Winda Chariska
Universitas Pamulang

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Kas Masjid Berbasis Website Menggunakan Standar ISO/IEC 25010 Winda Chariska; Chairul Anwar
Journal of Information Systems and Business Technology Vol 2 No 3 (2026): Journal of Information Systems and Business Technology
Publisher : PT Jurnal Cendekia Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengelolaan keuangan yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan di lingkungan masjid sangat penting untuk mempertahankan kepercayaan dari jamaah. Saat ini, proses pengelolaan uang masjid banyak yang masih menggunakan metode tradisional dengan buku catatan fisik, yang berpotensi menyebabkan kesalahan dalam pencatatan, kerusakan data, serta keterlambatan dalam penyampaian laporan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sebuah sistem informasi kas masjid berbasis web yang dapat mengintegrasikan seluruh transaksi masuk dan keluar secara digital. Pendekatan pengembangan perangkat lunak yang digunakan adalah Prototype, yang memungkinkan para pengurus masjid untuk memberikan masukan secara bertahap selama pengembangan sistem. Agar kualitas dan kelayakan sistem terjamin, dilakukan pengujian sesuai dengan standar internasional ISO/IEC 25010. Temuan dari penelitian ini menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan berhasil mendukung pencatatan transaksi yang tepat, otomatisasi penyusunan laporan, dan kemudahan akses informasi bagi pengurus. Penerapan standar ISO/IEC 25010 memastikan sistem memiliki fungsionalitas yang baik, antarmuka yang mudah digunakan, serta perlindungan data yang memadai, sehingga meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam pengelolaan keuangan masjid secara signifikan.
Strategi Customer Intelligence Melalui Klasterisasi K-Means untuk Optimalisasi Retensi Pelanggan pada Industri Telekomunikasi Muhammad Azril Surya Ramadhan; Winda Chariska; Mufidah Karimah
Journal of Data Science and Informatics Engineering Vol. 1 No. 2 (2026): April 2026
Publisher : CV. Raskha Media Group

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64803/jodsie.v1i2.38

Abstract

Di tengah persaingan ketat industri telekomunikasi, tingginya churn rate pelanggan mengancam stabilitas pendapatan perusahaan. Penelitian ini menerapkan klasterisasi K-Means pada dataset Telco Customer Churn untuk mengidentifikasi segmen pelanggan guna optimalisasi retensi melalui customer intelligence, mengikuti kerangka CRISP-DM. Data diproses dengan imputasi median pada Total Charges, normalisasi StandardScaler, dan penentuan klaster optimal (k=4) via Elbow Method. Hasil mengungkap empat profil: (1) The Newbies  (tenure rendah, biaya rendah); (2) High-Value Loyalists (tenure tinggi, biaya tinggi); (3) At-Risk Big Spenders (tenure rendah, biaya sangat tinggi); dan (4) Budget Veterans (tenure tinggi, biaya rendah), divalidasi Silhouette Score solid. Temuan memungkinkan strategi personalisasi: promo onboarding untuk Newbies, VIP rewards untuk Loyalists, kontrak jangka panjang untuk At-Risk, dan upselling bundling untuk Veterans. Pendekatan ini meningkatkan efisiensi alokasi sumber daya pemasaran berbasis data.