Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Komprehenshif
Nur Fadilah Harahap
Univeritas Labuhanbatu
Education Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisis Kualitas Pelayanan Servis Smartphone Menggunakan Metode SAW di Toko Adstore Nur Fadilah Harahap; Asrul Habibi Pohan; Rydho Kamattuluby Matondang
Komprehensif Vol 4 No 1 (2026)
Publisher : CV Edu Tech Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi smartphone menyebabkan meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap layanan servis smartphone. Kualitas pelayanan menjadi faktor penting dalam mempertahankan kepuasan pelanggan pada usaha servis smartphone. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan servis smartphone di Toko Adstore Jalan Silandorung menggunakan metode Simple Additive Weighting (SAW). Metode SAW digunakan untuk menentukan alternatif terbaik berdasarkan beberapa kriteria penilaian seperti kecepatan servis, biaya servis, keramahan pelayanan, ketepatan waktu, dan kualitas hasil servis. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode SAW mampu membantu proses penilaian kualitas pelayanan secara objektif dan sistematis. Berdasarkan hasil perhitungan, Teknisi 3 memperoleh nilai tertinggi sebesar 0,95 sehingga dinilai memiliki kualitas pelayanan terbaik di Toko Adstore Jalan Silandorung.
Analisis Kesadaran Mahasiswa Terhadap Ancaman Keamanan Siber di Era Digital Nur Fadilah Harahap; Asrul Habibi Pohan; Rydho Kamattuluby Matondang; Ahmad Ibrahim
Komprehensif Vol 4 No 1 (2026)
Publisher : CV Edu Tech Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi digital yang semakin pesat telah meningkatkan penggunaan internet dan perangkat digital di kalangan mahasiswa. Di sisi lain, kondisi ini juga menimbulkan berbagai ancaman keamanan siber, seperti; phishing, malware, pencurian data pribadi, dan penyalahgunaan akun media sosial. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kesadaran mahasiswa terhadap ancaman keamanan siber di era digital serta faktor-faktor yang memengaruhi pemahaman mereka mengenai keamanan informasi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kuantitatif dengan pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada mahasiswa. Hasil analisis menunjukkan bahwa sebagian besar mahasiswa telah mengenal berbagai bentuk ancaman keamanan siber, namun masih terdapat kelemahan dalam penerapan praktik keamanan digital, seperti penggunaan kata sandi yang kuat, autentikasi dua faktor, dan kewaspadaan terhadap tautan atau pesan mencurigakan. Selain itu, tingkat pengetahuan keamanan siber dipengaruhi oleh pengalaman penggunaan teknologi, akses terhadap informasi keamanan digital, dan edukasi yang diterima. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kesadaran mahasiswa terhadap keamanan siber berada pada kategori cukup baik, tetapi masih memerlukan peningkatan melalui program edukasi, pelatihan, dan sosialisasi keamanan digital secara berkelanjutan.
Co-Authors Ahmad Ibrahim Asrul Habibi Pohan Asrul Habibi Pohan Rydho Kamattuluby Matondang Rydho Kamattuluby Matondang