Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Jurnal Komputer, Informasi dan Teknologi
Fitriani
UIN Raden Fatah Palembang
Humanities Computer Science & IT Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Studi Literatur Review: Evaluasi Sistem Informasi E-Commerce Shopee Terhadap Kepuasan Pengguna Reica Lina; Fitriani; Fatimah Zahara; Eriene Absharina
Jurnal Komputer, Informasi dan Teknologi Vol. 6 No. 1 (2026): June
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/jkomitek.v6i1.4113

Abstract

Perkembangan teknologi informasi yang pesat telah mendorong pertumbuhan e-commerce di Indonesia, dengan Shopee sebagai salah satu platform yang paling banyak digunakan. Studi ini bertujuan untuk mengevaluasi sistem informasi e-commerce Shopee serta tingkat kepuasan pengguna melalui pendekatan Systematic Literature Review (SLR) dengan menganalisis 10 jurnal ilmiah yang diterbitkan dalam lima tahun terakhir. Berbagai metode evaluasi yang digunakan dalam literatur yang ditinjau meliputi End User Computing Satisfaction (EUCS), System Usability Scale (SUS), PIECES Framework, Service Quality (SERVQUAL), Importance Performance Analysis (IPA), serta model DeLone & McLean. Hasil studi menunjukkan bahwa kualitas sistem, kualitas layanan, kemudahan penggunaan, keamanan transaksi, dan ketepatan waktu informasi merupakan faktor-faktor utama yang secara signifikan memengaruhi kepuasan pengguna Shopee. Secara keseluruhan, pengguna menilai Shopee sebagai platform yang memuaskan, meskipun beberapa aspek seperti responsivitas layanan, akurasi pengiriman, dan keamanan kemasan masih memerlukan peningkatan. Studi ini diharapkan dapat memberikan kontribusi terhadap pengembangan sistem informasi e-commerce yang lebih baik, khususnya pada platform Shopee, serta menjadi referensi bagi penelitian selanjutnya dalam bidang evaluasi kepuasan pengguna e-commerce.
Pemberdayaan Perempuan dalam Memperkuat Perekonomian Keluarga Melalui Pemanfaatan Banner dan Google Maps Sebagai Media Promosi Umkm di Desa Menanti Selatan, Kecamatan Kelekar, Kabupaten Muara Enim: Penelitian Jimmy Rimba Rogi; Fitriani; Yesiana; Reni; Denissa Sundari; Cantika; Tiara Canesha
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Vol. 4 No. 4 (2026): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Volume 4 Nomor 4 April - Juni
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jerkin.v4i4.5791

Abstract

Women in rural MSMEs face promotion and digital literacy constraints despite significant family economic contributions. This study analyzes empowerment effectiveness through banners and Google Maps to enhance visibility and marketing reach for women MSMEs in Menanti Selatan Village. Employing participatory descriptive qualitative KKN-based approach, population comprised 50 women MSME actors with purposive sample of 15 active businesses. Instruments included observation sheets, semi-structured interviews, and visual documentation, analyzed via thematic data reduction and source triangulation. Findings reveal banners improved visual identity and consumer trust, while Google Maps expanded online access and digital literacy. The program also boosted entrepreneurs' confidence. It is concluded that conventional-digital media integration sustainably empowers women's economy
Co-Authors Cantika Denissa Sundari Eriene Absharina Fatimah Zahara Jimmy Rimba Rogi Reica Lina Reni Tiara Canesha Yesiana