Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Persepsi Harga terhadap Kepuasan Konsumen: Studi Pada RM Saung Sambel Hejo Al-Amin Ai Sela Marselina; Beni Hartanto; Acep Hilman
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 6 No. 1 (2026): Mei 2026
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jab.v6i1.12668

Abstract

Perkembangan bisnis kuliner tradisional berkembang pesat di Kota Tasikmalaya seiring meningkatnya ekspektasi konsumen. Rumah makan, sebagai penyedia jasa makanan, dituntut untuk terus mempertahankan kepuasan konsumennya. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh signifikan persepsi harga terhadap kepuasan konsumen pada Rumah Makan Saung Sambel Hejo Al-Amin Tasikmalaya, melalui pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif kausal. Penentuan jumlah sampel dilakukan menggunakan rumus slovin sehingga diperoleh 100 responden, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan meliputi studi kepustakaan, observasi, wawancara, dan kuesioner dengan 16 item pernyataan berskala likert 1-5. Analisis data menggunakan Method of Successive Interval (MSI), regresi linear sederhana, dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, dibuktikan dengan persamaan Y = 6,256 + 0,755X dan nilai t-hitung 9,548 > t tabel 1,664 (sig. 0,000 < 0,05). Adapun besaran pengaruh persepsi harga terhadap kepuasan konsumen adalah sebesar 48,2%, sedangkan 51,8% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Koefisien regresi sebesar 0,755 menunjukkan bahwa setiap peningkatan satu unit persepsi harga akan meningkatkan kepuasan konsumen sebesar 0,755, yang mengindikasikan hubungan positif antara kedua variabel. Dengan demikian, semakin baik persepsi konsumen terhadap harga, semakin tinggi tingkat kepuasan yang dirasakan.
Pengaruh Emotional Branding Terhadap Keputusan Pembelian di Qini Mart Kawalu Tasikmalaya Euis Rahmah Nurhidayah; Nidia Rismania Dewi; Acep Hilman
Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research Vol. 4 No. 2 (2026): April - Juni
Publisher : Institute of Advanced Knowledge and Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijim.v4i2.971

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh emotional branding terhadap keputusan pembelian di Qini Mart Kawalu Tasikmalaya. Dalam persaingan ritel yang ketat, emotional branding menjadi strategi penting untuk membangun kedekatan emosional dan memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif asosiatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 96 responden yang ditentukan menggunakan rumus Cochran dan dianalisis menggunakan regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa emotional branding berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan kontribusi sebesar 34.2%, sedangkan sisanya sebesar 65.8% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Temuan ini menunjukkan bahwa emotional branding memiliki peran penting dalam mendorong keputusan pembelian konsumen di Qini Mart Kawalu Tasikmalaya.