F secara simultan Personal Selling, Ketersediaan Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan dengan nilai Fhitung 113,465 > 2,70 Ftabel. Hasil uji koefisien determinasi Personal Selling, Ketersediaan Produk dan Kualitas Pelayanan mampu menjelaskan Loyalitas Pelanggan sebesar 78% sedangkan sisanya 22% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak dimasukkan dalam model penelitian ini.

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, KONFLIK KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA UPTD PUSKESMAS TINGGI RAJA KECAMATAN TINGGI RAJA Rizki Reza; Rosnaida
Jurnal Ekonomi Trend Vol 14 No 1 (2026)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Alkhairaat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31970/trend.v14i1.656

Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara parsial dan simultan Gaya Kepemimpinan, Konflik Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada UPTD Puskesmas Tinggi Raja Kecamatan Tinggi Raja. Jumlah sampel 39 responden. Analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil uji t, secara parsial Gaya Kemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai dengan nilai thitung 6,219 > ttabel 2,030, Konflik Kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai dengan nilai thitung -2,202 < -2,030 ttabel, Stres Kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai dengan nilai thitung -2,039 < -2,030 ttabel. Hasil uji F secara simultan Gaya Kemimpinan, Konflik Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Pegawai dengan nilai Fhitung 20,049 > 2,88 Ftabel. Hasil uji koefisien determinasi Gaya Kemimpinan, Konflik Kerja dan Stres Kerja mampu menjelaskan Kinerja Pegawai sebesar 60,1% sedangkan sisanya 39,9% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak dimasukkan dalam model penelitian ini.

PENGARUH MOTIVASI KERJA, KOMPENSASI KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. PERKEBUNAN NUSANTARA IV UNIT TANAH ITAM ULU KABUPATEN BATUBARA Ibnu Syahril Ramadhan; Rosnaida
Jurnal Ekonomi Trend Vol 14 No 1 (2026)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Alkhairaat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31970/trend.v14i1.657

Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara parsial dan simultan Moitivasi Keirja, Koimpeinsasi Keirja dan Disiplin Keirja teirhadap Kineirja karyawan pada PT. Peirkeibunan Nusantara IV (Peirseiroi) Tanah Itam Ulu Kabupatein Batubara. Jumlah sampel 62 responden. Analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil uji t, secara parsial Moitivasi Keirja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan dengan nilai thitung 5,406 > ttabel 2,002, Koimpeinsasi Keirja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan dengan nilai thitung 2,210 > 2,002 ttabel, Disiplin Keirja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan dengan nilai thitung 2,158 > 2,002 ttabel. Hasil uji F secara simultan Moitivasi Keirja, Koimpeinsasi Keirja dan Disiplin Keirja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan dengan nilai Fhitung 96,440 > 2,77 Ftabel. Hasil uji koefisien determinasi Moitivasi Keirja, Koimpeinsasi Keirja dan Disiplin Keirja mampu menjelaskan Kinerja Karyawan sebesar 82,4% sedangkan sisanya 17,6% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak dimasukkan dalam model penelitian ini.

PENGARUH HUMAN RELATION, SELF EFFICACY DAN REWARD SYSTEM TERHADAP KINERJA SELURUH PEGAWAI PEMADAM KEBAKARAN KABUPATEN BATU BARA Meiwani Hasanah; Rosnaida
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Vol. 9 No. 2 (2026): April 2026
Publisher : Smart Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54314/jssr.v9i2.6195

Abstract: This study aims to determine the influence of human relations, self-efficacy, and the reward system on the performance of all fire department employees in Batubara Regency, both partially and simultaneously. This study is quantitative and descriptive. Data analysis used multiple linear regression analysis techniques. The sample consisted of all employees in the Batubara Regency Fire Department, determined using a sensor or saturated sampling technique. The conclusions of the study are: (1) Human relations has a significant partial effect on employee performance in the Batubara Regency Fire Department, with a calculated tvalue (2,211), which is greater than the ttabel value of (1.983); (2) Self-efficacy has a significant partial effect on employee performance at the Batubara Regency Fire Department, with a calculated tvalue of (2.065) that is greater than the ttable value of (1.983). (3) The Rewards System has a significant partial effect on employee performance at the Batubara Regency Fire Department, with a calculated tvalue of (3.321) that is greater than the ttable value of (1.983). (4) Human relations, self-efficacy, and the reward system have a significant simultaneous effect on employee performance at the Batubara Regency Fire Department, with an Fvalue of (19.504) that is greater than the Fvalue of (2.69). (5) Variation in changes in employee performance at the Batubara Regency Fire Department is 34.2% determined by human relations, self-efficacy, and the reward system, while 65.8% is influenced by other variables or factors not analyzed in this study. Keywords: Human Relations, Self-Efficacy, Reward System, Employee Performance Abstrak: Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh Human Relation, Self Efficacy dan Reward System terhadap Kinerja seluruh pegawai Pemadam Kebakaran Kabupaten Batubara, baik secara parsial maupun secara simultan. Jenis penelitian adalah penelitian kuantitatif dan sifat penelitian adalah penelitian deskriptif. Analisis data menggunakan teknik analisis data regresi linier berganda. Sampel penelitian adalah seluruh pegawai pada Pemadam Kebakaran Kabupaten Batubara, yang ditetapkan dengan teknik sensur atau sampling jenuh. Kesimpulna hasil penelitian yaitu: (1) Human Relation berpengaruh signifikan secara parsial terhadap Kinerja pegawai pada Pemadam Kebakaran Kabupaten Batubara, dimana diperoleh nilai thitung (2,211) yang lebih besar dari nilai ttabel (1,983); (2) Self Efficacy berpengaruh signifikan secara parsial terhadap Kinerja pegawai pada Pemadam Kebakaran Kabupaten Batubara, dimana diperoleh nilai thitung (2,065) yang lebih besar dari nilai ttabel (1,983); (3) Rewars System berpengaruh signifikan secara parsial terhadap Kinerja pegawai pada Pemadam Kebakaran Kabupaten Batubara, dimana diperoleh nilai thitung (3,321) yang lebih besar dari nilai ttabel (1,983); (4) Human Relation, Self Efficacy dan Reward System berpengaruh signifikan secara simultan terhadap Kinerja pegawai pada Pemadam Kebakaran Kabupaten Batubara, dimana diperoleh nilai Fhitung (19,504) yang lebih besar dari nilai Ftabel (2.69); (5) Variasi perubahan Kinerja pegawai Pemadam Kebakaran Kabupaten Batubara sebesar 34,2% ditentukan oleh Human Relation, Self Efficacy dan Reward System, sedangkan sebesar 65,8% dipengaruhi oleh variabel atau faktor lain yang tidak dianalisis pada penelitian ini. Kata Kunci: Human Relation, Self Efficacy, Reward System, Kinerja Pegawai

PENGARUH INFLUENCER ENDORSMENT, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JILBAB PASHMINA VISCOSE PADA GEN Z DI SHOPEE Kiki Suci Cahyani; Rosnaida
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Vol. 9 No. 2 (2026): April 2026
Publisher : Smart Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54314/jssr.v9i2.6246

Abstract: This study is motivated by the increasing use of influencer endorsement and the importance of price and product quality in influencing Generation Z’s purchasing decisions on e-commerce platforms. This research aims to analyze the effect of influencer endorsement, price, and product quality on purchasing decisions for viscose pashmina hijabs among Gen Z on Shopee. This study uses a quantitative approach with a survey method by distributing questionnaires to 96 respondents selected through purposive sampling. Data analysis was conducted using multiple linear regression. The results show the equation Y = 8.880 – 0.581X? + 0.739X? + 0.137X?, indicating that influencer endorsement has a negative effect, while price and product quality have positive effects on purchasing decisions. Partially, influencer endorsement (t = ?8.155; p < 0.05), price (t = 8.804; p < 0.05), and product quality (t = 2.764; p < 0.05) have significant effects. Simultaneously, the F-test shows a value of 57.352 with a significance level of 0.000 (< 0.05). The Adjusted R Square value of 0.640 indicates that the model explains 64% of the variation in purchasing decisions. The findings confirm that price and product quality are the main factors in increasing purchasing decisions, while inappropriate use of influencer endorsement can reduce purchasing decisions. Keywords: Influencer Endorsement; Price; Product Quality; Purchasing Decision Abstrak: Penelitian ini di latar belakangi oleh meningkatnya penggunaan influencer endorsement serta pentingnya harga dan kualitas produk dalam mempengaruhi keputusan pembelian Gen Z pada platform e-commerce. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh influencer endorsement, harga, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian jilbab pashmina viscose pada Gen Z di Shopee. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 96 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan persamaan Y = 8,880 – 0,581X? + 0,739X? + 0,137X?, dimana influencer endorsement berpengaruh negatif, sedangkan harga dan kualitas produk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Secara parsial, influencer endorsement (t = ?8,155; p < 0,05), harga (t = 8,804; p < 0,05), dan kualitas produk (t = 2,764; p < 0,05) berpengaruh signifikan. Secara simultan diperoleh nilai Fhitung (57,352) dengan signifikansi (0,000 < 0,05). Nilai Adjusted R Square sebesar 0,640 menunjukkan bahwa model mampu menjelaskan 64% variasi keputusan pembelian. Hasil penelitian ini menegaskan bahwa harga dan kualitas produk menjadi faktor utama dalam meningkatkan keputusan pembelian, sementara penggunaan influencer endorsement yang kurang tepat dapat menurunkannya. Kata Kunci: Influencer Endorsment; Harga; Kualitas Produk; Keputusan Pembelian

PENGARUH BEBAN KERJA, KONFLIK KERJA DAN KESEHATAN MENTAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS LINGKUNGAN HIDUP KOTA TANJUNG BALAI Riki Pernando; Rosnaida
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Vol. 9 No. 2 (2026): April 2026
Publisher : Smart Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54314/jssr.v9i2.6252

Abstract: This study was motivated by the importance of improving employee performance at the Environmental Agency of Tanjung Balai City, which is influenced by workload, work conflict, and mental health. The study aimed to analyze the partial and simultaneous effects of workload, work conflict, and mental health on employee performance. This research employed a quantitative approach with an associative research design. Data were collected through questionnaires distributed to 34 employees selected using a saturated sampling technique and analyzed using multiple linear regression. The results showed the regression equation Y = 6,336 + 0,125X? – 0,066X? + 0,793X?. Partially, workload had a positive and significant effect on employee performance with a t-value of 4.421 and a significance value of 0.000 < 0.05, work conflict had a negative and significant effect with a t-value of -3.338 and a significance value of 0.002 < 0.05, and mental health had a positive and significant effect with a t-value of 18.373 and a significance value of 0.000 < 0.05. Simultaneously, workload, work conflict, and mental health significantly affected employee performance, as indicated by an F-value of 165.022 > 2.98 and a significance value of 0.000 < 0.05. The Adjusted R Square value of 0.937 indicated that 93.7% of employee performance variation could be explained by these variables. This study concludes that effective workload management, proper conflict control, and improved employee mental health are essential to enhancing employee performance optimally and sustainably. Keywords: Workload; Work Conflict; Mental Health; Employee Performance. Abstrak: Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peningkatan kinerja pegawai pada Dinas Lingkungan Hidup Kota Tanjung Balai yang dipengaruhi oleh beban kerja, konflik kerja, dan kesehatan mental. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja, konflik kerja, dan kesehatan mental terhadap kinerja pegawai secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 34 pegawai yang dijadikan sampel menggunakan teknik sampel jenuh, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan persamaan regresi Y = 6,336 + 0,125X? – 0,066X? + 0,793X?. Secara parsial, beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai thitung 4,421 dan signifikansi 0,000 < 0,05, konflik kerja berpengaruh negatif dan signifikan dengan nilai thitung ?3,338 dan signifikansi 0,002 < 0,05, serta kesehatan mental berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai thitung 18,373 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai Fhitung 165,022 > Ftabel 2,98 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,937 menunjukkan bahwa 93,7% variasi kinerja pegawai dapat dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pengelolaan beban kerja, pengendalian konflik kerja, dan peningkatan kesehatan mental pegawai sangat penting dalam meningkatkan kinerja pegawai secara optimal dan berkelanjutan. Kata Kunci: Beban Kerja; Konflik Kerja; Kesehatan Mental; Kinerja Pegawai.

Title

Found 6 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 6 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 6 Documents
Search